APPLICATIONS MOBILES ET DE JEUX MATTEL – DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Table des matières

1. VOS CHOIX EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ
   • Paramètres de confidentialité de l'Application
     • Refuser la « vente » ou le partage à des fins de publicité ciblée
     • Refuser les technologies de suivi
     • Notifications push
   • Refuser nos communications marketing
2. COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES
3. INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT AU MOYEN DE TECHNOLOGIES DE SUIVI
4. PRÉCISIONS SUR L'UTILISATION ET LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES
5. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION RELATIVE AUX APPLICATIONS
6. NOUS CONTACTER

1. VOS CHOIX EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits en matière de protection de la vie privée, comme le droit de nous demander quelles informations nous collectons à votre sujet et comment nous les utilisons, d'y accéder, voire d'en obtenir la suppression. Pour en savoir plus sur les droits dont vous pouvez bénéficier et pour les exercer, rendez-vous sur le Portail Mattel des choix en matière de confidentialité. Vous pouvez également consulter la section Informations propres à chaque région de la Déclaration mondiale de confidentialité de Mattel à l'intention des consommateurs, qui détaille les droits supplémentaires susceptibles de vous être reconnus selon la législation dont vous relevez.

Par ailleurs, vous pouvez garder la maîtrise de vos informations personnelles des façons suivantes :

• Paramètres de confidentialité de l'Application
  
  
  • Refuser la « vente » ou le partage à des fins de publicité ciblée. Sur nos sites web, vous pouvez cliquer sur Ne pas vendre ni partager mes informations personnelles pour nous demander de ne pas partager vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée ni les « vendre ». Pour exercer votre droit de refuser la « vente » et le « partage » d'informations personnelles au moyen de technologies de suivi mobiles, vous devez également refuser les traceurs non essentiels à l'aide de l'outil de gestion du consentement accessible dans les paramètres de l'Application.
  • Refuser les technologies de suivi. Vous pouvez utiliser l'outil de gestion du consentement, accessible dans les paramètres de l'Application, pour définir les types de traceurs que nous pouvons utiliser lorsque vous accédez aux Applications numériques de Mattel, ou pour refuser la « vente » de données ou la publicité ciblée. Les choix que vous effectuez dans l'outil de gestion du consentement s'appliquent uniquement à l'Application depuis laquelle vous y accédez. Si vous avez utilisé le système d'exploitation de votre appareil pour demander à l'Application de ne pas suivre vos activités, toutes les technologies de suivi non essentielles seront bloquées et l'outil de gestion du consentement ne sera pas accessible.
  • Notifications push. Si vous avez accepté de recevoir les notifications push de l'une de nos Applications mobiles, vous pouvez également les désactiver dans les paramètres de votre appareil.
• Refuser nos communications marketing
  
  Nous pouvons vous proposer de mettre à jour vos informations ou de refuser nos communications marketing. Vous pouvez refuser ces communications comme indiqué ci-dessous.
  
  
  • E-mails. Si vous ne souhaitez plus recevoir les e-mails marketing que nous vous envoyons, vous pouvez vous désinscrire à l'aide du mécanisme prévu à cet effet dans chacun d'eux. Nous nous réservons le droit de vous envoyer par e-mail certaines communications relatives à votre utilisation de nos Applications, des annonces concernant nos services, des notifications de modification de la présente Déclaration de confidentialité ou de nos autres conditions, ou d'autres messages administratifs ou transactionnels similaires. Si vous refusez nos e-mails marketing, vous pourrez toujours recevoir ces messages transactionnels liés à votre compte.
  • SMS. Si vous vous inscrivez pour recevoir des SMS, des MMS ou des messages RCS susceptibles d'être proposés dans le cadre de l'utilisation d'une Application, vous pouvez vous désinscrire en répondant « STOP ». En savoir plus sur notre Programme SMS.

2. COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS LES INFORMATIONS PERSONNELLES

3. INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTÉES AUTOMATIQUEMENT AU MOYEN DE TECHNOLOGIES DE SUIVI

Lorsque vous téléchargez l'une de nos Applications, y accédez ou interagissez avec elle, nous-mêmes et certains partenaires tiers autorisés collectons automatiquement des informations sur votre appareil et sur votre utilisation des Applications au moyen de kits de développement logiciel, d'interfaces de programmation d'applications, d'objets de stockage local, d'agents logiciels, de pixels, de balises et d'autres technologies de suivi similaires, qui fonctionnent de manière comparable aux cookies des navigateurs, mais sont spécialement conçues pour les environnements mobiles et de jeu. Ces technologies attribuent des identifiants uniques ou accèdent à de tels identifiants, comme l'identifiant de votre appareil, votre identifiant publicitaire, votre identifiant de plateforme ou votre identifiant en jeu. Ces identifiants nous permettent de reconnaître votre appareil d'une session à l'autre, de distinguer votre activité de jeu ou votre activité dans l'Application de celle des autres personnes qui l'utilisent, et d'enregistrer les interactions au sein de l'Application, notamment, sans que cette liste soit limitative, les écrans consultés, les niveaux entamés, les succès débloqués, les objets virtuels achetés et d'autres indicateurs de jeu.

Les données que nous collectons au moyen de ces technologies intégrées aux Applications nous permettent de fournir les fonctionnalités essentielles (par exemple, faciliter la connexion, sauvegarder la progression dans le jeu, activer le mode multijoueur et prévenir la fraude), d'analyser l'utilisation et les performances de manière agrégée afin de comprendre comment les différentes fonctionnalités sont utilisées, de personnaliser l'expérience dans l'Application en présentant des contenus ou des offres plus susceptibles de correspondre à vos préférences, et de mesurer l'efficacité des publicités diffusées dans l'Application, des promotions croisées, des notifications push et des autres communications. Lorsque la législation applicable l'exige, notamment celle qui encadre l'utilisation des technologies de suivi à des fins de publicité ciblée, nous recueillerons votre consentement, exprimé par un acte positif, avant d'activer ou de déployer de telles technologies dans les Applications.

Pour en savoir plus sur les données que nous collectons et sur la manière dont nous utilisons ces technologies, consultez notre Liste des technologies tierces utilisées dans les applications mobiles.

4. PRÉCISIONS SUR L'UTILISATION ET LA COMMUNICATION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Outre les utilisations décrites dans les sections précédentes, nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans le cadre des Applications aux fins suivantes :

1. Fins opérationnelles internes : nous utilisons ces informations pour exploiter, maintenir, optimiser et améliorer les Applications et tout service en ligne associé, pour analyser la manière dont les fonctionnalités des Applications sont utilisées, et pour identifier et résoudre les problèmes de performances (comme les plantages, la latence ou les bugs).
2. Sécurité : nous utilisons des informations personnelles, comme les identifiants d'appareil, les données relatives au système d'exploitation et l'activité dans les Applications, pour contribuer à protéger les Applications, prévenir la fraude, la triche et les manipulations, détecter les incidents de sécurité et y réagir, ainsi que résoudre les problèmes techniques, afin que les Applications restent un environnement sûr pour toutes les personnes qui les utilisent.
3. Autres finalités indiquées lors de la collecte ou soumises à votre consentement : nous pouvons utiliser vos informations personnelles à des fins qui vous sont expressément présentées dans les Applications (par exemple, pour permettre le partage de contenus sur les réseaux sociaux depuis l'Application ou pour activer des fonctionnalités de localisation facultatives) ou de toute autre manière que vous avez autorisée.

Catégories de prestataires de services et de tiers

Dans le tableau ci-dessus, nous avons répertorié les différents types de prestataires de services (sous-traitants) et de tiers avec lesquels nous pouvons partager vos informations personnelles. La présente section apporte des précisions sur chacune de ces catégories :

1. Partenaires publicitaires et d'analyse : les fournisseurs de solutions d'analyse mobile, les régies publicitaires et les partenaires marketing nous aident à mesurer l'utilisation des Applications, l'attribution et l'efficacité des campagnes publicitaires. Ils peuvent s'appuyer sur des identifiants publicitaires mobiles (par exemple, IDFA ou AAID), des kits de développement logiciel (SDK) et d'autres technologies similaires pour collecter des données sur vos interactions avec les publicités ou les messages promotionnels affichés dans les Applications. Nous faisons par exemple appel à AppLovin pour diffuser des publicités dans certaines de nos applications mobiles. Pour en savoir plus sur la manière dont AppLovin collecte et utilise vos informations, consultez la page https://www.legal.applovin.com/privacy/
2. Plateformes de réseaux sociaux et autres plateformes tierces : si vous choisissez d'associer vos comptes de réseaux sociaux aux Applications, de vous connecter aux Applications par leur intermédiaire ou de partager des contenus des Applications sur les réseaux sociaux, nous communiquons les informations nécessaires à ces interactions, conformément aux paramètres que vous avez définis sur la plateforme concernée et à la politique de confidentialité de celle-ci.
3. Agrégateurs de données et courtiers en données : ces entités compilent des informations personnelles issues de diverses sources, en ligne et hors ligne, et nous fournissent des analyses d'audience fondées sur des critères démographiques et des centres d'intérêt, qui nous aident à affiner le contenu et les fonctionnalités de nos Applications.
4. Partenaires de concours et de tirages au sort : lorsque nous organisons des concours ou des tirages au sort dans les Applications, les organismes gestionnaires, les fournisseurs de lots et les prestataires chargés de leur remise reçoivent les informations nécessaires pour vérifier que les conditions de participation sont remplies, désigner les personnes gagnantes et remettre les lots.
5. Partenaires commerciaux tiers : nous pouvons collaborer avec des sociétés non affiliées pour proposer, dans les Applications, des expériences associant nos marques aux leurs ou des promotions croisées, et partager avec elles les informations nécessaires à la mise en œuvre de ces initiatives.
6. Prestataires de traitement des commandes : pour les achats effectués dans les Applications, nous partageons des informations avec des prestataires de services de paiement, des exploitants de boutiques numériques (comme les fournisseurs de boutiques d'applications tiers) et, le cas échéant, des prestataires de livraison ou de logistique, afin de finaliser les transactions et de fournir une assistance client.
7. Prestataires de services technologiques : les fournisseurs de solutions d'hébergement dans le cloud, d'hébergement de bases de données, de rapports de plantage et d'infrastructure back-end contribuent au fonctionnement et à l'évolutivité de nos Applications.
8. Fournisseurs de services de sécurité : des entreprises et des cabinets de conseil en cybersécurité contribuent à protéger les Applications contre les accès non autorisés et enquêtent sur d'éventuels incidents de sécurité.
9. Prestataires de services de communication : les plateformes de notifications push, les fournisseurs de services d'e-mail et les prestataires SMS facilitent nos échanges avec vous concernant les mises à jour des Applications, les modifications de nos conditions ou nos offres promotionnelles.
10. Prestataires de service client : les fournisseurs de solutions de centre de contact, de chat en direct et d'assistance dans les Applications nous aident à répondre aux demandes qui nous sont adressées et à résoudre les problèmes.

Outre les cas de communication décrits dans le tableau ci-dessus, nous pouvons communiquer vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Fournisseurs et prestataires de services de sécurité : il s'agit de sociétés et de cabinets de conseil spécialisés qui nous aident à préserver la sécurité et l'intégrité de nos systèmes. Ils assurent des services tels que la détection et la surveillance des menaces, les audits de cybersécurité, le chiffrement et la gestion de la réponse aux incidents. Leur expertise contribue à protéger notre infrastructure numérique contre les accès non autorisés, les violations de données et les autres cybermenaces, garantissant ainsi la sécurité de vos informations personnelles.
• Autorités publiques et forces de l'ordre : la législation applicable peut nous obliger à communiquer vos informations personnelles à des autorités publiques ou aux forces de l'ordre. Cela peut se produire en réponse à des demandes formulées dans un cadre légal, comme des injonctions de communication, des mandats ou des décisions de justice. Ces communications sont nécessaires pour satisfaire à nos obligations légales, apporter notre concours à des enquêtes pénales ou préserver la sécurité publique.
• Tiers impliqués dans des procédures judiciaires : vos informations peuvent être communiquées à des tiers intervenant dans une procédure judiciaire lorsque cela est nécessaire pour respecter des décisions de justice ou pour exercer ou défendre des droits en justice. Il peut notamment s'agir de produire des éléments de preuve, de répondre à des demandes de communication de pièces ou de mener à bien d'autres actes de procédure lorsque vos données sont pertinentes pour l'affaire.
• Restructurations et cessions : lors d'opérations d'envergure telles qu'une fusion, une acquisition, une procédure de faillite ou la cession d'actifs de l'entreprise, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés à l'entité acquéreuse. La nouvelle entité peut ainsi continuer à vous fournir les services sans interruption. Dans le cadre de ces opérations, nous veillons à la mise en place d'accords de confidentialité afin de protéger vos données pendant les vérifications préalables (due diligence) et au-delà.
• Tiers de votre choix : nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers lorsque vous y consentez expressément ou que vous nous le demandez. Cela peut être le cas lorsque nous partageons des informations avec des partenaires dans le cadre de promotions conjointes, ou lorsque vous utilisez une fonctionnalité ou un service reposant sur une intégration tierce. Votre consentement vous permet ainsi de décider comment vos données sont partagées et avec qui.
• Autres prestataires de services : il s'agit de fournisseurs ou de prestataires indépendants qui assurent des services spécifiques pour nous ou, en notre nom, directement auprès de vous. Parmi eux peuvent figurer des prestataires de services de paiement, des équipes d'assistance client ou des prestataires de services informatiques.

Partage au sein du groupe Mattel

Dans le cadre de notre engagement à vous offrir une expérience intégrée et fluide, nous pouvons partager vos informations personnelles collectées par le biais des Applications avec les sociétés affiliées et les filiales de Mattel, y compris les studios de jeux qui lui appartiennent. Ces sociétés affiliées peuvent utiliser vos informations personnelles pour proposer des services et des produits intégrés, et garantir ainsi une expérience cohérente d'une marque à l'autre.

Le partage d'informations au sein du groupe nous permet d'optimiser le développement de nos produits, nos stratégies marketing et notre assistance client, et ainsi de vous fournir un service plus personnalisé et plus complet. Ce partage nous permet également de tirer parti de l'expertise et des ressources de l'ensemble du groupe pour enrichir vos interactions avec nos marques, d'innover, d'améliorer la qualité de nos services et de proposer une expérience de marque homogène.

5. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE DÉCLARATION RELATIVE AUX APPLICATIONS

Nous pouvons mettre à jour périodiquement la présente Déclaration relative aux applications. Les modifications substantielles seront annoncées dans les Applications ou par tout autre moyen raisonnable. La date de « Dernière mise à jour » figurant en haut du document correspond à l'entrée en vigueur des modifications. La poursuite de l'utilisation des Applications après une mise à jour vaut prise de connaissance de la version révisée de la présente Déclaration relative aux applications.

6. NOUS CONTACTER

Pour toute question ou réclamation concernant la présente Déclaration relative aux applications ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez contacter le Service consommateurs mondial de Mattel. Veuillez indiquer dans l'objet de votre message la ou les marques avec lesquelles vous avez interagi.