이용자 계약

Mattel에 오신 것을 환영합니다! 귀하께서 방문해 주셔서 기쁩니다. 잠시 시간을 내어 본 약관을 읽어 주십시오. 본 약관은 당사의 게임, 콘텐츠, 앱, 웹사이트, 플랫폼, 라이브 이벤트, 이용자 생성 콘텐츠 및 서비스(이하 당사의 “서비스”)에 접근하고 이를 이용하는 데 적용되는 규칙을 설명합니다.

귀하는 당사의 서비스에 접근하거나 이를 이용할 때마다 본 약관에 동의하는 것입니다. 동의하지 않는 경우, 당사의 서비스에 접근하거나 이를 이용하지 마십시오.

목차

이용자 계약
주요 사항 - 읽어 주십시오
목차

• 1. 본 이용자 계약의 적용 범위
• 2. 자격, 연령 및 제한 모드
• 3. 기타 문서 및 상충
• 4. 계정, 게스트 플레이 및 보안
• 5. 서비스 이용 라이선스
• 6. 커뮤니티 가이드라인 및 광과민성 발작 경고
• 7. 부정행위 방지, 집행 조치, 이용금지 및 이의제기
• 8. 이용자 생성 콘텐츠(UGC) 및 소셜 기능
• 9. 가상화폐 및 디지털 아이템, 거래, 선물, 마켓플레이스, 확률 기반 메커니즘
• 10. 구매, 청구, 환불 및 웹 스토어
• 11. 구독
• 12. 광고 및 보상형 오퍼
• 13. 개인정보 및 기기 권한
• 14. AI 기능
• 15. 서비스 및 이용자 계약의 업데이트, 이용 가능성 및 변경
• 16. 면책 고지 및 책임 제한
• 17. 면책 및 배상
• 18. 분쟁, 중재, 집단소송 포기, 준거법
• 19. 통지, DMCA 및 기타 지식재산권 신고
• 20. 일반 조항
• 21. 문의처
• 별첨 A(앱 스토어 및 플랫폼 약관)
• 별첨 B(현지 소비자 조항)
• 별첨 C(제한 모드)
• 별첨 D(DMCA 및 기타 지식재산권 통지 절차)
• 별첨 E(분쟁 해결 조항)
• 별첨 F(주요 용어 색인)

목차로 돌아가기

1. 본 이용자 계약의 적용 범위

요약: 본 이용자 계약은 당사의 게임, 콘텐츠, 앱, 웹사이트, 플랫폼, 라이브 이벤트, 이용자 생성 콘텐츠 및 서비스에 접근하고 이를 이용하는 것에 관한 귀하와 Mattel 사이의 계약입니다. 당사는 이를 당사의 “서비스”라 합니다. 귀하가 본 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스에 접근하거나 이를 이용하지 마십시오.

서비스는 Mattel이 제공합니다. 서비스 내에서 본 이용자 계약이 귀하에게 제시되는 경우, 귀하는 “Accept”(또는 이와 유사한 문구)를 탭하거나 클릭함으로써, 또는 서비스에 계속 접근하거나 이를 계속 이용함으로써 이를 수락합니다. 귀하가 동의하지 않는 경우, “Accept”를 클릭하지 말고 서비스에 접근하거나 이를 이용하지 마십시오.

목차로 돌아가기

2. 자격, 연령 및 제한 모드

요약: 연령 자격은 서비스마다 다릅니다. 귀하는 해당 서비스의 최소 연령을 충족하지 못하는 경우 그 서비스를 이용할 수 없습니다. 당사가 귀하가 해당 서비스 또는 기능의 최소 연령 미만임을 알게 되는 경우, 당사는 법률이 허용하는 범위에서 귀하의 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 또한, 귀하의 연령 또는 위치에 따라 당사는 접근을 허용하되 특정 기능을 제한할 수 있습니다(이를 “제한 모드”라 합니다). 부모 및 보호자는 관련 법률에 따라 성년 연령(통상 만 18세) 미만인 자녀에 대하여 동의를 제공해야 합니다.

• 2.1 중립적인 연령 확인 화면

  당사는 연령에 적합한 경험을 제공하고 관련 법률을 준수하기 위해 귀하의 연령을 요청할 수 있습니다. 여기에는 서비스의 최소 연령을 적용하거나 제한 모드를 설정하는 것이 포함될 수 있습니다. 당사가 귀하의 연령을 요청할 때 귀하는 정확한 정보를 제공해야 합니다.

• 2.2 최소 연령

  일부 서비스 또는 특정 기능에는 최소 연령 요건이 있을 수 있습니다. 최소 연령은 지역별로 다를 수 있습니다. 귀하가 서비스 또는 기능의 최소 연령 미만인 경우, 귀하는 이를 이용할 수 없습니다. 당사가 귀하가 최소 연령 미만임을 알게 되는 경우, 당사는 법률이 허용하는 범위에서 귀하의 접근을 제한, 정지 또는 종료할 수 있습니다.

• 2.3 제한 모드

  귀하의 연령 또는 위치에 따라 당사의 일부 서비스가 자동으로 귀하를 제한 모드로 전환할 수 있습니다. 제한 모드는 다음과 같은 기능을 끄거나 제한할 수 있습니다.
  • 채팅, 음성, UGC 게시, 프로필, 마켓플레이스, 거래, 오퍼월, 개인 맞춤형 광고, 위치 공유 및 특정 권한. 별첨 C(제한 모드)를 참조하십시오.
  
  
• 제한 모드는 서로 다른 연령대(예: 아동과 청소년) 또는 서로 다른 위치에 대하여 서로 다른 제한을 포함할 수 있으며, 제한 사항은 귀하가 나이가 들거나 당사가 귀하의 연령을 확인함에 따라 변경될 수 있습니다.


• 서비스 및 귀하의 연령에 따라, 당사는 귀하가 특정 기능을 이용하기 전에 추가 단계(예: 연령 확인, 부모 또는 법정대리인의 허락, 또는 기타 통제 수단)를 요구할 수 있습니다.

• 2.4 성년 연령(통상 만 18세) 미만인 이용자

  귀하가 거주지에서 성년 연령(통상 만 18세) 미만인 경우, 귀하는 부모 또는 법정대리인의 허락이 있는 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다. 귀하의 부모 또는 법정대리인에게 본 이용자 계약을 검토하고 귀하에게 설명해 달라고 요청하십시오.
  
  서비스 또는 기능에 따라, 당사는 귀하가 특정 기능을 이용하기 전에 귀하의 부모 또는 법정대리인이 본 이용자 계약을 수락하고, 귀하의 서비스 이용에 동의하며, 그리고/또는 추가 허락이나 동의를 제공하도록 요구할 수 있습니다. 필요한 단계가 완료되지 않는 경우, 당사는 법률이 허용하는 범위에서 영향을 받는 서비스 또는 기능에 대한 접근을 제한, 정지 또는 종료할 수 있습니다.
  
  “Accept”(또는 이와 유사한 문구)를 탭하거나 서비스를 이용함으로써, 귀하의 부모 또는 법정대리인은 본 이용자 계약을 검토하고 이에 동의하였으며 귀하에게 서비스를 이용할 허락을 부여한 것입니다.

• 2.5 부모 및 법정대리인

  귀하가 부모 또는 법정대리인이고 미성년자가 서비스를 이용하도록 허용하는 경우, 귀하는 그러한 권한이 있음을 진술하며 다음에 동의합니다. (a) 귀하는 귀하 자신 및 해당 미성년자를 대신하여 본 이용자 계약을 수락합니다(법률이 허용하는 범위에서). (b) 귀하는 해당 미성년자의 이용을 감독할 책임이 있습니다. (c) 귀하는 플랫폼 또는 기기 설정 및 관련 법률이 허용하는 범위에서 해당 미성년자의 활동 및 해당 미성년자가 하는 모든 구매에 대하여 책임이 있습니다.
  
  당사가 미성년자의 서비스 또는 기능 이용에 대하여 귀하에게 허락, 동의 또는 수락을 제공하도록 요구하는 경우, 귀하는 해당 서비스 또는 기능에 관하여 귀하 자신을 위하여 그리고 (법률이 허용하는 범위에서) 해당 미성년자를 대신하여 본 이용자 계약을 수락하는 것입니다.
  
  이용자가 거주지에서 성년 연령 미만인 경우, 본 이용자 계약에서 “귀하”에 대한 언급은 해당 이용자가 서비스를 이용하도록 허용하고 해당 이용자를 대신하여 본 이용자 계약을 수락하는 해당 이용자의 부모 또는 법정대리인을 포함합니다.

목차로 돌아가기

3. 기타 문서 및 상충

요약: 본 이용자 계약은 당사의 기타 정책, 약관 및 가이드라인과 함께 적용됩니다. 경우에 따라 본 이용자 계약 및 별도의 규칙, 판매 약관 또는 서비스 약관이 귀하의 특정 서비스 이용에 적용되며, 본 문서에서 이용자 계약에 대한 언급은 그러한 추가 규칙 또는 약관을 포함합니다. 상충이 있는 경우, 당사가 달리 고지하지 않는 한 더 구체적인 약관이 우선합니다.

본 이용자 계약은 다음 문서를 참조합니다.

• 18세 미만 대상 개인정보 처리방침: Mattel의 부모, 미성년자 및 아동을 위한 개인정보 처리방침: https://mattelsupport.com/childrens-privacy-statement/
• 18세 이상 대상 개인정보 처리방침: Mattel 모바일 및 게임 앱 개인정보 처리방침: https://mattelsupport.com/mobile-games-apps-privacy-notice/
• 쿠키 및 관련 기술: https://mattelsupport.com/cookies-and-technologies/
• 개인정보 선택 포털: https://submit-irm.trustarc.com/services/validation/09012ad9-7734-46a5-be49-e35561c856f6
• Mattel, Inc. 접근성 고지: https://mattelsupport.com/accessibility-statement/
• Mattel, Inc. 커뮤니티 가이드라인, 행동강령 및 공정 플레이 정책: https://mattelsupport.com/mattel-play-policy
• 지원: https://mattel.helpshift.com
• Mattel, Inc. 판매 약관: https://corporate.mattel.com/mattel-shopping-terms
• Mattel, Inc. My Mattel 계정 약관: https://mattelsupport.com/terms-conditions/

• 3.1 제3자 고지 및 라이선스

  제3자 고지 및 라이선스(오픈소스 라이선스 포함)에 관한 정보는 서비스 내에서 제공될 수 있으며(예: Settings > Legal > Notices), 귀하의 제3자 서비스 이용에 적용될 수 있습니다(제16.1조 참조).

• 3.2 현지 법률 조항

  귀하가 별첨 B(현지 소비자 조항)에 열거된 국가 또는 지역에 거주하는 경우, 별첨 B(현지 소비자 조항)가 귀하에게 적용되며 본 이용자 계약의 상충되는 조항에 우선합니다.

• 3.3 플랫폼 약관

  귀하가 Apple App Store, Google Play, Roblox, Epic 또는 기타 스토어프론트나 플랫폼을 통해 서비스의 일부를 다운로드하거나 접근하는 경우, 해당 스토어프론트 또는 플랫폼 약관도 적용됩니다. 별첨 A(앱 스토어 및 플랫폼 약관)를 참조하십시오. 플랫폼 약관이 본 이용자 계약과 상충하는 경우, 플랫폼 약관이 우선하되 Mattel의 약관과 상충하는 범위에 한합니다.

목차로 돌아가기

4. 계정, 게스트 플레이 및 보안

요약: 당사의 일부 서비스는 게스트로 플레이하는 것(즉, 계정 없이 플레이하는 것)을 허용할 수 있으나, 일부 기능에는 계정이 필요할 수 있습니다. 귀하는 로그인 자격 증명 및 귀하의 계정에서 수행되는 모든 활동을 보호할 책임이 있습니다.

• 4.1 게스트 플레이 및 계정

  서비스는 게스트 플레이를 허용할 수 있으나, 일부 기능은 귀하가 계정(귀하의 “계정”)에 로그인할 것을 요구할 수 있습니다. 지원되는 로그인 방법에는 Apple, Google, Roblox, Epic, 이메일/비밀번호, Facebook, 게스트 또는 Mattel 계정이 포함될 수 있습니다.

• 4.2 기기 간 동기화, 이전, 복구

  당사는 기기 간 동기화 및 계정 복구 기능을 제공할 수 있습니다. 당사는 보안 목적으로 귀하에게 소유권 확인을 요구할 수 있습니다.

• 4.3 계정 보안

  귀하의 계정은 귀하만을 위한 것이므로 귀하의 로그인 정보를 기밀로 유지하십시오. 무단 접근이 의심되는 경우 즉시 mgs-support@mattel.com 또는 https://mattel.helpshift.com 으로 당사에 알려 주십시오.

• 4.4 이용자 계약 사본 열람

  귀하는 서비스 내에서(예: Settings > Legal > User Agreement 및 https://mattelsupport.com/mattel-user-agreement) 에서) 최신 이용자 계약을 열람할 수 있습니다.

• 4.5 계정 폐쇄

  귀하는 해당 계정의 제공자를 통해 귀하의 계정 폐쇄를 요청할 수 있습니다. 귀하가 아동의 정보 삭제를 요청하는 부모 또는 법정대리인인 경우, 당사의 18세 미만 대상 개인정보 처리방침인 Mattel의 부모, 미성년자 및 아동을 위한 개인정보 처리방침 https://mattelsupport.com/childrens-privacy-statement/ 의 지침을 이용하십시오.

목차로 돌아가기

5. 서비스 이용 라이선스

요약: 당사는 귀하에게 서비스를 이용할 수 있는 제한적이고 개인적인 라이선스를 부여합니다. 귀하는 당사의 지식재산을 포함하여 서비스의 어떠한 부분도 소유하지 않습니다.

S본 이용자 계약을 조건으로, Mattel은 귀하에게 오직 귀하의 개인적 오락을 위하여 서비스를 설치하고 이용할 수 있는 개인적, 제한적, 취소 가능, 비독점적, 비상업적, 양도 불가능, 재라이선스 불가능한 라이선스를 부여합니다. 위에서 명시적으로 부여된 경우를 제외하고, Mattel 또는 그 라이선스 제공자는 서비스 및 모든 관련 지식재산권에 대한 모든 권리, 소유권 및 이익을 포함한 모든 기타 권리를 소유하고 보유합니다.

법률이 허용하는 경우를 제외하고, 귀하는 서비스와 관련하여 다음 행위를 할 수 없습니다.

• 복사, 수정 또는 2차적 저작물 작성
• 리버스 엔지니어링, 디컴파일, 또는 보안이나 디지털 권리 관리(DRM) 우회
• 봇, 치트, AI 에이전트, 자동화 또는 무단 제3자 도구 이용
• 버그 악용 또는 시스템 남용
• 상업적 목적으로 서비스 이용
• 귀하가 소유하지 않은 UGC, 게임 플레이, 캐릭터, 아트워크, 오디오 또는 텍스트를 포함하여 서비스 또는 서비스의 콘텐츠를 AI 플랫폼의 개발, 훈련, 파인튜닝 또는 개선을 위한 입력 자료로 이용하는 행위(스크래핑, 수집 또는 대량 다운로드를 통한 이용 포함)

귀하는 다음을 준수해야 합니다.

• Mattel, 그 라이선스 제공자 및 동료 이용자를 포함한 다른 사람들의 지식재산권 및 기타 권리를 존중할 것

귀하가 이러한 규칙을 위반하는 경우, 당사는 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다. 제7조 및 제15조를 참조하십시오.

목차로 돌아가기

6. 커뮤니티 가이드라인 및 광과민성 발작 경고

요약: 존중하고 안전하게 행동하십시오. 타인을 괴롭히거나, 개인정보를 공유하거나, 불법 또는 유해한 콘텐츠를 게시하지 마십시오.

• 6.1 커뮤니티 가이드라인, 행동강령 및 공정 플레이 정책

  귀하는 당사의 커뮤니티 가이드라인, 행동강령 및 공정 플레이 정책을 준수하는 데 동의합니다: https://mattelsupport.com/mattel-play-policy.
  
  금지 행위의 구체적인 예는 다음과 같습니다.
  • 괴롭힘, 혐오, 따돌림, 스토킹, 모욕, 인신공격, 협박, 그루밍, 신상털기
  • 사기, 스캠, 기망, 지불거절 남용, 사칭
  • 명예훼손적, 중상적, 외설적, 음란한, 포르노그래픽 또는 성적으로 노골적인 UGC 게시
  • 사업 목적 또는 기타 무단 상업 활동을 위해 당사 서비스를 이용하는 행위
  • 공개 공간에서 귀하 또는 타인의 개인정보를 공유하는 행위. 여기에는 이름, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 사회보장번호, 신용카드 번호, 의료 정보, 금융 정보 또는 개인을 추적, 연락 또는 사칭하는 데 사용될 수 있는 기타 정보가 포함될 수 있습니다. 및
  • 불법 콘텐츠를 게시하거나 지식재산권 또는 기타 권리를 침해하는 행위
  온라인 안전 유의사항: 온라인상의 사람들은 자신이 말하는 사람과 동일하지 않을 수 있습니다. 다른 사람과 상호작용할 때 주의하십시오.

• 6.2 광과민성 발작 경고

  극히 일부 개인은 특정 빛 패턴이나 점멸등에 노출될 때 발작 또는 기타 증상을 경험할 수 있습니다. 귀하 또는 귀하의 가족 중 발작 또는 광과민성 병력이 있는 사람이 있는 경우, 플레이하기 전에 의사와 상담하십시오. 어지럼증, 시야 변화, 눈 또는 근육 경련, 의식 상실, 방향감각 상실, 불수의적 움직임 또는 경련을 경험하는 경우 즉시 서비스 이용을 중단하고 의사와 상담하십시오.

목차로 돌아가기

7. 부정행위 방지, 집행 조치, 이용금지 및 이의제기

요약: 당사는 부정행위 및 남용을 방지하기 위해 기술적 도구 및 정책 도구를 사용할 수 있습니다. 당사는 경고, 콘텐츠 삭제, 기능 제한, 정지, 이용금지, 접근 종료 및 중대한 경우 기기 차단을 할 수 있습니다.

모니터링 및 부정행위 방지 도구. 서비스를 공정하고 안전하게 유지하기 위해, Mattel 및/또는 당사의 벤더는 본 이용자 계약과 당사의 커뮤니티 가이드라인, 행동강령 및 공정 플레이 정책의 부정행위, 사기, 보안 문제 및 기타 위반을 탐지하고 조사하기 위해 인적 검토 및 기술적 도구를 사용할 수 있습니다. 구체적인 조치는 서비스마다 다를 수 있습니다. 이러한 도구는 귀하가 서비스를 이용하는 동안 게임 플레이, 계정 활동, 이용자 신고, 콘텐츠 및 기기 또는 앱 무결성 신호에 관한 정보를 수집하고 분석할 수 있습니다. 당사는 본 이용자 계약, 당사의 18세 미만 대상 개인정보 처리방침인 Mattel의 부모, 미성년자 및 아동을 위한 개인정보 처리방침 https://mattelsupport.com/childrens-privacy-statement/, 당사의 18세 이상 대상 개인정보 처리방침인 Mattel 모바일 및 게임 앱 개인정보 처리방침 https://mattelsupport.com/mobile-games-apps-privacy-notice/ 및 https://mattelsupport.com/mattel-play-policy 의 당사 커뮤니티 가이드라인, 행동강령 및 공정 플레이 정책에 설명된 바와 같이 안전, 모더레이션, 사기 방지, 치트 방지 및 집행을 위해 이 정보를 사용합니다.

• 7.1 정책상 금지되는 예

  • 봇, 매크로, 스크립트, AI 에이전트, 자동화 도구, 치트, 해킹, 트레이너, 모드 메뉴 및 기타 무단 제3자 도구
  • 버그, 글리치, 의도되지 않은 메커니즘 또는 문서화되지 않은 기능의 남용을 포함한 악용
  • 랭킹, 보상, 진행도, 매치 또는 라이브 이벤트의 부당한 조작을 포함한 부스팅, 담합, 승리 거래 및 기타 불공정 조작
  • 무단 계정 접근, 계정 공유, 계정 판매, 자격 증명 오용 또는 이용금지 회피
  • 서비스가 이를 금지하거나 부정행위, 보안 우회 또는 집행 회피를 위해 사용되는 경우의 에뮬레이터, 루팅 또는 탈옥된 기기, 가상화 환경 또는 기타 손상된 설정의 이용

• 7.2 집행 조치

  법률이 허용하는 범위에서, 그리고 행위의 중대성 또는 빈도에 따라, 당사는 통지 여부와 관계없이 조치를 취할 수 있습니다. 당사의 조치에는 다음이 포함될 수 있습니다.
  • 귀하에게 경고 제공
  • 콘텐츠 또는 UGC 삭제 또는 비활성화
  • 채팅, 음성, 거래, 마켓플레이스, 소셜 또는 기타 기능 제한
  • 영향을 받은 랭킹, 보상, 가상 아이템 또는 진행도 초기화 또는 취소
  • 귀하의 계정 또는 서비스의 일부 또는 전부에 대한 귀하의 접근 정지, 제한, 영구 이용금지 또는 종료 및/또는
  • 중대한 경우 기기 차단 또는 이와 유사한 기술적 제한 적용
  중대한 집행 조치(예: 24시간을 초과하는 정지, 영구 이용금지, UGC 삭제 또는 장기 기능 제한)의 경우, 당사는 조치 및 조치 사유에 관한 정보와 이의제기 절차가 있는 경우 그 절차에 관한 정보를 제공하도록 노력합니다. 당사는 그렇게 하는 것이 (i) 법률 또는 적법한 요청을 위반하거나, (ii) 안전, 보안, 사기 방지 또는 조사를 훼손하거나, (iii) 남용을 증가시키는 방식으로 집행 방법을 노출하게 되는 경우에는 이 정보를 제공하지 못할 수 있습니다.

• 7.3 이의제기

  당사는 특정 집행 조치에 대하여 지원 채널을 통한 이의제기 절차를 제공할 수 있습니다. 해당 정보는 당사가 귀하에게 보내는 커뮤니케이션에서 제공되며, 또는 귀하는 mgs-support@mattel.com 또는 https://mattel.helpshift.com. 으로 연락할 수 있습니다. 귀하의 계정 세부정보 및 당사가 고려하기를 원하는 모든 정보를 포함하십시오.
  
  타인을 괴롭히거나, 보복하거나, 스팸을 보내거나, 그 밖에 모더레이션 또는 이의제기 절차를 남용하기 위해 신고, 이의제기 또는 지원 채널을 오용하지 마십시오.
  
  귀하의 거주지에 따라 추가 통지 및 민원 처리 규칙이 적용될 수 있습니다.별첨 B(현지 소비자 조항)를 참조하십시오.

목차로 돌아가기

8. 이용자 생성 콘텐츠(UGC) 및 소셜 기능

요약: 귀하가 콘텐츠(“UGC”)를 게시하는 경우, 귀하는 당사의 지식재산을 포함하지 않는 귀하의 기여물에 대한 소유권을 유지하지만, 당사의 서비스와 관련하여 해당 UGC를 호스팅하고 이용할 수 있는 라이선스를 당사에 부여합니다. 당사는 콘텐츠를 모더레이션하거나 삭제하고 규칙을 집행할 수 있습니다.

• 8.1 귀하의 책임

  귀하는 귀하가 제출하는 UGC 및 타인과의 상호작용에 대하여 책임이 있습니다. 귀하는 타인의 권리를 침해하거나 법률, 본 이용자 계약 또는 타인의 개인정보권이나 퍼블리시티권을 위반하는 UGC를 업로드할 수 없습니다.
  
  유용한 팁: 귀하의 UGC에는 제3자에게 속하는 눈에 보이는 로고, 문구 또는 상표가 포함되어서는 안 됩니다. 누군가가 귀하의 UGC에 기여했거나 귀하의 UGC에 대한 권리를 가지고 있거나, 누군가가 UGC에 등장하는 경우, 귀하는 이를 게시하기 위한 그 사람의 허락도 받아야 합니다. 예를 들어, 누군가가 귀하와 귀하의 친구 사진을 촬영했고 귀하가 그 사진을 당사의 서비스에 게시하려는 경우, 귀하는 귀하의 친구와 사진 촬영자의 허락을 받아야 합니다.

• 8.2 소유권

  귀하는 당사의 지식재산을 포함하지 않는 귀하의 UGC 기여물에 대한 소유권을 유지합니다(당사의 지식재산은 당사가 계속 소유합니다).

• 8.3 귀하가 당사에 부여하는 라이선스

  귀하의 UGC를 게시함으로써, 귀하는 서비스의 운영, 개선, 마케팅 및 제공과 관련하여 현재 알려져 있거나 추후 생성되는 모든 매체에서 어떠한 방식이나 형태로든 귀하의 UGC를 호스팅, 저장, 복제, 수정(포맷팅 및 안전을 위한 수정 포함), 2차적 저작물 작성, 공개 전시, 공개 실연, 전송 및 배포할 수 있는 전 세계적, 로열티 없는, 표시 의무 없는, 재라이선스 가능, 영구적, 취소 불가능, 비독점적, 양도 가능한 라이선스를 Mattel에 부여합니다. 당사는 관련 법률 및 당사의 개인정보 처리방침에 따라 UGC를 이용합니다. 귀하의 UGC에 개인정보가 포함된 경우, 당사는 이를 이용하는 방식을 제한할 수 있으며 이를 이용하기 전에 추가 허락이 필요할 수 있습니다.

• 8.4 귀하가 다른 이용자에게 부여하는 라이선스(서비스 내)

  귀하의 UGC를 게시함으로써, 귀하는 현재 알려져 있거나 추후 생성되는 모든 매체에서 어떠한 방식이나 형태로든, 오직 서비스 내에서 그리고 서비스와 관련하여 해당 기능이 허용하는 범위에서 귀하의 UGC에 접근, 이용, 호스팅, 저장, 복제, 전시, 실연, 전송 및 배포할 수 있는 전 세계적, 로열티 없는, 표시 의무 없는, 비독점적, 양도 불가능, 재라이선스 불가능한 라이선스를 다른 이용자에게 부여합니다. 이는 다른 이용자에게 귀하의 허락 없이 서비스 외부에서 귀하의 UGC를 이용할 권리를 부여하지 않습니다.

• 8.5 모더레이션 및 삭제

  당사는 UGC를 검토, 모니터링 또는 삭제하고 기능을 제한할 수 있지만 모든 것을 포착할 것을 약속하지는 않습니다. 당사는 모든 UGC를 사전 심사하지 않으며 서비스에서 제공되는 어떠한 UGC도 지지하거나 승인하지 않습니다. 당사가 부적절한 UGC를 탐지하는 경우, 당사는 위 제7조에 명시된 집행 조치를 포함한 조치를 취할 수 있습니다.

• 8.6 음성 채팅

  서비스에서 음성 채팅이 제공되는 경우, 이는 안전, 모더레이션, 사기 방지 및 법률 준수를 위해 모니터링, 캡처, 녹음 또는 전사될 수 있습니다. 당사는 법률이 허용하는 경우에만, 요구되는 경우 통지 또는 동의를 받고, 당사의 개인정보 처리방침에 따라 이를 수행할 수 있습니다.

• 8.7 공개 및 소셜 공간에서 개인정보 보호에 대한 기대 없음

  공개 영역에서의 커뮤니케이션은 다른 사람에게 보일 수 있으며 모더레이션 및 안전을 위해 사용될 수 있습니다.

• 8.8 아이디어 및 피드백

  귀하가 당사에 아이디어 또는 피드백을 보내는 경우, 귀하는 그러한 제출이 Mattel과 기밀, 신인의무 또는 기타 유형의 특별한 관계를 생성하지 않으며, 당사가 이를 기밀로 유지하지 않을 것이고, 당사가 보상 또는 표시 없이 이를 이용할 수 있다는 데 동의합니다.

• 8.9 이용자 상호작용; 면제

  귀하는 다른 이용자와의 상호작용에 대하여 책임이 있습니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서, 귀하가 다른 이용자와 분쟁이 있는 경우, 귀하는 그 분쟁으로부터 발생하거나 그 분쟁과 관련된 청구에 관하여 Mattel 측 당사자들(제16조에 정의됨)을 면제합니다.

목차로 돌아가기

9. 가상화폐 및 디지털 아이템, 거래, 선물, 마켓플레이스, 확률 기반 메커니즘

요약: 가상화폐 및 디지털 아이템은 소유되는 것이 아니라 라이선스 부여되는 것이며, 변경될 수 있습니다. 거래 및 선물은 제한을 두고 허용될 수 있습니다. 확률 기반 메커니즘의 확률은 관련 법률에 따라 공개됩니다.

• 9.1 소유권 없음; 현금화 불가

  가상화폐, 디지털 아이템 및 기타 게임 내 디지털 재화(“가상 아이템”)는 귀하에게 라이선스 부여됩니다. 해당 아이템은:
  • 현실 세계의 금전적 가치가 없습니다.
  • 서비스 외부에서 현금 또는 가치 있는 것으로 상환될 수 없습니다.
  • 법률이 허용하는 범위에서 언제든지 변경, 삭제, 재조정되거나 이용 불가능하게 될 수 있습니다.
  실제 금전 거래 금지; 플랫폼 외부 판매 금지.당사가 서비스 내 기능(예: 선물 또는 서비스 내 마켓플레이스)을 통해 명시적으로 허용하는 경우를 제외하고, 귀하는 실제 금전 또는 서비스 외부의 가치 있는 것을 대가로 가상 아이템(또는 귀하의 계정)을 판매, 구매 또는 이전할 수 없습니다. 귀하가 그렇게 하는 경우, 당사는 법률이 허용하는 범위에서 귀하의 계정을 정지 또는 종료하고 영향을 받은 가상 아이템을 취소할 수 있습니다.
  
  환불 없음(요구되는 경우 제외). 가상 아이템은 현금으로 상환될 수 없으며, 법률 또는 해당 스토어프론트 환불 규칙에 의해 요구되는 경우를 제외하고 일반적으로 환불 또는 교환되지 않습니다. 제10조를 참조하십시오.

• 9.2 만료, 로테이션 및 변경

  가상 아이템은 만료되거나 로테이션될 수 있습니다. 예를 들어, 시즌 또는 이벤트 콘텐츠는 해당 시즌 또는 이벤트 기간 동안에만 이용 가능할 수 있으며, 다시 제공될 때까지(다시 제공되는 경우) 로테이션에서 제외될 수 있습니다. 당사는 법률이 허용하는 범위에서 통지 없이 가격, 이용 가능성 및 게임 플레이 균형을 조정할 수 있습니다.

• 9.3 거래, 선물 및 마켓플레이스

  당사는 이용자가 특정 가상 아이템을 거래하거나 선물하고/하거나 마켓플레이스(크로스 플랫폼 포함)를 이용하도록 허용할 수 있습니다.
  
  거래 및 선물 규칙. 모든 거래, 선물 또는 마켓플레이스 활동은 당사가 서비스에서 제공하는 도구를 사용해야 하며 당사의 정책을 준수해야 합니다. 당사는 플랫폼 외부 거래, 제3자 마켓플레이스, “계정 판매” 또는 사기를 지원하거나 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다. 플랫폼 외부 거래 시도는 귀하 자신의 위험 부담으로 이루어지며 제7조에 따른 집행 조치로 이어질 수 있습니다.
  • 당사는 제한, 자격 요건, 확인 단계 및 수수료를 부과할 수 있습니다.
  • 선물은 되돌릴 수 없을 수 있습니다..
  • 사기 또는 무단 활동이 의심되는 경우, mgs-support@mattel.com 또는 https://mattel.helpshift.com 으로 지원팀에 문의하십시오.
  당사는 법률이 허용하는 범위에서 사기, 지불거절 또는 정책 위반과 관련된 아이템에 대한 접근을 정지하거나 되돌릴 수 있습니다.

• 9.4 확률 기반 메커니즘

  서비스가 유료 확률 기반 아이템을 제공하는 경우, 당사는 관련 법률이 요구하는 바에 따라 구매 전에 확률 또는 확률 정보를 표시합니다.
  
  관할권별 공개 및 제한. 일부 관할권에서는 당사가 추가 공개(예: 아이템 확률 범위, 아이템 목록 또는 기타 구매 공개)를 제공하거나 특정 확률 기반 메커니즘을 전부 제한 또는 비활성화해야 할 수 있습니다. 그러한 경우, 당사는 서비스에서 해당 정보를 공개합니다.
  
  보호자 통제 및 기본 설정. 서비스가 13세 미만 이용자에게 접근을 허용하는 경우, 13세 미만 이용자의 유료 확률 기반 구매는 기본적으로 비활성화됩니다. 미성년자(성년 연령 미만이며 통상 만 18세 미만)의 경우, 당사는 플랫폼 도구 및 관련 법률에 따라 추가 보호조치(예: 지출 확인, 기본 지출 한도 및/또는 부모 허락 요구)를 적용할 수 있습니다. 귀하는 구매를 관리하기 위해 귀하의 기기 또는 스토어 보호자 통제를 이용할 수도 있습니다.

목차로 돌아가기

10. 구매, 청구, 환불 및 웹 스토어

요약: 대부분의 구매는 플랫폼 스토어를 통해 이루어지며, 환불은 스토어 규칙을 따릅니다.

• 10.1 결제 처리에는 스토어프론트 약관이 적용됨

  구매는 Apple, Google, Roblox,Epic이 운영하는 스토어프론트 및/또는 직접 웹 스토어(허용되는 경우)를 통해 Mattel에 의해 처리될 수 있습니다. 귀하의 결제 관계는 스토어프론트 제공자와의 관계일 수 있으며, 또는 Mattel이 거래의 기록상 판매자인 경우 Mattel과의 관계일 수 있습니다.
  
  스토어프론트 제공자가 처리하는 구매의 경우, 해당 스토어프론트의 약관 및 정책(환불 정책 및 청구 분쟁 절차 포함)이 해당 구매에 적용되는 범위에서 우선합니다.
  
  귀하는 귀하가 선택한 결제 수단을 이용하고 구매를 할 권한이 있음을 진술합니다(귀하가 계정 보유자이거나 귀하의 부모 또는 법정대리인의 허락을 받았기 때문인 경우 포함). 귀하가 미성년자인 경우, 귀하의 부모 또는 법정대리인은 법률 및 플랫폼 규칙이 허용하는 범위에서 요금에 대하여 책임을 집니다.

• 10.2 환불

  환불은 해당 스토어프론트 정책에 따라 처리됩니다.당사는 일부 상황에서 선의의 크레딧 또는 보상 조치를 제공할 수 있으나 그럴 의무는 없습니다.

• 10.3 Mattel에서의 디지털 구매에 대한 판매 약관

  귀하가 Mattel로부터 직접 무언가를 구매하는 경우(허용되는 경우 Mattel 웹 스토어 또는 서비스 내 직접 구매 옵션을 통한 구매 포함), 해당 구매에는 Mattel 판매 약관도 적용됩니다: https://corporate.mattel.com/mattel-shopping-terms. 체크아웃 시 표시되는 추가 또는 대체 약관도 적용됩니다.

• 10.4 물리적 제품에 대한 링크

  서비스에는 귀하가 Mattel 또는 제3자로부터 물리적 제품(예: 장난감 또는 상품)을 탐색하거나 구매할 수 있게 하는 링크 또는 기능이 포함될 수 있습니다. 물리적 제품 거래는 일반적으로 앱 내 구매와 별개이며, 당사가 명시적으로 달리 말하지 않는 한 Apple, Google, Roblox 또는 Epic에 의해 처리되지 않습니다.
  
  귀하가 링크를 클릭하면 서비스를 떠나 웹사이트 또는 제3자 서비스로 이동할 수 있습니다. 귀하가 Mattel로부터 물리적 제품을 구매하는 경우, Mattel 판매 약관이 적용됩니다: https://corporate.mattel.com/mattel-shopping-terms. 체크아웃 시 표시되는 추가 또는 대체 약관도 적용됩니다. 귀하가 제3자 판매자로부터 구매하는 경우, 해당 판매자의 약관이 적용되며 Mattel은 해당 판매자의 제품, 배송, 반품, 환불, 보증 또는 고객지원에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

목차로 돌아가기

11. 구독

요약: 구독은 취소될 때까지 자동 갱신될 수 있습니다. 귀하는 앱 스토어 계정 설정을 통해 취소할 수 있으며, 웹에서 구독한 경우 귀하의 웹 계정을 통해 취소할 수 있습니다.

구독 옵션, 자동 갱신, 가격, 청구 주기, 체험 기간 조건, 취소 방법 및 혜택은 귀하가 체크아웃 전에 구독할 때(예: 앱 내 구매 화면 또는 웹 체크아웃에서) 표시되며, 귀하의 구독의 일부입니다.

귀하가 구독을 시작하면, 귀하는 취소할 때까지 반복 요금을 승인하는 명시적 적극 동의를 제공합니다. 앱을 삭제하거나 이용을 중단하더라도 구독은 취소되지 않습니다. 귀하는 스토어프론트 계정 설정을 통해(또는 웹에서 구독한 경우 웹 계정을 통해) 취소해야 합니다.

환불(있는 경우)은 해당 스토어프론트 또는 웹 체크아웃 약관 및 관련 법률에 따라 처리됩니다. 일할 계산 환불은 법률이 요구하거나 구매 시 명시적으로 표시된 경우를 제외하고 제공되지 않습니다.

당사는 구독 상품 또는 혜택을 변경할 수 있습니다. 제15조를 참조하십시오. 당사는 법률 및/또는 스토어프론트 규칙이 요구하는 바에 따라 통지 및 필요한 옵션(취소 가능성 포함)을 제공합니다.

이용자는 제한 모드에서 구독이 비활성화되거나 제한될 수 있습니다.

목차로 돌아가기

12. 광고 및 보상형 오퍼

요약: 서비스는 광고 및 오퍼를 표시할 수 있습니다. 보상형 광고 및 오퍼월은 선택 사항이며 제3자가 운영할 수 있습니다. 해당 제3자의 약관 및 개인정보 처리 관행이 적용되며, 법률이 허용하는 최대 범위에서 Mattel은 제3자 오퍼, 광고, 제품, 서비스, 콘텐츠 또는 이행에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

• 12.1 제3자 광고 및 오퍼

  서비스에는 제3자가 제공하는 광고, 스폰서 광고, 보상형 광고 및 오퍼월이 포함될 수 있습니다.
  
  광고 개인화 및 특정 광고 또는 오퍼 기능(보상형 광고 또는 오퍼월 포함)은 특정 연령 미만의 이용자에게 또는 법률이나 플랫폼 규칙이 요구하는 경우 이용할 수 없거나 제한될 수 있습니다(별첨 C(제한 모드) 참조).
  
  광고 개인화, 측정, 귀하의 선택 및 통제에 관한 정보는 제13조 및 당사의 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

• 12.2 보상형 광고 및 오퍼월(보상형 오퍼)

  귀하가 선택적 기회(예: 광고를 끝까지 시청하거나 제3자 과업(예: 설문조사, 다운로드 또는 가입)을 완료하는 것)에 참여하기로 선택하는 경우, 귀하는 게임 내 보상 또는 가상 아이템(“보상형 오퍼”)을 받을 수 있습니다. 보상형 오퍼는 선택 사항이며 언제든지, 모든 지역에서 또는 모든 기기에서 이용 가능하지 않을 수 있고, 당사는 언제든지 이를 변경, 제한 또는 제공 중단할 수 있습니다.
  
  보상 및 가상 아이템은 보장되지 않으며, 현금 가치가 없고, 완료가 성공적으로 기록되고 확인된 경우에만 제공됩니다(당사의 광고/오퍼 파트너에 의한 확인 포함). 오류 또는 기술 문제로 보상이 적립되지 않는 경우, 합리적인 기간 내에 mgs-support@mattel.com 또는 https://mattel.helpshift.com 으로 지원팀에 문의하십시오. 당사는 오류, 남용, 사기, 지불거절 활동 또는 본 이용자 계약 위반이 있었다고 합리적으로 믿는 경우, 법률이 허용하는 범위에서 보상형 오퍼 보상을 지연, 거부, 조정, 삭제 또는 되돌릴 수 있습니다.

• 12.3 제3자 광고 및 보상형 오퍼에 대한 Mattel의 책임

  Mattel은 제3자 광고 또는 보상형 오퍼를 통제하거나 보증하지지지하거나 승인하지[H1.1] 않으며, 법률이 허용하는 최대 범위에서 제3자 오퍼, 광고, 제품, 서비스, 콘텐츠 또는 이행을 포함하여 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 해당 제3자의 약관 및 개인정보 처리방침이 적용될 수 있으며, 해당 제3자는 그러한 약관 및 정책에 설명된 바에 따라 정보를 수집할 수 있습니다. 귀하는 해당 제3자의 약관 및 개인정보 처리방침을 검토할 책임과 귀하에게 발생할 수 있는 모든 요금 또는 의무에 대한 책임이 있습니다.

목차로 돌아가기

13. 개인정보 및 기기 권한

요약: 당사는 당사가 데이터, 권한 및 관련 설정을 처리하는 방식을 설명합니다. 자세한 내용은 당사의 개인정보 처리방침에 있습니다. 제3조의 개인정보 처리방침 링크를 참조하십시오.

• 13.1 개인정보 처리방침 및 쿠키 정책

  당사는 당사의 개인정보 처리방침에 설명된 바에 따라 데이터를 처리하며, 해당 개인정보 처리방침은 당사가 귀하 및 귀하의 서비스 이용에 관한 정보를 수집, 이용 및 공유하는 방법을 설명합니다. 제3조의 개인정보 처리방침 링크를 참조하십시오.
  
  당사의 쿠키 정책(적용되는 경우)은 당사의 쿠키 및 유사 기술 이용을 설명합니다. 제3조의 쿠키 및 관련 기술 링크를 참조하십시오.
  
  데이터, 개인정보 또는 개인정보 처리 관행에 관하여 본 이용자 계약과 개인정보 처리방침 사이에 상충이 있는 경우, 개인정보 처리방침이 우선합니다.

• 13.2 기기 권한

  서비스는 특정 기기 권한(카메라, 마이크, 위치 등)을 요청할 수 있습니다. 귀하는 종종 기기 설정에서 이를 통제할 수 있으나, 귀하가 권한을 부여하지 않으면 일부 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.
  
  당사는 권한을 요청할 때(또는 설정에서) 해당 권한이 필요한 이유를 설명합니다. 귀하는 언제든지 귀하의 기기 설정에서 권한을 통제할 수 있습니다.

목차로 돌아가기

14. AI 기능

요약: 서비스에는 AI 지원 기능(안전, 사기 방지, 관리, 부정행위 방지, 게임 플레이 기능, 콘텐츠 도구 및 지원 포함)이 포함될 수 있습니다. 입력값은 제3자 AI 제공자에 의해 처리될 수 있습니다. 일부 서비스는 AI 생성 출력을 표시할 수 있으며, 그러한 출력은 불완전하거나 신뢰할 수 없을 수 있습니다.

• 14.1 처리 및 제공자

  데이터(이용자 입력값, 채팅 및 UGC 포함)는 안전, 사기 방지, 관리, 부정행위 방지, 게임 플레이 기능, 콘텐츠 도구 및 지원을 위해 자동화 도구 및 제3자 서비스 제공자(AI 제공자 포함)에 의해 처리될 수 있습니다. 당사는 당사의 개인정보 처리방침에 설명된 바와 같이, 그리고 법률 또는 플랫폼 규칙이 요구하는 선택 및 권한에 따라, 이러한 제공자에게 데이터를 공개하거나 제공할 수 있습니다.

• 14.2 훈련 및 개선

  Mattel 또는 제3자 AI 제공자는 법률이 허용하고 당사의 개인정보 처리방침에 부합하는 경우, AI 서비스 및 시스템을 개발, 훈련 및 개선하기 위해 데이터(이용자 입력값, 채팅 및 UGC 포함)를 이용할 수 있습니다.
  
  중요한 제한:
  • 13세 미만 이용자: 당사는 일반 목적 AI 모델을 훈련하거나 광고 프로필을 구축하기 위해 제한 모드에서 수집된 데이터(또는 당사가 13세 미만임을 알고 있는 이용자의 데이터)를 이용하지 않습니다.
  • 비식별화 또는 집계 데이터: 당사는 안전, 모더레이션, 신뢰성 및 성능을 개선하기 위해 비식별화 또는 집계 데이터를 이용할 수 있습니다.

• 14.3 AI 출력 면책 고지

  AI 출력은 부정확하거나, 불완전하거나, 부적절할 수 있습니다. 이를 전문적인 조언으로 의존하지 말고, 문제가 있는 경우 mgs-support@mattel.com 또는 https://mattel.helpshift.com 으로 고객지원팀에 연락하여 신고하십시오.

• 14.4 이용자에 의한 AI 훈련 금지

  귀하는 귀하가 소유하지 않은 UGC, 게임 플레이, 캐릭터, 아트워크, 오디오 또는 텍스트를 포함하여 서비스 또는 서비스의 콘텐츠를 AI 플랫폼의 개발, 훈련, 파인튜닝 또는 개선을 위한 입력 자료로 이용할 수 없습니다(스크래핑, 수집 또는 대량 다운로드를 통한 이용 포함). 제5조를 참조하십시오.

목차로 돌아가기

15. 서비스 및 이용자 계약의 업데이트, 이용 가능성 및 변경

요약: 당사는 서비스를 업데이트하고 기능을 변경할 수 있습니다. 당사는 중요한 이용자 계약 변경에 대하여 요구되는 바에 따라 통지를 제공합니다.

• 15.1 업데이트

  당사는 지원되는 경우 자동 업데이트를 포함하여 패치, 업데이트 또는 업그레이드를 제공할 수 있으며, 이러한 업데이트는 서비스를 계속 이용하기 위해 필요할 수 있습니다.

• 15.2 이용 가능성 및 온라인 의존성

  서비스는 항상 온라인 상태이며 온라인 시스템(예: 매치메이킹, 인벤토리, 리더보드, 라이브 이벤트, 스토어)에 의존합니다. 귀하의 서비스 이용 능력은 귀하의 기기, 인터넷 연결 및 제3자 네트워크와 서비스(예: 귀하의 이동통신사, Wi-Fi 제공자 또는 플랫폼 서비스)에 따라 달라질 수 있습니다. 당사는 그러한 제3자로 인한 중단 또는 문제에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 당사는 중단 없는 이용 가능성이나 특정 시간, 위치 또는 플랫폼에서의 이용 가능성을 보장하지 않습니다. 당사는 서비스 이용의 균형을 맞추기 위해 특정 매개변수를 업데이트하거나 변경해야 할 수 있으며, 이러한 업데이트는 귀하의 게임 내 진행도, 화폐 또는 아이템에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다(제9조 참조).

• 15.3 서비스 변경

  당사는 특정 기능, 이벤트, 아이템 또는 콘텐츠를 포함하여 서비스를 수정하거나 중단할 수 있습니다. 상업적으로 합리적인 경우, 당사는 중대한 변경이 효력을 발생하기 전에 서비스 내에서(또는 이메일로) 통지합니다.
  
  당사는 법률 준수, 법적 요청 대응, 안전 또는 보안 위험 해결, 사기 또는 부정행위 방지, 중단 문제 해결 또는 서비스의 무결성 보호를 위해 필요한 경우 통지 없이 기능을 삭제하거나 비활성화할 수 있습니다.

• 15.4 본 이용자 계약 변경

  당사가 중대한 변경을 하는 경우:
  • 당사는 앱 내 통지, 이메일 및/또는 푸시 알림으로 귀하에게 통지할 수 있습니다. 및
  • 당사는 앱 내에서 귀하의 재수락을 요청할 수 있습니다.
  요구되는 경우, 당사는 중대한 변경이 효력을 발생하기 전에 합리적인 통지(또는 법률이 요구하는 더 긴 최소 기간)를 귀하에게 제공합니다.

• 15.5 서비스 단계적 종료 및 기능 종료

  당사가 서비스 또는 주요 기능(예: 서버, 매치메이킹, 인벤토리, 리더보드, 라이브 이벤트 또는 게임 내 스토어)을 종료하기로 결정하는 경우, 법적, 안전상 또는 기술적 이유로 더 빨리 조치해야 하는 경우를 제외하고, 당사는 서비스 내에서(및/또는 가능한 경우 이메일로) 합리적인 사전 통지를 제공하도록 노력합니다.
  
  단계적 종료 중 또는 이후, 귀하는 일부 콘텐츠 또는 기능(가상 아이템 포함)에 대한 접근을 상실할 수 있습니다. 환불(있는 경우)은 해당 스토어프론트 정책 또는 법률이 요구하는 바에 따라 처리됩니다. 제9조 및 제10조를 참조하십시오.

• 15.6 종료; 종료의 효과

  귀하에 의한 종료. 귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단할 수 있습니다. 귀하에게 계정이 있는 경우, 제4.5조에 설명된 바와 같이 계정 폐쇄를 요청할 수 있습니다.
  
  Mattel에 의한 종료. 법률이 허용하는 범위에서, 당사는 제7조에 설명된 사유로 또는 제15.5조에 따라 서비스를 중단하는 경우, 일부 또는 모든 서비스(귀하의 계정 포함)에 대한 귀하의 접근을 정지, 제한 또는 종료할 수 있습니다.
  
  효과. 귀하의 접근이 종료되는 경우, 영향을 받는 서비스 이용에 관한 귀하의 라이선스는 종료됩니다. 귀하는 진행도, UGC, 구독 및 가상 아이템에 대한 접근을 상실할 수 있으며, 당사는 법률이 요구하거나 구매 시 명시적으로 표시된 경우를 제외하고 환불을 제공할 의무가 없습니다.

목차로 돌아가기

16. 면책 고지 및 책임 제한

요약: 당사는 아래에 명시된 바와 같이 그리고 법률이 허용하는 바에 따라 서비스를 “있는 그대로” 제공하고 당사의 책임을 제한합니다. 일부 관할권은 특정 제한을 허용하지 않습니다.

“Mattel 측 당사자들”은 Mattel, 그 계열회사, 라이선스 제공자, 서비스 제공자 및 이들 각각의 임원, 이사, 직원, 대리인, 승계인 및 양수인을 의미합니다.

본 이용자 계약의 어떠한 내용도 관련 법률상 배제되거나 제한될 수 없는 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다. 예를 들어, 일부 관할권은 과실로 인한 사망 또는 신체상해에 대한 책임, 또는 사기나 고의적 위법행위에 대한 책임의 배제 또는 제한을 허용하지 않습니다. 별첨 B(현지 소비자 조항)를 참조하십시오.

• 16.1 면책 고지

  Mattel 서비스. 법률이 허용하는 최대 범위에서, 서비스는 상품성, 특정 목적 적합성, 비침해, 지식재산권 부정취득/부정사용 없음, 소유권, 평온한 사용, 시스템 통합 및 정확성에 관한 묵시적 보증을 포함하여 어떠한 종류의 보증(명시적, 묵시적 또는 법정 보증)도 없이 “AS IS”(있는 그대로), “AS AVAILABLE”(이용 가능한 상태로) 및 “WITH ALL FAULTS”(모든 결함 포함)로 제공됩니다.
  
  당사는 서비스가 중단 없이, 오류 없이, 안전하게 또는 유해한 구성요소(예: 귀하의 기기 또는 데이터를 손상시킬 수 있는 바이러스 또는 기타 코드) 없이 제공될 것을 보장하지 않습니다.
  
  당사는 또한 서비스를 통해 제공되는 정보, 콘텐츠 또는 결과가 정확, 완전, 신뢰 가능, 유용하거나 최신일 것, 결함이 시정될 것, 또는 귀하의 서비스 이용이 모든 지역에서 적법할 것을 약속하지 않습니다. 귀하는 귀하에게 적용되는 모든 현지 법률을 준수할 책임이 있습니다.
  
  제3자 소프트웨어 및 서비스. 서비스에는 제3자 소프트웨어, 게임 엔진, SDK, API, 오픈소스 구성요소 및 기타 제3자 서비스 또는 통합(총칭하여 “제3자 서비스”)이 포함되거나 이에 의존할 수 있으므로, 귀하의 서비스 이용에는 제3자 약관이 적용될 수 있습니다. Mattel 측 당사자들은 이를 통제하지 않으며, 법률이 허용하는 최대 범위에서 Mattel 측 당사자들은 제3자 서비스에 관하여 어떠한 보증도 하지 않고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  
  관련 법률상 보증이 배제될 수 없는 범위에서, 해당 보증의 범위와 기간은 해당 법률에서 요구하는 최소한으로 합니다.
  
  본 제16.1조는 귀하가 Mattel 판매 약관에 따라 Mattel로부터 직접 구매하는 물리적 제품에 대해 가질 수 있는 권리를 변경하지 않습니다.

• 16.2 책임 제한

  법률이 허용하는 최대 범위에서, Mattel 측 당사자들은 서비스, 귀하의 서비스 이용 불능, 법집행 당국, 저작권자 또는 기타 지식재산권자와 관련하여 취해진 조치, 서비스 운영상의 오류나 누락, 또는 하드웨어나 데이터의 손상으로부터 발생하거나 이와 관련된 이익 손실 또는 간접적, 부수적, 결과적, 특별, 징계적 또는 징벌적 손해배상에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 이 제한은 이러한 사건이 예견 가능했거나 Mattel 측 당사자가 그러한 손실 또는 손해 가능성을 통지받았거나 알고 있어야 했던 경우에도 적용됩니다. 이는 법적 이론(계약, 불법행위(과실 포함), 엄격책임, 법령 또는 기타)에 관계없이 적용됩니다.
  
  이 제한은 제3자 서비스로부터 발생하거나 제3자 서비스와 관련된 청구에도 적용됩니다. Mattel의 라이선스 제공자 및 서비스 제공자는 법률이 허용하는 범위에서 제16.1조 및 제16.2조의 의도된 제3자 수익자입니다.
  
  법률이 허용하는 최대 범위에서, 귀하의 서비스 이용 또는 접근과 관련된 모든 손해, 손실, 소송원인 및 청구에 대한 Mattel 측 당사자들의 총책임은 (a) 청구를 발생시킨 사건 전 12개월 동안 귀하가 서비스에 대해 Mattel에 지급한 금액 또는 (b) $50 중 더 큰 금액을 초과하지 않습니다. 단, 관련 법률이 달리 요구하는 경우는 제외합니다.

• 16.3 관할권별 제한

  일부 국가 또는 지역은 특정 면책 고지 또는 제한을 허용하지 않습니다. 그러한 경우, 본 약관은 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다. 귀하에게 적용될 수 있는 국가 및 지역별 우선 적용 조항은 별첨 B(현지 소비자 조항)를 참조하십시오.

• 16.4 금지명령 또는 형평법상 구제 없음

  법률이 허용하는 최대 범위에서 그리고 제18조 및 별첨 E(분쟁 해결 조항)에 설명된 경우를 제외하고, 귀하가 서비스와 관련하여 피해를 입었다고 주장하는 경우, 귀하는 어떠한 피해도 회복 불가능한 것이 아니며 금전 손해배상(있는 경우)이 충분한 구제수단이라는 데 동의합니다. 법률이 금지하는 경우를 제외하고, 귀하는 서비스 또는 Mattel의 제품, 서비스 또는 지식재산의 개발, 운영 또는 이용을 방해하거나 금지하는 금지명령 또는 기타 형평법상 구제를 구하지 않으며(또한 그러한 구제를 받을 권리가 없다는 데) 동의합니다.
  
  본 제16.4조는 관련 법률상 포기될 수 없는 권리 또는 구제수단(해당되는 경우 금지명령 구제를 구할 권리 포함)을 제한하지 않습니다. 또한 이는 제18.3조 및 별첨 E.5에 설명된 바와 같이, 법률이 허용하는 범위에서 법원에 제외 분쟁을 제기하고 그 맥락에서 금지명령 또는 기타 형평법상 구제를 구할 수 있는 능력을 제한하지 않습니다.

목차로 돌아가기

17. 면책 및 배상

요약: 귀하는 아래에 명시된 바와 같이 특정 청구 및 비용을 부담하는 데 동의합니다(법률이 허용하는 범위에서).

“Mattel 측 당사자들”은Mattel, 그 계열회사, 라이선스 제공자, 서비스 제공자 및 이들 각각의 임원, 이사, 직원, 대리인, 승계인 및 양수인을 의미합니다.

법률이 허용하는 범위에서, 귀하는 모든 사람(귀하 포함)이 Mattel 측 당사자를 상대로 제기하거나 가져오는 청구, 소송, 조치, 요구 또는 절차로부터 직접 또는 간접적으로 발생하는 모든 제3자 청구, 손해, 손실, 비용, 조사, 책임, 판결, 벌금, 과태료, 합의금, 이자 및 비용(변호사 수임료 포함)에 대하여, 해당 청구가 다음으로부터 발생하거나 다음과 관련되는 범위에서 Mattel 측 당사자들을 방어하고, 면책하며, 해를 입지 않도록 할 것에 동의합니다.

• 귀하의 서비스 이용 및 서비스와 관련된 귀하의 활동(귀하의 계정을 통한 행위 포함)
• 귀하의 본 이용자 계약 또는 서비스에 적용되는 추가 약관 위반(또는 위반 시도)
• 귀하의 서비스 이용과 관련하여 법률, 규칙, 규정, 코드, 법령, 조례 또는 명령의 위반(또는 위반 시도)
• 귀하의 UGC, 본 이용자 계약에서 허용된 Mattel 측 당사자들의 귀하의 UGC, 아이디어 또는 피드백 이용이 제3자의 권리를 침해하거나 위반한다는 청구 포함
• 귀하가 제출하지 않았더라도 귀하의 계정 또는 기기를 통해 제출, 게시, 전송되거나 달리 제공되는 정보 또는 자료가 어떠한 사람 또는 단체의 저작권, 상표권, 영업비밀, 특허권, 퍼블리시티권, 개인정보권 또는 기타 권리를 침해, 위반 또는 부정사용한다는 내용
• 귀하가 한 허위진술
• 사기, 부정행위, 지불거절 남용 또는 서비스의 기타 오용
• 귀하(또는 귀하를 대신한 자)가 가상 아이템(제9조)을 “소유”한다거나 그것이 현실 세계의 금전적 가치를 가진다는 청구, 또는
• 가상 아이템 또는 구독의 만료, 로테이션, 수정, 정지, 삭제, 종료, 손실 또는 “가치”의 변경 주장으로부터 발생하는 귀하(또는 귀하를 대신한 자)의 청구

귀하는 또한 그러한 사안의 방어에 합리적으로 요구되는 바에 따라 협조하는 데 동의합니다. Mattel 측 당사자들은 귀하의 면책 대상이 되는 사안에 관하여 독점적인 방어 및 통제권을 인수할 권리를 보유합니다. Mattel 측 당사자들은 모든 사안을 합의, 타협 및 지급할 독점적 권리를 보유합니다.

귀하가 거주지에서 성년 연령 미만인 경우, 귀하의 부모 또는 법정대리인은 법률이 허용하는 범위에서 본 제17조의 의무에 대하여 책임이 있습니다.

목차로 돌아가기

18. 분쟁, 중재, 집단소송 포기, 준거법

요약:관련 법률에 의해 금지되는 경우를 제외하고, 그리고 제18.5조에 설명된 귀하의 거부권에 따를 것을 조건으로, 귀하와 Mattel은 본 이용자 계약 또는 귀하의 서비스 이용이나 서비스와의 관계로부터 발생하거나 이와 관련된 모든 분쟁, 논쟁, 주장 또는 청구(총칭하여 “분쟁”)가 법원이 아닌 최종적이고 구속력 있는 개별 중재(집단소송 또는 집단중재가 아님)로만 해결된다는 데 동의합니다. 단, 어느 당사자든 자격을 갖춘 경우 소액청구 법원에 개별 청구를 제기할 수 있습니다. 현지 소비자 분쟁 규칙이 적용될 수 있습니다. 별첨 B(현지 소비자 조항)를 참조하십시오.

• 18.1 먼저 비공식 해결

  청구를 제기하기 전에 mgs-support@mattel.com 또는 https://mattel.helpshift.com 지원팀에 연락하여 당사에 문제를 해결할 기회를 주십시오.
  
  귀하가 중재를 시작하려는 경우, 별첨 E.2에 설명된 바와 같이 서면 분쟁 통지를 보내야 합니다. 지원 요청(이메일 또는 앱 내 지원 포함)은 분쟁 통지를 대체하지 않습니다.

• 18.2 구속력 있는 중재; 집단소송 포기

  법률이 금지하는 경우를 제외하고, 귀하와 Mattel은 별첨 E(분쟁 해결 조항)에 명시된 조건에 따라 개별 기준으로 구속력 있는 중재에 의해 분쟁을 해결하는 데 동의합니다. 집단소송, 집단중재 및 대표소송은 허용되지 않습니다.
  
  미성년자에 대한 특별 조항. 귀하가 귀하의 관할권에서 성년 연령 미만인 경우, 귀하는 부모 또는 법정대리인의 관여와 동의가 있는 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다. 미성년자가 서비스를 이용하도록 허용함으로써, 부모 또는 법정대리인은 자신과 미성년자 모두를 대신하여 본 이용자 계약을 검토하고 이에 동의하였음을 진술하고 보증합니다.
  
  부모 또는 법정대리인은 모든 금전적 요금, 본 이용자 계약 준수 및 그러한 이용으로부터 발생하는 모든 분쟁을 포함하여 미성년자의 서비스 이용에 대하여 책임을 지는 데 동의합니다.
  
  관련 법률이 허용하는 최대 범위에서, 부모 또는 법정대리인은 집단소송 포기를 포함한 중재 합의가 미성년자의 서비스 이용과 관련된 모든 분쟁에 적용된다는 데 동의합니다.

• 18.3 예외

  • 자격을 갖춘 소액청구 법원 청구(자격이 있는 경우)는 귀하 또는 Mattel이 소액청구 법원에 제기할 수 있습니다.
  • 제외 분쟁은 별첨 E.5에 정의되어 있습니다. 제외 분쟁에는 중재 요건이 적용되지 않으며, 법률이 허용하는 범위에서 법원에 제기될 수 있습니다.

• 18.4 준거법; 재판지

  귀하의 현지 소비자법이 달리 요구하는 경우를 제외하고, 본 이용자 계약은 법률 충돌 규칙을 제외한 뉴욕주 법률의 적용을 받습니다. 별첨 B(현지 소비자 조항)에서 요구되는 경우를 제외하고, 중재 대상이 아닌 사안의 재판지는 별첨 E.7에 설명되어 있습니다.

• 18.5 거부권 행사(선택 사항)

  귀하는 본 중재 합의를 거부할 권리가 있습니다. 이를 위해 귀하는 본 이용자 계약을 최초로 수락한 날로부터 삼십(30)일 이내에 arbitration-opt-out@mattel.com 으로 이메일을 보내 통지해야 합니다.
  
  귀하의 통지에는 이용자의 이름(이용자가 미성년자인 경우 부모 또는 법정대리인의 이름), 귀하의 계정과 연결된 이메일 주소 또는 계정 식별자, 그리고 귀하가 중재를 거부하고자 한다는 명확한 진술이 포함되어야 합니다.
  
  귀하가 거부하는 경우, 분쟁은 중재가 아닌 법원에서 해결됩니다. 위 제18.2조의 집단소송 포기는 법률이 허용하는 최대 범위에서 계속 적용됩니다. 거부권 행사는 귀하의 서비스 이용 능력에 영향을 미치지 않습니다.
  
  미성년자가 서비스를 이용하는 경우, 부모 또는 법정대리인은 해당 미성년자를 대신하여 모든 거부 요청을 제출해야 합니다.

• 18.6 현지 소비자 분쟁 규칙

  일부 국가 또는 지역은 소비자에 대한 의무 중재 및/또는 집단소송 포기를 제한하거나 금지합니다. 귀하가 별첨 B(현지 소비자 조항)에 열거된 국가 또는 지역에 거주하는 경우, 별첨 B(현지 소비자 조항)의 분쟁 조항이 적용되며 본 제18조 및 별첨 E(분쟁 해결 조항)를 대체하거나 제한할 수 있습니다.

목차로 돌아가기

19. 통지, DMCA 및 기타 지식재산권 신고

요약: 서비스의 콘텐츠가 귀하 자신의 권리를 포함하여 다른 사람의 지식재산권을 침해한다고 생각하는 경우 당사에 알려 주십시오. 당사는 콘텐츠를 삭제하고 반복 침해자에 대한 조치를 취할 수 있습니다.

서비스의 콘텐츠가 저작권, 상표권 또는 기타 지식재산권을 침해한다고 믿는 경우, InfringementNotice@Mattel.com 으로 당사에 연락하고 별첨 D(DMCA 및 기타 지식재산권 통지 절차)의 절차를 따르십시오.

당사는 통지를 검토하고, 콘텐츠에 대한 접근을 삭제 또는 비활성화하며, 적절한 경우 반복 침해자의 서비스 접근을 정지하거나 종료할 수 있습니다.

목차로 돌아가기

20. 일반 조항

요약: 이는 계약이 기능하도록 하는 표준 법률 조항입니다. 이는 이전, 분리 가능성 및 해석을 다룹니다.

• 완전한 합의: 본 이용자 계약(별첨 및 제3조에 설명된 기타 문서 포함)은, 적용되는 경우 우선하는 추가 플랫폼 약관 또는 제3자 서비스 약관을 제외하고, 서비스에 관한 완전한 합의입니다.
• 분리 가능성: 본 이용자 계약의 일부가 집행 불가능한 경우에도, 나머지 부분은 계속 효력을 유지합니다.
• 권리 포기 없음: Mattel이 본 이용자 계약의 어느 부분을 집행하지 않는 것은 권리 포기가 아닙니다.
• 존속: 그 성격상 존속해야 하는 조항은 종료 후에도 존속하며, 여기에는 제5조, 제8.3조, 제8.4조, 제9조-제10조, 제16조-제20조 및 별첨 A-E가 포함됩니다.
• 양도: 귀하는 본 이용자 계약을 양도할 수 없습니다. 당사는 계열회사, 자회사 또는 승계인에게 양도할 수 있습니다.
• 수출 및 제재: 귀하는 미국 및 기타 수출통제 및 제재 법률을 준수하고, 이러한 법률에 의해 금지되는 외국 국적자 또는 국가 목적지로 서비스를 수출 또는 이전하지 않는 데 동의합니다. 또한 귀하는 이러한 법률상 Mattel이 거래하는 것이 금지된 사람이 아님을 인정합니다.
• 언어: 당사는 본 이용자 계약 및 관련 통지의 번역본을 제공할 수 있습니다. 관련 법률이 당사에 본 이용자 계약(또는 특정 소비자 정보)을 특정 언어로 제공하도록 요구하는 경우, 당사는 그렇게 합니다. 버전 간 상충이 있고 현지 법률이 현지 언어 버전이 우선하도록 요구하는 경우, 해당 현지 언어 버전이 법률이 요구하는 범위에서 우선합니다. 그 밖의 경우에는 영어 버전이 우선합니다. 퀘벡 소비자 및 기타 국가별 언어 규칙에 관하여는 별첨 B(현지 소비자 조항)를 참조하십시오.
• 개정: 이용자 계약은 제15조에 명시된 방식 또는 Mattel이 서명한 서면으로 달리 이루어지는 경우를 제외하고 개정 또는 수정될 수 없습니다.
• 제3자 수익자: 특정 스토어프론트 및 플랫폼 제공자는 별첨 A(앱 스토어 및 플랫폼 약관)에 명시된 바와 같이 제3자 수익자일 수 있습니다.
• 불가항력: 당사는 당사의 합리적인 통제를 벗어난 사건(예: 전력 또는 인터넷 서비스 중단, 자연재해, 팬데믹, 전쟁, 테러, 노동 분쟁 또는 정부 명령)으로 인한 지연 또는 불이행에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
• 전자 커뮤니케이션: 귀하는 당사가 귀하에게 통지 및 기타 정보를 전자적으로(예: 앱 내, 이메일 또는 게시를 통해) 제공할 수 있으며, 법률이 허용하는 경우 전자 커뮤니케이션이 법적 “서면” 요건을 충족한다는 데 동의합니다.
• 표제, 요약 및 해석: 표제와 요약은 편의를 위한 것일 뿐이며 상충이 있는 경우 이용자 계약의 관련 조항 본문에 명시된 문구가 우선합니다. “포함”은 “제한 없이 포함”을 의미합니다.

목차로 돌아가기

21. 문의처

요약: 당사는 귀하가 훌륭한 경험을 하기를 원하며 도움을 드리기 위해 준비되어 있습니다. 게임 플레이 문제에는 지원팀을 이용하고, 계약 통지에는 법무팀을 이용하십시오.

지원: mgs-support@mattel.com 또는 https://mattel.helpshift.com
우편: Mattel, Inc., 333 Continental Blvd, El Segundo, CA 90245

캘리포니아 소비자 고지. 귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, 우편 주소 400 R St., Suite 1080, Sacramento, California, 95814 또는 전화 916.445.1254로 Department of Consumer Affairs의 Division of Consumer Services 내 Complaint Assistance Unit에 연락할 수 있습니다.

목차로 돌아가기

별첨 A(앱 스토어 및 플랫폼 약관)

요약: 귀하가 스토어프론트(Apple, Google, Roblox, Epic)를 통해 서비스를 이용하거나 접근하는 경우, 일부 추가 약관이 적용됩니다. 상충이 있는 경우, 요구되는 플랫폼 약관이 우선합니다.

• A1. Apple App Store (iOS) – 필요한 확인사항

  귀하가 Apple에서 다운로드하는 경우:
  
  • 본 이용자 계약은 귀하와 Mattel 사이의 것이며 Apple과의 것이 아닙니다.
  • Apple은 지원 또는 유지보수를 제공할 의무가 없습니다.
  • Apple은 법률이 허용하는 범위에서 제품 청구(IP 침해, 소비자 보호 또는 규제상 청구 포함)에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.
  • 앱이 보증에 부합하지 않는 경우, 귀하는 Apple에 통지할 수 있으며 Apple은 Apple 정책이 요구하는 범위에서 구매 가격(있는 경우)을 환불합니다. Apple은 그 밖의 보증 의무가 없습니다.
  • Apple은 본 이용자 계약의 제3자 수익자이며 이를 집행할 수 있습니다.

• A2. Google Play, Roblox, Epic 및 기타 스토어프론트

  스토어프론트 약관은 청구, 환불 및 특정 기기 또는 계정 규칙을 규율할 수 있습니다. 스토어프론트 제공자는 해당 약관에서 요구하는 경우 제3자 수익자일 수 있습니다.

목차로 돌아가기

별첨 B(현지 소비자 조항)

요약: 귀하가 아래에 열거된 국가 또는 지역 중 하나에 거주하는 경우, 본 현지 소비자 조항이 귀하에게 적용되며 주 이용자 계약과의 상충에 대하여 우선합니다. 본 이용자 계약의 어떠한 내용도 관련 소비자법상 포기될 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.

본 별첨의 작동 방식

1. 적용 대상.본 별첨은 귀하가 아래 열거된 국가/지역 중 하나에 거주하는 경우 적용됩니다.
2. 우선 적용 대상.본 현지 소비자 조항은 현지 법률이 요구하는 범위에서, 해당되는 경우 제15조(서비스 및 이용자 계약의 업데이트, 이용 가능성 및 변경), 제16조(면책 고지 및 책임 제한), 제17조(면책 및 배상), 제18조(분쟁, 중재, 집단소송 포기, 준거법), 제20조(일반 조항 – 언어), 별첨 E(분쟁 해결 조항) 및 기타 조항을 포함하여 이용자 계약의 상충되는 부분에 우선합니다. 예를 들어, 일부 국가에서는 당사가 소비자에게 의무 중재를 요구할 수 없고, 특정 보증 또는 책임을 배제할 수 없으며, 그리고/또는 현지 법률이 허용하는 범위를 넘어 소비자에게 사업자를 면책하도록 요구할 수 없습니다.
3. 스토어 구매.귀하가 Apple, Google, Roblox 및/또는 Epic을 통해 구매하는 경우, 스토어프론트 약관이 청구/환불을 규율할 수 있으나, 요구되는 경우 의무적인 현지 소비자 권리는 계속 적용됩니다.

목차로 돌아가기

B.1 EEA, 영국 및 스위스

요약:귀하가 EEA, 영국 또는 스위스에 거주하는 경우, 귀하는 디지털 콘텐츠/서비스에 관한 의무적인 소비자 권리를 가지며, 의무 중재/집단 포기가 적용되지 않을 수 있습니다.

• B.1.1 귀하의 법정 소비자 권리는 그대로 유지됩니다.

  본 이용자 계약의 어떠한 내용도 의무적인 법정 소비자 권리를 제한하지 않습니다. 면책 고지 및 책임 제한은 현지 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다. 제17조(면책 및 배상)는 관련 소비자법이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

• B.1.2 분쟁, 중재, 준거법 및 법원

  제18조 및 별첨 E(분쟁 해결 조항)의 중재 및 집단소송 포기 조항은 관련 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다. 예를 들어, 일부 국가에서는 일반적으로 소비자에게 분쟁 발생 전에 분쟁을 중재하도록 요구할 수 없으므로, 중재 요건이 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.
  
  귀하의 상거소 국가의 법률이 요구하는 범위에서, 귀하는 귀하의 상거소 국가의 법원에 소비자 청구를 제기할 수 있으며, 귀하의 상거소지의 의무적인 소비자법은 계속 적용됩니다.

• B.1.3 디지털 콘텐츠 및 디지털 서비스 적합성

  현지 법률이 디지털 콘텐츠/디지털 서비스가 합리적인 주의와 기술로 제공되지 않거나 적합하지 않은 경우 귀하에게 구제수단을 부여하는 경우, 그러한 구제수단이 적용됩니다. 본 별첨은 귀하가 관련 법률에 따라 가지는 어떠한 의무적 구제수단도 대체하지 않습니다.

• B.1.4 서비스 변경

  당사는 유효한 사유(예: 보안 유지 또는 개선, 사기 방지, 법률 준수, 버그 수정 또는 성능 개선)를 위해 서비스를 변경할 수 있습니다. 현지 법률이 요구하는 경우, 변경은 귀하에게 추가 비용 없이 이루어지며 당사는 명확하고 이해하기 쉬운 방식으로 귀하에게 알립니다.
  
  변경이 귀하의 서비스 접근 또는 이용에 중대하고 부정적인 영향을 미치며(사소한 영향 초과), 현지 법률이 귀하에게 권리(예: 구독/계약 종료 또는 유료 부분에 대한 비례 환불을 받을 권리)를 부여하는 경우, 그러한 권리가 적용됩니다.
  
  EEA: 서비스가 일정 기간 동안 제공되거나 접근 가능하게 되는 경우, 그리고 변경이 해당 서비스에 대한 귀하의 접근 또는 이용에 사소한 영향을 초과하여 부정적인 영향을 미치는 경우, 당사가 추가 비용 없이 귀하가 변경 없이 서비스에 접근할 수 있도록 하고 서비스가 계속 적합한 경우를 제외하고, 귀하는 법률이 요구하는 기간(종종 30일) 내에 무상으로 종료할 권리를 가질 수 있습니다.

• B.1.5 취소 및 철회(요구되는 경우)

  귀하는 요구되는 경우 디지털 서비스에 관한 추가 취소/철회 권리를 가질 수 있습니다. 현지 법률이 특정 공개 또는 동의(예: 디지털 콘텐츠 공급을 즉시 시작하고 철회권 상실을 인정하는 것)를 요구하는 경우, 당사는 구매 시 이를 제시합니다.

• B.1.6 온라인 안전 및 투명성(EU DSA – 적용되는 경우)

  EU Digital Services Act(또는 유사한 현지 규칙)가 관련 서비스 기능에 적용되는 경우, 당사는 법적으로 요구되는 투명성 및 이용자 보호를 제공하며, 여기에는 (a) 당사의 콘텐츠 모더레이션 규칙 및 집행에 관한 정보, (b) 요구되는 경우 특정 모더레이션 결정에 대한 사유 설명, (c) 내부 민원 처리 절차 및 (d) 요구되는 경우 법원 외 분쟁 해결에 대한 접근이 포함될 수 있습니다.

• B.1.7 프랑스(언어)

  당사가 프랑스의 소비자에게 서비스를 제공하는 경우, 당사는 요구되는 소비자 정보를 프랑스어로 제공합니다(해당되는 경우 사용 지침 및 상업적 보증 조건 포함). 당사가 본 이용자 계약의 프랑스어 버전을 제공하고 현지 법률이 프랑스어 버전이 우선하도록 요구하는 경우, 프랑스어 버전은 법률이 요구하는 범위에서 우선합니다.

목차로 돌아가기

B.2 캐나다(퀘벡 포함)

요약: 캐나다 소비자 보호는 주별로 다릅니다. 퀘벡에는 추가 언어 및 분쟁 조항 요건이 있습니다.

• B.2.1 퀘벡

  • 프랑스어. 귀하가 퀘벡에 있는 경우, 당사는 귀하에게 다른 언어로 진행하기를 원하는지 묻기 전에 본 이용자 계약(표준 약관 포함)의 프랑스어 버전을 제공하며, 귀하는 프랑스어 버전을 검토할 기회를 가진 후 다른 언어를 명시적으로 선택한 경우에만 프랑스어가 아닌 버전을 선택할 수 있습니다. 귀하에게 제공되었거나 귀하가 참고한 프랑스어 버전과 다른 언어 버전 사이에 불일치가 있는 경우, 귀하는 퀘벡 법률이 허용하는 범위에서 어느 버전에든 의존할 수 있습니다. 퀘벡 소비자의 경우, 제20조의 “언어” 조항은 퀘벡 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.
  • 중재/집단소송. 퀘벡 소비자법이 요구하는 범위에서, 제18조 및 별첨 E(분쟁 해결 조항)의 의무 중재 및 집단소송 포기 조항은 퀘벡 소비자에게 적용되지 않습니다.
  • 변경. 퀘벡 법률이 일방적 개정에 대하여 특정 통지 또는 거부/취소 권리를 요구하는 경우, 당사는 이를 준수합니다.
  • 포기 불가능한 권리. 면책 고지/책임 제한은 허용되는 범위에서만 적용됩니다.

• B.2.2 캐나다 나머지 지역

  본 이용자 계약의 어떠한 내용도 관련 주 소비자법에 따라 배제될 수 없는 권리를 제한하지 않습니다. 중재/집단 포기 조항은 관련 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

목차로 돌아가기

B.3 호주

요약: Australian Consumer Law는 일반적으로 배제될 수 없는 소비자 보증을 제공합니다.

본 이용자 계약의 어떠한 내용도 Australian Consumer Law에 따라 배제될 수 없는 소비자 보증, 권리 또는 구제수단을 배제, 제한 또는 수정하지 않습니다. 면책 고지 및 책임 제한은 호주 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

목차로 돌아가기

B.4 뉴질랜드

요약: 뉴질랜드 소비자는 배제될 수 없는 의무적 권리를 가질 수 있습니다.

본 이용자 계약의 어떠한 내용도 뉴질랜드 소비자법(해당되는 경우 Consumer Guarantees Act 포함)에 따라 배제될 수 없는 권리 및 구제수단을 제한하지 않습니다. 면책 고지 및 책임 제한은 뉴질랜드 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

목차로 돌아가기

B.5 브라질

요약: 브라질 소비자법은 원격 계약에 관한 보호 및 불공정 약관 제한을 포함합니다.

면책 고지 및 책임 제한은 브라질 법률이 허용하는 범위에서만 적용되며 포기 불가능한 소비자 권리를 제한하지 않습니다. 중재/집단소송 포기 조항은 브라질 소비자법이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

포르투갈어 및 번역. 브라질 법률이 요구하는 경우, 당사는 요구되는 소비자 정보를 포르투갈어로 제공합니다. 본 이용자 계약이 브라질 법원 또는 당국에 제출되어야 하는 경우, 관련 절차에 따라 포르투갈어 번역(공증 번역 포함)이 요구될 수 있습니다.

목차로 돌아가기

B.6 South Korea

요약: 대한민국은 전자상거래 및 원격 계약, 특히 직접 구매에 관하여 상세한 소비자 보호를 두고 있습니다.

Mattel로부터의 직접 구매. 귀하가 대한민국에서 Mattel로부터 직접 상품 또는 서비스를 구매하는 경우(예: Mattel 웹 스토어를 통해), 한국 법률은 특정 원격 계약에 대하여 귀하에게 취소/철회 권리를 부여할 수 있습니다(대개 요구되는 계약 정보를 수령한 날 또는 공급이 시작된 날 중 더 늦은 날로부터 7일 이내). 단, 법률이 허용하는 예외(예: 콘텐츠가 이용되었거나 반환될 수 없는 경우)가 적용됩니다.

귀하가 받은 것이 광고되었거나 합의된 것과 다른 경우, 귀하는 한국 법률이 정한 기간 내에 추가 취소 권리를 가질 수 있습니다.

환불 및 수수료. 귀하가 해당되는 경우 유효하게 취소하는 경우, 당사는 한국 법률이 요구하는 바에 따라 환불 및 관련 수수료를 처리합니다. 면책 고지 및 책임 제한은 한국 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

스토어 구매. 귀하가 Apple, Google, Roblox 및/또는 Epic을 통해 구매하는 경우, 스토어프론트 약관이 청구/환불을 규율할 수 있으나, 요구되는 경우 의무적인 한국 소비자 권리는 계속 적용됩니다.

목차로 돌아가기

B.7 일본

요약: 일본의 Consumer Contract Act는 특정 일방적인 조항 및 일부 책임 포기를 무효로 할 수 있습니다.

귀하가 일본의 소비자인 경우, 면책 고지 및 책임 제한은 일본 법률이 허용하는 범위에서만 적용되며 포기 불가능한 소비자 권리를 제한하지 않습니다.

가상화폐 공개. 일본 법률이 유료 가상화폐에 관한 특정 공개(예: 사용 기간 또는 만료 정보)를 요구하는 경우, 당사는 구매 시 또는 구매 전에 서비스에서 해당 공개를 제공합니다.

목차로 돌아가기

B.8 필리핀

요약: 필리핀 소비자는 포기 불가능한 권리를 가질 수 있습니다. 면책 고지, 책임 제한, 중재/집단 포기 및 면책·배상은 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

본 이용자 계약의 어떠한 내용도 관련 필리핀 소비자법에 따라 포기될 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.

면책 고지, 책임 제한 및 면책·배상. 제16조 및 제17조는 관련 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

분쟁/중재. 제18조 및 별첨 E(분쟁 해결 조항)의 중재 및 집단소송 포기 조항은 관련 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

목차로 돌아가기

B.9 터키

요약: 터키는 특정 소비자 약관 및 공개를 터키어로 제공하도록 요구할 수 있으며, 일부 제한은 소비자에게 적용되지 않을 수 있습니다.

포기 불가능한 권리. 본 이용자 계약의 어떠한 내용도 관련 터키 소비자법에 따라 포기될 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.

터키어(요구되는 경우). 법률이 요구하는 경우, 당사는 요구되는 소비자 정보(및 요구되는 경우 본 이용자 계약의 터키어 버전)를 터키어로 제공합니다.

면책 고지, 책임 제한, 면책·배상 및 분쟁. 제16조-제18조(및 별첨 E(분쟁 해결 조항))는 관련 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

목차로 돌아가기

B.10 인도네시아

요약: 인도네시아는 특정 계약 및 소비자 대상 약관을 인도네시아어로 제공하도록 요구할 수 있으며, 일부 제한은 소비자에게 적용되지 않을 수 있습니다.

포기 불가능한 권리. 본 이용자 계약의 어떠한 내용도 관련 인도네시아 소비자법에 따라 포기될 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.

인도네시아어(요구되는 경우). 법률이 요구하는 경우, 당사는 요구되는 소비자 정보(및 요구되는 경우 본 이용자 계약의 인도네시아어 버전)를 인도네시아어로 제공합니다.

면책 고지, 책임 제한, 면책·배상 및 분쟁. 제16조-제18조(및 별첨 E)는 관련 법률이 허용하는 범위에서만 적용됩니다.

목차로 돌아가기

별첨 C(제한 모드)

요약: 제한 모드는 지정된 연령 미만 또는 특정 위치의 이용자에 대하여 소셜, 마케팅 및 데이터 집약적 기능을 줄입니다. 일부 기능은 이용할 수 없을 수 있습니다.

제한 모드가 적용되는 경우, 당사는 다음을 할 수 있습니다.

1. 소셜 기능 비활성화 또는 강력한 제한
   • 공개 텍스트 채팅 없음, 다이렉트 메시징 없음, 음성 채팅 없음
   • 적절한 보호조치와 함께 당사가 명시적으로 활성화하는 경우를 제외하고, 소셜 로그인 또는 소셜 통합(예: Facebook 로그인) 없음
   • 클랜/길드 또는 친구 찾기 없음(또는 통제가 있는 초대 전용)
   • 프로필 제한(소개 없음, 링크 없음, 개인정보를 포함할 수 있는 맞춤 아바타 없음)
2. UGC 게시 및 공유 비활성화
   • 이미지/동영상 업로드 없음
   • 맞춤 레벨/콘텐츠 게시 없음(허용되는 경우 보기 전용)
3. 거래, 선물 및/또는 마켓플레이스 비활성화 또는 제한
   • 마켓플레이스 참여 없음. 거래 및/또는 선물은 비활성화될 수 있습니다.
4. 수익화 및 마케팅 제한; 타기팅 광고 없음
   • 오퍼월 비활성화
   • 개인 맞춤형 광고 및 타기팅 광고 비활성화
   • 당사의 개인정보 처리방침 및 관련 법률에 따라 광고 및 마케팅 목적의 추적 축소(광고 식별자 사용 제한 포함)
   • IAP/구독 및 웹 스토어 접근 제한(전부 비활성화될 수 있음)
5. 권한 및 민감 데이터 이용 제한
   • 엄격히 필요하고 허용되는 경우를 제외하고 위치 기능 없음
   • 필수적이고 명확히 공개된 경우를 제외하고 카메라/마이크/연락처 접근 제한

목차로 돌아가기

별첨 D(DMCA 및 기타 지식재산권 통지 절차)

요약: 서비스상의 어떤 것이 귀하의 저작권 또는 기타 지식재산을 침해한다고 믿는 경우, 당사에 알려 주십시오. 당사가 콘텐츠를 찾고 귀하에게 연락할 수 있도록 충분한 세부정보를 제공하십시오.

• D.1. 저작권(DMCA) – 통지 발송 방법

  Mattel은 U.S. Digital Millennium Copyright Act(“DMCA”)를 준수하는 저작권 침해 주장 통지에 적절히 대응합니다.
  
  귀하가 저작권을 소유하고 있거나 소유자를 위해 행위할 권한이 있으며 서비스의 이용을 통해 귀하의 저작권이 침해되었다고 믿는 경우, 다음의 모든 사항을 포함하는 서면 통지를 보내십시오.
  1. 제목란: “DMCA Copyright Infringement Notice”라고 기재
  2. 귀하가 침해되었다고 주장하는 저작물의 설명(또는 여러 저작물인 경우 대표 목록)
  3. 당사가 이를 찾을 수 있을 정도로 합리적으로 충분한 침해 주장 자료의 위치 설명(예: 해당되는 경우 앱 내 위치, 사용자 이름 및/또는 URL)
  4. 귀하의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소
  5. 해당 이용이 저작권자, 그 대리인 또는 법률에 의해 허가되지 않았다고 선의로 믿는다는 진술
  6. 위증죄 처벌을 전제로 정보가 정확하며 귀하가 저작권자(또는 저작권자를 대신하여 행위할 권한이 있는 자)라는 진술
  7. 귀하의 실제 서명 또는 전자 서명(예: 귀하가 입력한 이름 뒤에 “//s//”를 붙인 것)

  DMCA 통지를 보낼 곳(DMCA Agent):

  우편:

  Mattel, Inc.
  333 Continental Boulevard
  El Segundo, California 90245-5012
  Attention: Vice President, Intellectual Property

  이메일: InfringementNotice@Mattel.com

  당사는 DMCA를 실질적으로 준수하지 않는 통지에는 응답하지 않기로 선택할 수 있습니다.

  DMCA는 중대한 허위진술을 고의로 하는 사람이 책임을 질 수 있다고 규정합니다.

  당사는 귀하의 통지에 포함된 정보를 해당 자료를 게시한 사람에게 보낼 수 있습니다. 당사의 기타 권리를 제한하지 않고, Mattel은 적절한 경우 반복 침해자의 서비스 접근을 종료할 수 있습니다.

• D.2. DMCA 반론 통지 – 귀하의 콘텐츠가 삭제된 경우

  귀하의 콘텐츠가 DMCA 통지로 인해 삭제되거나 접근이 비활성화되었고 이것이 착오 또는 오인으로 인해 발생했다고 믿는 경우, 귀하는 위 주소로 반론 통지를 보낼 수 있습니다. 귀하의 반론 통지에는 다음이 포함되어야 합니다.
  1. 제목란: “DMCA Counter-Notification”이라고 기재
  2. 삭제/비활성화된 자료 및 삭제 전 해당 자료가 나타난 위치에 대한 설명(해당되는 경우 앱 내 위치 및/또는 URL 포함)
  3. 위증죄 처벌을 전제로, 착오 또는 오인으로 인해 자료가 삭제 또는 비활성화되었다고 선의로 믿는다는 진술
  4. 귀하의 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 및 (해당되는 경우) 귀하의 계정 사용자 이름
  5. 귀하의 주소지가 위치한 사법구의 연방지방법원(또는 미국 외부에 있는 경우 U.S. District Court for the Central District of California)의 관할권에 동의하고, DMCA 통지를 제출한 사람(또는 그 대리인)으로부터 송달을 수락하겠다는 진술
  6. 귀하의 실제 서명 또는 전자 서명(예: 귀하가 입력한 이름 뒤에 “//s//”를 붙인 것)
  당사가 유효한 반론 통지를 받는 경우, 원 신고인이 침해 주장 활동을 제한하는 법원 명령을 구하는 소송을 제기했다는 통지를 먼저 받지 않는 한, 당사는 10영업일 이상 14영업일 이하의 기간 내에 해당 자료를 복원할 수 있습니다(또는 접근 비활성화를 중단할 수 있습니다). 당사는 귀하의 반론 통지를 원 신고인에게 전달할 수 있습니다.

• D.3. 기타 지식재산(예: 상표) – 신고 방법

  귀하가 저작권 이외의 지식재산을 소유하고 있고 그것이 서비스를 통해 침해되었다고 믿는 경우, 다음을 포함하는 서면 통지를 위 주소로 보낼 수 있습니다.
  1. 제목란: “Intellectual Property Infringement Notice”라고 기재
  2. 귀하가 침해되었다고 주장하는 지식재산권의 설명
  3. 당사가 이를 찾을 수 있을 정도로 합리적으로 충분한 침해 주장 자료의 위치 설명(해당되는 경우 앱 내 위치 및/또는 URL 포함)
  4. 귀하의 성명, 주소, 전화번호 및 이메일 주소
  5. 해당 이용이 지식재산권자, 그 대리인 또는 법률에 의해 허가되지 않았다고 선의로 믿는다는 진술
  6. 위증죄 처벌을 전제로 정보가 정확하며 귀하가 지식재산권자(또는 소유자를 대신하여 행위할 권한이 있는 자)라는 진술
  7. 귀하의 서명(실제 또는 전자)
  당사는 관련 법률에 따라 당사의 재량으로 그러한 통지에 대하여 조치합니다. 당사는 귀하가 제공한 정보를 침해 주장 자료를 게시한 사람에게 보낼 수 있습니다. 만족스럽게 응답하지 못한 이용자는 정지 또는 종료 대상이 될 수 있습니다.

목차로 돌아가기

별첨 E(분쟁 해결 조항)

요약: 법률이 금지하지 않는 한, 분쟁은 개별 중재(집단소송 또는 집단중재가 아님)로 해결되어야 합니다. 본 별첨은 제18조에 언급된 상세 중재 절차를 제공합니다.

본 별첨 E(분쟁 해결 조항)는 제18조가 귀하에게 적용되는 범위에서만 적용됩니다. 귀하의 현지 법률 또는 별첨 B(현지 소비자 조항)가 귀하의 거주지에서 중재/집단 포기 조항이 적용되지 않거나 제한된다고 명시하는 경우, 해당 현지 법률 또는 별첨 B(현지 소비자 조항)의 조항이 우선하며 본 별첨 E(분쟁 해결 조항)는 귀하에게 적용되지 않을 수 있습니다.

• E.1. 중재 합의; FAA; 주요 정의

  본 이용자 계약(본 별첨 포함)은 본 이용자 계약의 다른 조항에도 불구하고 U.S. Federal Arbitration Act(9 U.S.C. §§ 1-16)(“FAA”)의 적용을 받으며, 이에 따라 해석되고 집행됩니다. 당사는 본 계약 및 별첨이 FAA에 따른 “written agreement to arbitrate”로 간주된다는 데 동의합니다.
  
  본 이용자 계약 또는 귀하(또는 해당되는 경우 귀하의 미성년 자녀)의 서비스 이용이나 서비스와의 관계로부터 발생하거나 이와 관련된 분쟁, 논쟁, 주장 또는 청구(총칭하여 “분쟁”)가 발생하는 경우, 귀하와 Mattel은 제E.5조에 정의된 “제외 분쟁”을 제외하고 아래에 명시된 바에 따라 그러한 분쟁을 해결하는 데 동의합니다.
  
  여기에는 계약, 불법행위, 법령, 사기, 허위진술 또는 기타 법적 이론에 근거한 청구와 본 이용자 계약의 해석, 적용 가능성, 집행 가능성 또는 성립에 관한 모든 분쟁이 제한 없이 포함됩니다.

• E.2. 먼저 - 분쟁을 비공식적으로 해결하려고 노력하십시오(분쟁 통지)

  중재를 시작하기 전에, 분쟁을 제기하는 당사자는 다른 당사자에게 분쟁을 설명하고 해결안을 제안하는 서면 통지(“분쟁 통지”)를 보내야 합니다.
  
  당사가 귀하에게 보내는 통지는 귀하가 귀하의 계정에 대해 제공한 가장 최근 연락처 정보(통상 이메일)에 근거하여 발송됩니다. 당사에 귀하의 최신 연락처 정보가 없는 경우, 당사는 본 제E.2조에 따른 의무를 부담하지 않습니다.
  
  귀하가 당사에 보내는 분쟁 통지는 다음 주소로 보내야 합니다: Mattel, Inc., 333 Continental Boulevard, El Segundo, California, 90245, U.S.A., Attention: General Counsel. 귀하는 분쟁 통지 사본을 InfringementNotice@Mattel.com 으로 이메일로 보낼 수도 있습니다. 당사가 서면으로 달리 확인하지 않는 한, 이메일 사본 발송은 위 우편 주소로 통지를 보내야 하는 요건을 대체하지 않습니다.
  
  다른 당사자로부터 통지를 수령한 날로부터 60일 동안, Mattel과 귀하는 가능한 경우 분쟁 또는 제외 분쟁을 해결하려고 시도합니다. 어느 당사자도 해당 사안을 해결할 의무는 없습니다.
  
  분쟁 통지 수령 후 60일 이내에 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 귀하 또는 당사는 본 별첨에 명시된 바에 따라 해당 분쟁을 중재에 회부할 수 있습니다.
  
  제18.1조에 따른 지원 요청은 본 별첨에 따른 분쟁 통지를 대체하지 않습니다.

• E.3. 중재 절차(개별 절차만)

  관리기관 및 규칙. 중재는 American Arbitration Association(“AAA”)이 Consumer Arbitration Rules 및 해당되는 경우 Supplementary Rules for Mass Arbitration Filings에 따라 관리하되, 본 별첨에 의해 수정된 바에 따릅니다.
  
  관리기관 대체. AAA가 합리적인 기간 내에 중재를 관리할 의사가 없거나 관리할 수 없는 경우, 중재는 JAMS가 해당 소비자 규칙에 따라 관리합니다(또는 어느 기관도 이용 가능하지 않은 경우, 당사자들이 합의하는 다른 제공자가 관리합니다).
  
  중재인 자격. 모든 중재인은 은퇴한 판사이거나 해당 분쟁의 실체적 분야에서 최소 십오(15)년의 경험이 있는 변호사여야 합니다.
  
  고액 분쟁의 중재인 3인. 분쟁의 청구 금액이 $250,000를 초과하거나 당사자들이 합의하는 다른 금액을 초과하는 경우, 중재는 3인의 중재인 패널이 심리합니다(각 당사자가 1인을 선정하고, 의장은 당사자들이 선정한 중재인들 또는 관리기관이 선정합니다).
  
  판사 또는 배심 없음. 중재에서는: (A) 판사 또는 배심이 없고, (B) 중재 절차 및 결과에는 기밀유지 규칙이 적용될 수 있으며, (C) 중재 결과에 대한 사법심사는 제한됩니다.
  
  장소 및 형식. 대면 심리가 필요한 경우, 해당 심리는 관련 규칙이 요구하거나 당사가 달리 동의하지 않는 한, Los Angeles, California 또는 귀하에게 합리적으로 편리한 장소(예: 귀하가 거주하는 카운티 또는 지역)에서 열립니다. 중재인은 규칙이 허용하는 경우 비디오 또는 전화로 심리를 허용할 수도 있습니다.
  
  수수료 및 비용. 귀하와 Mattel은 해당 중재 규칙에 따라 행정 수수료, 중재인 수수료 및 기타 비용을 공동으로 지급합니다. 단, 해당 규칙 또는 법률이 본 중재 합의가 집행 가능하려면 Mattel이 더 큰 부분 또는 모든 수수료와 비용을 지급해야 한다고 요구하는 경우는 제외합니다. 중재인이 청구가 근거 없거나 악의로 제기되었다고 판단하는 경우, 중재인은 법률이 허용하는 바에 따라 수수료를 명할 수 있습니다.
  
  증거개시 및 판정. 증거개시는 해당 중재 규칙이 허용하는 바와 중재인이 해당 분쟁에 적절하고 비례적이라고 판단하는 바에 따라 허용됩니다. 중재인의 결정은 서면이어야 하며 각 청구의 처분 및 결정과 판정을 뒷받침하는 핵심 사실인정과 결론을 포함해야 합니다. 판정에 대한 판결은 관할권 있는 법원에 의해 내려질 수 있습니다.

• E.4. 분쟁 제기 기한

  관련 법률이 허용하는 최대 범위에서, 귀하 또는 Mattel이 분쟁(제외 분쟁은 아님)을 주장하려는 경우, 귀하 또는 당사는 해당 분쟁이 발생한 후 1년 이내에(위 제E.2조에 따른 분쟁 통지를 전달함으로써) 이를 개시해야 하며, 그렇지 않으면 영구히 금지됩니다.

• E.5. 제외 분쟁; 금지명령 구제; 소액청구

  “제외 분쟁”은 다음을 의미합니다.
  • 소액청구 법원의 자격을 갖춘 청구(자격이 있는 경우), 및
  • 법률이 허용하는 범위에서 금지명령 또는 기타 형평법상 구제를 구하는 청구. 여기에는 (i) Mattel 또는 그 라이선스 제공자의 지식재산권, (ii) 부정행위, 사기, 계정 침해 또는 보안 문제, 및/또는 (iii) 서비스 또는 Mattel의 운영, 제품 또는 서비스의 무결성, 또는 사람이나 재산에 대한 실제 또는 위협적인 위해와 관련된 청구가 포함됩니다.
  본 별첨의 어떠한 내용도 어느 당사자가 법률이 허용하는 범위에서 제외 분쟁을 법원에 제기하는 것을 막지 않습니다.
  
  제외 분쟁은 귀하와 Mattel이 귀하 및 Mattel, Inc.의 General Counsel이 서명한 서면으로 동의하는 경우에만 중재에 제출될 수 있습니다.

• E.6. 집단소송 없음; 병합 없음

  당사자들이 달리 합의하지 않는 한, 분쟁은 조율된 중재 절차 또는 대량 중재 절차를 포함하여 어떠한 절차에서도 집단, 집합, 병합 또는 대표 기준이 아닌 개별 기준으로만 중재됩니다.
  
  법원 또는 중재인이 어떤 이유로든 이 “집단소송 및 병합 금지” 제한이 비양심적이거나 집행 불가능하다고 판단하는 경우, 본 별첨의 중재 합의는 적용되지 않으며, 분쟁은 아래 제E.7조에 따라 법원에 제기되어야 합니다.

• E.7. 중재 대상이 아닌 사안의 법원 재판지

  위에서 중재가 요구되는 범위(및 중재 판정의 집행을 제외)를 제외하고, 분쟁 또는 제외 분쟁과 관련된 모든 소송 또는 절차는 귀하의 현지 소비자법이 달리 요구하지 않는 한 California주 Los Angeles County의 주 법원 또는 연방 법원에만 제기될 수 있습니다. 별첨 B(현지 소비자 조항)에서 요구되는 경우를 제외하고, 귀하와 Mattel은 그러한 사안에 관하여 해당 법원의 독점적인 대인 관할권 및 재판지에 동의합니다.

• E.8. 대량 중재(배치 처리)

  동일하거나 실질적으로 유사한 사실, 거래 또는 법적 쟁점으로부터 발생하는 25건 이상의 분쟁이 동일하거나 조정된 변호인에 의해 Mattel을 상대로 제기되는 경우(“대량 중재”), 또는 당사자들이 합의하거나 관리기관이 적절하다고 판단하는 다른 건수의 경우, 당사자들은 효율적인 해결을 촉진하도록 설계된 배치 처리 절차를 이용하는 데 동의합니다.
  
  관리기관의 대량 규칙. 중재 관리기관에 대량 중재 또는 배치 접수 규칙이 있는 경우, 그 규칙은 본 별첨과 상충하지 않는 한 적용됩니다(상충하는 경우 법률이 허용하는 범위에서 본 별첨이 우선합니다). 관련 법률이 허용하는 범위에서, 이러한 배치 처리 절차는 모든 중재 제공자 규칙을 보충합니다.
  
  배치 처리(관리기관에 대량 규칙이 없는 경우). 관리기관은 신청을 최대 25건씩 배치로 그룹화합니다. 첫 번째 배치가 먼저 진행됩니다. 첫 번째 배치가 결정 또는 합의로 해결된 후, 당사자들은 나머지 배치가 어떻게 진행되어야 하는지(계속 배치 처리, 벨웨더 선정 및/또는 조정 포함)에 관하여 선의로 협의합니다.
  
  정지. 대량 중재의 일부인 분쟁에는 배치 처리가 진행되는 동안 모든 해당 기한이 정지됩니다(즉, 일시 중단됩니다).

목차로 돌아가기

별첨 F(주요 용어 색인)

요약: 이는 본 이용자 계약에서 사용되는 주요 용어의 간단한 색인입니다. 공식 정의는 아래에 열거된 조항에 나타납니다.

AAA (American Arbitration Association): 별첨 E(분쟁 해결 조항)
계정: 제4.1조
앱 스토어 및 플랫폼 약관: 별첨 A(앱 스토어 및 플랫폼 약관)
분쟁: 별첨 E(분쟁 해결 조항)
DMCA (Digital Millennium Copyright Act): 별첨 D(DMCA 및 기타 지식재산권 통지 절차)
제외 분쟁: 별첨 E(분쟁 해결 조항)
FAA (U.S. Federal Arbitration Act): 별첨 E(분쟁 해결 조항)
제한 모드: 제2.3조 및 별첨 C(제한 모드)
현지 소비자 조항: 별첨 B(현지 소비자 조항)
대량 중재: 별첨 E(분쟁 해결 조항)
Mattel: 이용자 계약 서문
Mattel 측 당사자들: 제16조 및 제17조
분쟁 통지: 별첨 E(분쟁 해결 조항)
당사의: 이용자 계약 서문
보상형 오퍼: 제12.2조
서비스: 제1조
제3자 서비스: 제16.1조
UGC (이용자 생성 콘텐츠): 제8조
당사에게/당사를: 이용자 계약 서문
가상 아이템: 제9.1조
당사: 이용자 계약 서문

목차로 돌아가기