Aplikacja Hot Wheels Showcase – Najczęściej zadawane pytania

Jeśli posiadasz już login do konta Mattel, takiego jak konto Mattel Creations, możesz zalogować się do Hot Wheels Showcase, używając tych samych danych. Nie musisz tworzyć osobnego konta.

Jeśli nie masz loginu do konta Mattel, dotknij „Zarejestruj się” podczas pierwszego uruchomienia aplikacji. Utworzysz nowy login do konta Mattel, którego możesz również używać na stronie Mattel Creations.

Zalecamy używanie tego samego konta dla Mattel Creations i Hot Wheels Showcase, aby móc w pełni czerpać z niego korzyści i płynnie przechodzić pomiędzy usługami.

Nie. Możesz przeglądać aplikację, wyszukiwać samochody i oglądać treści jako gość bez tworzenia konta.

Aby korzystać z funkcji kolekcjonerskich, takich jak dodawanie samochodów do garażu, używanie Showcase Lens lub tworzenie publicznego profilu, musisz utworzyć konto lub zalogować się na istniejące konto Mattel Creations.

Możesz zresetować hasło do swojego konta Mattel ze strony logowania Showcase lub ze strony internetowej Mattel Creations.

Twoje konto Showcase i konto Mattel Creations używają tego samego hasła. Jeśli zmienisz hasło w jednym miejscu, użyj nowego hasła przy następnym logowaniu w drugim.

Aby zmienić adres e-mail powiązany z Twoim kontem, skontaktuj się z obsługą klienta Mattel Creations.

Tak. Możesz usunąć swoje konto Showcase w aplikacji, przechodząc do menu Ustawienia > Pomoc > Usuń konto.

Zastanów się, zanim usuniesz konto. Spowoduje to całkowite wymazanie Twojej kolekcji i nie będzie można jej odzyskać.

Jeśli masz aktywną subskrypcję, usunięcie konta nie anuluje jej automatycznie. Nadal musisz anulować subskrypcję przez App Store lub Google Play.

Usunięcie konta w Showcase na stałe wymaże Twoją kolekcję. Po usunięciu konta Twoja kolekcja nie będzie mogła zostać odzyskana.

Jeśli masz aktywną subskrypcję, usunięcie konta nie anuluje jej automatycznie. Nadal musisz anulować subskrypcję przez App Store lub Google Play.

Nasza wyszukiwarka ułatwia znajdowanie samochodów. Najszybszą metodą jest dotknięcie „Szukaj” i wpisanie numeru SKU, który często znajduje się z tyłu opakowania. Jeśli nie masz opakowania, poszukaj numeru odlewu i roku wydania wybitych na podstawie.

Możesz również łączyć terminy opisowe, takie jak nazwa, marka, model, kolor, seria lub kategoria, aby doprecyzować wyniki, na przykład: Czerwony Treasure Hunt 2017. Częściowe frazy też mogą zadziałać.

Filtry są dynamiczne. Po wybraniu filtra, takiego jak Kategoria, kolejne filtry będą wyświetlać tylko dostępne opcje pasujące do Twojego poprzedniego wyboru. Dla najlepszych rezultatów zacznij od szerszych filtrów po lewej stronie, takich jak Kategoria, a następnie przejdź do bardziej szczegółowych po prawej, takich jak Asortyment, Rok, Kolor lub Rzadkość. Możesz łączyć wiele filtrów naraz.

Otwórz stronę szczegółów produktu samochodu, dotknij menu „...” w prawym górnym rogu i wybierz „Zgłoś błąd”, aby wysłać poprawkę. Jeśli obraz jest nieprawidłowy, wybierz „Inne” i wyjaśnij problem.

Przejdź do Profil > Ustawienia, używając ikony zębatki w prawym górnym rogu, następnie wybierz „Zgłoś pojazd” i prześlij szczegóły. Nasz zespół rozpatruje zgłoszenia i dodaje samochody, jeśli zostaną zatwierdzone.

Naszym celem jest publikowanie informacji o wydaniach masowych mniej więcej miesiąc przed ich trafieniem na półki sklepowe. W przypadku ekskluzywnych produktów Mattel Creations lub ekskluzywnych produktów związanych z wydarzeniami staramy się dodawać je w dniu publicznego wydania.

Koncentrujemy się na metalowych pojazdach Hot Wheels, które były udostępnione publicznie, dostępne w sprzedaży detalicznej lub sprzedawane na wydarzeniach publicznych. Nie prezentujemy prototypów, przecieków, zapowiedzianych lub wkrótce dostępnych modeli ani ekskluzywnych produktów przeznaczonych tylko dla pracowników. Nie pokazano również: zestawów torów, zestawów do zabawy, rozszerzeń ani akcesoriów, produktów z serii Monster Truck i Skate ani w skali innej niż 1:64, z wyjątkiem linii 1:43.

Wariant to nieco inna wersja tego samego pojazdu Hot Wheels.

Warianty mają ten sam rok wydania, serię, odlew i kolor nadwozia. Drobne szczegóły, takie jak typ kół, kolor kół, kolor wnętrza, kolor szyb, kolor podwozia, kraj pochodzenia lub nadruk mogą się różnić.

Samochody w aplikacji są organizowane według roku, w którym produkt trafił na półkę. Rok wybity na samochodzie zazwyczaj oznacza pierwszy rok, w którym wyprodukowany został odlew.

Ponieważ rok produkcji i rok wydania różnią się, rok widoczny na samochodzie może nie odpowiadać rokowi wyświetlanemu w aplikacji.

Nie każdy pojazd w Hot Wheels Showcase ma jeszcze zdjęcie. Niektóre samochody mogą pojawić się w aplikacji, zanim zostanie dodane ich zdjęcie, szczególnie starsze lub rzadsze modele. Jeśli posiadasz samochód, który nie ma jeszcze obrazu, możesz przesłać jego zdjęcie, gdy na stronie pojazdu pojawi się odpowiedni monit.

Tak! Możesz przesłać obraz dla pojazdu, który obecnie go nie posiada w aplikacji. Dla pojazdów, które mają już obraz, nowe obrazy nie są jednak obecnie akceptowane.

Na stronie dowolnego samochodu lub na liście wyników wyszukiwania, dotknij ikony plusa (+), aby dodać go do kolekcji. Możesz dostosować liczbę egzemplarzy i dodać osobiste notatki dla każdego samochodu.

Tak. Stuknij ikonę listy, aby dodać produkt do listy życzeń na dowolnej stronie samochodu lub w wynikach wyszukiwania. Swoją listą życzeń możesz zarządzać w sekcji Mój garaż > Listy. Możesz również tworzyć osobiste listy, aby zorganizować swoją kolekcję. Listy osobiste są obecnie ograniczone do 5 list na użytkownika.

Gdy jesteś na liście, dotknij ikony „...”, a następnie dotknij „Usuń pojazdy”. Pozwoli Ci to wybrać wiele pojazdów, które chcesz usunąć z listy.

Po wybraniu pojazdów dotknij przycisku „Usuń pojazdy”, aby usunąć je z tej listy.

Tak. Po wybraniu strony szczegółów samochodu dotknij ikony udostępniania w prawym górnym rogu. Dzięki temu możesz udostępnić obraz samochodu i link do niego za pośrednictwem innych platform komunikacyjnych lub zapisać zdjęcie na swoim urządzeniu.

Jeśli osoba otrzymująca link nie ma zainstalowanej aplikacji, link przekieruje ją do pobrania aplikacji. Jeśli ma już zainstalowaną aplikację, link otworzy się bezpośrednio na stronie szczegółów tego samochodu.

Tak. Twoja kolekcja jest zapisana w naszej bazie danych w chmurze i powiązana z Twoim kontem.

Jeśli masz problemy z dostępem do aplikacji lub musisz zalogować się z innego urządzenia, Twoja kolekcja powinna pozostać bezpieczna i możliwa do odzyskania, o ile korzystasz z tego samego konta.

Tak. Twoja kolekcja jest powiązana z adresem e-mail Twojego konta. Dopóki logujesz się do konta za pomocą tego samego adresu e-mail, Twoja kolekcja będzie widoczna na każdym urządzeniu.

Pobierz aplikację Showcase na swój nowy telefon i zaloguj się przy użyciu tego samego adresu e-mail co wcześniej. Twoja kolekcja pojawi się na Twoim nowym urządzeniu.

Obecnie aplikacja nie zawiera funkcji pozwalającej na eksportowanie Twojego garażu.

Obecnie aplikacja nie zawiera funkcji umożliwiającej masowe importowanie kolekcji z innej aplikacji lub arkusza kalkulacyjnego.

Showcase Lens to zastrzeżona technologia zaprojektowana specjalnie dla Hot Wheels. Zrób zdjęcie dowolnego samochodu Hot Wheels, a Showcase Lens znajdzie najbardziej prawdopodobne dopasowania, dzięki czemu spędzisz więcej czasu na kolekcjonowaniu, a mniej na szukaniu.

Po prostu dotknij ikony Showcase Lens na stronie „Odkryj”, ustaw swój samochód w kadrze i dotknij białego kółka ze szkłem powiększającym. Twój samochód powinien pojawić się w ciągu kilku sekund.

Chociaż wyszukiwanie jest zazwyczaj dokładne, słabe oświetlenie, kąt ujęcia pojazdu, obrazy w tle lub inne czynniki mogą wpłynąć na wyniki wyszukiwania. Spróbuj zrobić kolejne zdjęcie tak, aby samochód był jak najlepiej oświetlony i ustawiony.

Showcase Lens działa najlepiej, gdy samochód znajduje się w opakowaniu z wyraźnie widocznym przodem.

Showcase Lens rozpoznaje metalowe samochody Hot Wheels, ale aby pojawiły się wyniki, samochód musi już znajdować się w aplikacji. Jeśli samochód nie znajduje się w aplikacji, może nie pojawić się w wynikach, nawet jeśli zdjęcie jest wyraźne.

Tak. Funkcja Showcase Lens została zaprojektowana do rozpoznawania zarówno samochodów w opakowaniu, jak i bez niego.

Dla najlepszych rezultatów ustaw samochód pod takim kątem, aby widoczny był przód i bok. Zrób zdjęcie tak, aby nie było na nim odblasków ani rozpraszających elementów w tle.

Niektóre samochody są do siebie bardzo podobne, a funkcja Showcase Lens może nie być w stanie jednoznacznie wybrać jednego wyniku.

W tych przypadkach aplikacja wyświetli Ci 5 najlepszych możliwych dopasowań, co pozwoli ci wybrać właściwy samochód.

Nie. Zdjęcia są przetwarzane lokalnie na Twoim urządzeniu w celu identyfikacji pojazdu, a następnie usuwane.

Showcase Lens nie przechwytuje danych umożliwiających identyfikację z Twoich zdjęć.

Showcase Lens identyfikuje jeden pojazd naraz. Skanowanie wielu samochodów naraz może zafałszować wyniki.

Wyjątkiem jest sytuacja, gdy skanujesz przednią część opakowania wielopaku.

Użytkownicy korzystający z darmowej wersji otrzymują 3 skany Showcase Lens miesięcznie. Skan jest liczony za każdym razem, gdy prześlesz obraz do Showcase Lens, nawet jeśli funkcja pokaże wiele dopasowań lub nie znajdzie poprawnego samochodu. Aby kontynuować skanowanie po wykorzystaniu 3 darmowych skanów, musisz wykupić subskrypcję Showcase Unlimited.

Przejdź na subskrypcję Unlimited, aby usunąć limit pojazdów w garażu i móc dodać więcej niż 250 pojazdów.

Jeśli z zapałem kolekcjonujesz Hot Wheels – lub chcesz zacząć – ten plan subskrypcji odblokowuje takie funkcje jak nieograniczone użycie funkcji Showcase Lens, która pozwala szybko znajdować i dodawać samochody do kolekcji, możliwość dodania nieograniczonej liczby samochodów do garażu oraz możliwość tworzenia nieograniczonej liczby list.

Darmowa wersja Showcase zawiera podstawowe funkcje potrzebne do rozpoczęcia zbierania:

• Przeszukiwanie katalogu tekstowego w bazie danych Hot Wheels
• Strony szczegółów samochodów dla kolekcjonerów
• Listy życzeń i ulubione
• Śledzenie postępów w serii
• Miejsce w garażu na maksymalnie 250 samochodów
• Maksymalnie 5 osobistych list
• 3 skany Showcase Lens miesięcznie

Showcase Unlimited zapewnia kolekcjonerom więcej miejsca i elastyczności, odblokowując nieograniczoną przestrzeń w garażu, nieograniczoną liczbę list osobistych i nieograniczoną liczbę skanów Showcase Lens.

W aplikacji istnieje kilka możliwości rozpoczęcia subskrypcji. Najprościej jest wejść na stronę Profilu i dotknąć „Zdobądź Unlimited” w prawym górnym rogu strony.

Showcase Unlimited jest dostępne jako subskrypcja miesięczna lub roczna.

Tak. Subskrypcje Showcase Unlimited są kupowane i rozliczane przez App Store na iOS lub Google Play na Androidzie.

Subskrypcją możesz zarządzać w ustawieniach aplikacji w App Store na iOS lub w Google Play na Androidzie.

Usunięcie konta Showcase nie anuluje automatycznie aktywnej subskrypcji. Jeśli chcesz zatrzymać naliczanie opłat, musisz anulować subskrypcję w sklepie, w którym ją wykupiono.

Anulowanie Showcase Unlimited nie usuwa Twojej kolekcji. Twoja kolekcja pozostaje powiązana z Twoim kontem.

Po zakończeniu subskrypcji Twoje konto powróci do darmowych limitów. Jeśli Twój garaż przekracza darmowy limit pojazdów, musisz zmniejszyć liczbę pojazdów w garażu do dozwolonego limitu, zanim dodasz kolejne samochody. Jeśli masz więcej list, niż pozwala na to darmowy limit, musisz zmniejszyć liczbę swoich list do dozwolonego limitu, zanim utworzysz i zaczniesz zarządzać dodatkowymi listami.

Tak. Nadal możesz przeglądać swoją kolekcję po anulowaniu subskrypcji Showcase Unlimited.

Jeśli Twój garaż przekracza bezpłatny limit, możesz nie być w stanie dodawać kolejnych samochodów, dopóki nie odnowisz subskrypcji, nie uzyskasz korzyści zwiększającej limit przechowywania lub nie zmniejszysz liczby pojazdów w garażu do bezpłatnego limitu.

Nie. Nie musisz płacić za subskrypcję, aby korzystać z aplikacji Showcase. Z darmowej wersji Showcase możesz korzystać niezależnie od tego, czy należysz do RLC, czy nie.

Aktywni członkowie RLC, którzy spełniają kryteria, mogą otrzymać określone korzyści Showcase, takie jak nieograniczone przechowywanie w garażu, dopóki ich członkostwo RLC jest aktywne. Showcase Unlimited może być nadal wymagane dla innych funkcji Unlimited, chyba że są one uwzględnione w Twojej konkretnej korzyści RLC.

Jeśli Twój problem z subskrypcją nie został tutaj opisany, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Mattel. Podaj swój adres e-mail konta, typ urządzenia i krótki opis problemu, aby pomóc zespołowi szybciej go zbadać.

Stuknij ikonę Profilu w prawym dolnym rogu paska nawigacyjnego, aby otworzyć stronę Profilu.

Ze strony Twojego Profilu:

• Stuknij ikonę zębatki w prawym górnym rogu, aby przejść do Ustawień.
• Stuknij Widoczność profilu.
• Włącz profil publiczny. Gdy profil jest publiczny, pod opcją „Personalizacja profilu” pojawi się lista ustawień widoczności.

Jeśli Twoje konto jest ustawione jako publiczne, każdy użytkownik Hot Wheels Showcase będzie mógł zobaczyć Twój profil oraz wybrane przez Ciebie sekcje. Jeśli Twoje konto jest prywatne, tylko zatwierdzeni obserwatorzy mogą widzieć Twoje treści. Każdy może zobaczyć Twoją nazwę użytkownika w pasku wyszukiwania, ale nie będzie mógł obserwować ani przeglądać Twoich treści.

Jeśli przełączysz swoje konto z publicznego na prywatne, wszyscy użytkownicy, którzy już Cię obserwują, nadal będą mogli przeglądać zawartość Twojego profilu.

Ze strony Twojego Profilu:

• Stuknij ikonę ołówka.
• Na następnym ekranie dotknij ikony ołówka nakładającej się na Twoje zdjęcie profilowe.
• Przejdziesz na stronę swojego konta Mattel Creations, aby zaktualizować zdjęcie.

Uwaga: Twoje zdjęcie profilowe jest powiązane z Twoim kontem Mattel Creations. Wprowadzone tam zmiany zostaną odzwierciedlone w aplikacji.

Ze strony Twojego Profilu:

• Stuknij ikonę ołówka.
• Wpisz swoją nową nazwę użytkownika w podanym polu.
• Stuknij „Zapisz” w prawym górnym rogu, aby potwierdzić.

Ze strony Twojego Profilu:

• Stuknij ikonę ołówka.
• Stuknij ikonę ołówka nakładającą się na obraz nagłówka.
• Wybierz obraz z dostępnych opcji.
• Stuknij „Zapisz” w prawym górnym rogu, aby potwierdzić.

Ze strony Twojego Profilu:

• Stuknij ikonę zębatki w prawym górnym rogu.
• Stuknij „Prywatność konta”.
• Włącz lub wyłącz dowolne z poniższych sekcji, aby kontrolować, co inni mogą zobaczyć w Twoim publicznym profilu:
  • Lista życzeń
  • Ulubione
  • Ukończone serie
  • Zdobyte odznaki

Najłatwiejszym sposobem na znalezienie innego kolekcjonera jest wyszukanie go:

• Użyj funkcji wyszukiwania na stronie „Odkryj”, aby wyszukać konkretną nazwę użytkownika.
• Stuknij jego nazwę w wynikach wyszukiwania, aby przejść do jego profilu.
• Dotknij przycisku „Obserwuj”.

Może się tak zdarzyć, jeśli nazwa użytkownika nie istnieje lub została wpisana z błędem. Upewnij się, że wyszukiwana nazwa użytkownika jest dokładna. Zwróć uwagę na prawidłową pisownię i wielkość liter.

Tak, twoi obserwatorzy są widoczni na stronie Twojego Profilu. Stuknij w liczbę obserwatorów, aby zobaczyć listę użytkowników, którzy Cię obserwują.

Nie. Notatki osobiste są zawsze prywatne.

Tak, osoba mająca konto prywatne będzie mogła obserwować konta publiczne, ale osoby z kontem publicznym nie będą mogły obserwować kont prywatnych.

Zdjęcia profilowe w Hot Wheels Showcase są pobierane ze wspieranych źródeł obrazów profilowych firmy Mattel. Obecnie nie możesz przesyłać żadnych obrazów bezpośrednio z urządzenia.

Odznaki przyznawane są za osiągnięcie kolejnych etapów w kolekcjonowaniu oraz interakcje z aplikacją. Przykłady obejmują:

• Dodawanie samochodów do kolekcji
• Kompletowanie serii
• Zbieranie samochodów z określonych kategorii
• Przesyłanie zatwierdzonych poprawek do bazy danych
• Udział w wydarzeniach społecznościowych

Dostępne odznaki i kryteria ich uzyskania można zobaczyć w Profil > Odznaki. Gdy ukończysz odznakę w danej kategorii, mogą pojawić się bardziej zaawansowane poziomy. W miarę postępów rzadsze odznaki mają unikalny wygląd.

Odznaki zliczają unikatowe samochody należące do śledzonej kategorii. Jeśli masz kilka egzemplarzy tego samego samochodu, licznik odznak policzy je jako 1, podczas gdy w sekcji „Mój garaż” zostanie wyświetlona łączna liczba samochodów w Twojej kolekcji.

• iOS: iOS 15.6 i nowsze
• Android: System Android 9 i nowsze
• Łączność: Zalecane połączenie internetowe do wyszukiwania, obrazów i synchronizacji; mogą obowiązywać opłaty za transmisję danych

Niektóre informacje, takie jak Twoja zapisana kolekcja, mogą być dostępne w trybie offline. Dla najlepszych wrażeń, w tym wyszukiwania, obrazów i aktualizacji, korzystaj z aplikacji online.

Powiadomieniami możesz zarządzać w ustawieniach swojego urządzenia.

Na iPhone: Ustawienia > Powiadomienia > Hot Wheels Showcase
Na Androiddzie: Ustawienia > Aplikacje > Hot Wheels Showcase > Powiadomienia

Skontaktuj się z obsługą klienta Mattel Creations, aby zgłosić błędy lub problemy techniczne z aplikacją.