WYTYCZNE DLA SPOŁECZNOŚCI, KODEKS POSTĘPOWANIA I POLITYKA FAIR PLAY

Witamy w Mattel! Chcemy, aby nasze Usługi były przyjemne, kreatywne, uczciwe i bezpieczne. Niniejszy dokument obejmujący Wytyczne dla Społeczności, Kodeks Postępowania i Politykę Fair Play (będziemy nazywać go naszą „Polityką Gry”) wyjaśnia zasady dotyczące postępowania, uczciwej gry, przeciwdziałania nadużyciom i bezpieczeństwa, które mają zastosowanie, gdy korzystasz z naszych gier, treści, aplikacji, stron internetowych, platform, wydarzeń na żywo, treści generowanych przez użytkowników i innych usług (określamy je jako nasze „Usługi”).

Niniejsza Polityka Gry ma zastosowanie łącznie z Umową z Użytkownikiem dostępną pod adresem https://mattelsupport.com/mattel-user-agreement, Polityką Prywatności dla osób poniżej 18. roku życia: Informacją Mattel o prywatności dla rodziców, małoletnich i dzieci: https://mattelsupport.com/childrens-privacy-statement/, naszą Polityką Prywatności dla osób w wieku 18 lat i starszych: Aplikacje mobilne i gry Mattel - Informacja o prywatności: https://mattelsupport.com/mobile-games-apps-privacy-notice/, oraz wszelkimi dodatkowymi zasadami właściwymi dla danej Usługi. Terminy pisane wielką literą, które nie zostały tutaj zdefiniowane, mają znaczenie nadane im w Umowie z Użytkownikiem.

Zgadzasz się przestrzegać niniejszej Polityki Gry za każdym razem, gdy uzyskujesz dostęp do Usług lub z nich korzystasz. Jeżeli się nie zgadzasz, prosimy, nie uzyskuj dostępu do Usług ani z nich nie korzystaj.

Spis treści

WYTYCZNE DLA SPOŁECZNOŚCI, KODEKS POSTĘPOWANIA I POLITYKA FAIR PLAY
Najważniejsze punkty - prosimy przeczytać
Spis treści

1. Zakres niniejszej Polityki Gry
2. Szanuj społeczność
3. Graj uczciwie
4. Przestrzegaj prawa i szanuj prawa
5. Moderacja, egzekwowanie i zgłaszanie
6. Zmiany i kontakt

1. Zakres niniejszej Polityki Gry

Podsumowanie: Niniejsza Polityka Gry określa jasny zestaw zasad postępowania i uczciwej gry, które uzupełniają Umowę z Użytkownikiem. Niniejsza Polityka Gry zawiera dodatkowe przykłady zachowań i treści, które nie są dozwolone w Usługach. Niektóre Usługi, fora, społeczności, wydarzenia lub funkcje mogą także podlegać dodatkowym lub węższym zasadom w zależności od odbiorców, tematu, wymogów wiekowych lub funkcjonalności danej Usługi lub funkcji.

Twoje korzystanie z Usług pozostaje objęte Umową z Użytkownikiem, w tym wszelkimi zasadami dotyczącymi wieku, zgód rodziców lub opiekunów prawnych, Trybu Ograniczonego, Prywatności, funkcji AI, lokalnych praw konsumenta i zmian w Usługach.

Jeżeli wystąpi sprzeczność między niniejszą Polityką Gry a Umową z Użytkownikiem, rozstrzygające znaczenie ma Umowa z Użytkownikiem.

Powrót do Spisu treści

2. Szanuj społeczność

Podsumowanie: Nie nękaj, nie groź, nie szerz nienawiści, nie wykorzystuj, nie wprowadzaj w błąd ani nie ujawniaj informacji o osobach. Nie publikuj treści szkodliwych, seksualnych ani w inny sposób nieodpowiednich.

• 2.1 Nękanie, dręczenie i zachowania nienawistne
  • Nie nękaj, nie dręcz, nie trolluj, nie prześladuj, nie przyłączaj się do zmasowanych ataków, nie zastraszaj ani nie obieraj innych osób za cel.
  • Nie używaj obelg, symboli nienawiści ani treści, które atakują, upokarzają, wykluczają lub zagrażają osobom ze względu na cechy chronione lub podobny status, w tym rasę, kolor skóry, pochodzenie etniczne, pochodzenie narodowe, religię, płeć, płeć społeczno-kulturową, tożsamość płciową lub ekspresję płciową, orientację seksualną, niepełnosprawność, wiek lub inne cechy chronione prawem.
  • Nie groź przemocą, nie życz innym krzywdy ani nie zachęcaj innych do nękania lub atakowania kogokolwiek.
• 2.2 Treści seksualne, bezpieczeństwo dzieci, samookaleczenie oraz treści brutalne lub niebezpieczne
  • Nie publikuj, nie żądaj ani nie udostępniaj żadnych treści ani obrazów o charakterze seksualnym, seksualnie sugestywnym lub intymnym. Stosujemy zasadę zerowej tolerancji wobec treści lub zachowań, które wykorzystują, seksualizują, narażają na niebezpieczeństwo lub zagrażają małoletnim.
  • Nie promuj, nie gloryfikuj, nie instruuj ani nie normalizuj samobójstwa, samookaleczenia, zaburzeń odżywiania, niebezpiecznych wyzwań ani innych zachowań, które mogłyby spowodować poważną szkodę.
  • Nie publikuj treści przedstawiających skrajną lub nieuzasadnioną przemoc, drastyczne obrazy, tortury lub poważne obrażenia, z wyjątkiem ograniczonego zakresu, w jakim Usługa wyraźnie zezwala na treści związane z grą, które nadal są zgodne z niniejszą Polityką Gry i obowiązującymi klasyfikacjami.
• 2.3 Prywatność, podszywanie się, oszustwa, spam i komercyjne nadużycia
  • Nie udostępniaj, nie ujawniaj ani nie groź udostępnieniem własnych lub cudzych danych osobowych w przestrzeniach publicznych lub bez zgody. Obejmuje to informacje, które mogłyby zostać wykorzystane do zidentyfikowania danej osoby, skontaktowania się z nią, śledzenia jej, podszywania się pod nią lub wyrządzenia jej krzywdy.
  • Nie wykorzystuj informacji dostępnych za pośrednictwem Usług, takich jak nazwy użytkowników, profile lub rozgrywka, aby zidentyfikować użytkownika lub skontaktować się z nim poza Usługą bez jego zgody.
  • Nie podszywaj się pod innego użytkownika, grupę, celebrytę, firmę ani pracownika lub przedstawiciela Mattel.
  • Nie prowadź oszustw, schematów phishingowych, fałszywych rozdań, fałszywego wsparcia, nie stosuj wprowadzających w błąd linków ani innych form oszustwa.
  • Nie spamuj, nie zalewaj czatu wiadomościami, nie wysyłaj wielokrotnie wiadomości do innych osób po tym, jak poproszą cię o zaprzestanie, ani nie używaj Usług do celów biznesowych, reklam, nagabywania, łańcuszków, systemów piramidowych lub innej nieuprawnionej działalności komercyjnej.
  • Nie publikuj, nie udostępniaj, nie żądaj ani nie rozpowszechniaj poufnych lub niepublicznych informacji Mattel, w tym informacji o niewydanych produktach, premierach, strategii biznesowej, komunikacji wewnętrznej lub innych informacji, które nie są publicznie dostępne.
• 2.4 Nazwy użytkowników, profile i UGC
  • Nie używaj nazw użytkowników, nazw wyświetlanych, tekstu profilu, awatarów, obrazów ani innych publicznych identyfikatorów, które są obsceniczne, nienawistne, wyraźnie seksualne, wprowadzające w błąd, naruszające prawa lub w inny sposób naruszają niniejszą Politykę Gry.
  • Nie zamieszczaj zbędnych danych osobowych w profilach publicznych ani w treściach publicznie widocznych.
  • Jeżeli Usługa dopuszcza treści generowane przez użytkowników („UGC”), musisz posiadać prawa i zgody wymagane do ich publikowania, a twoje treści muszą być zgodne z niniejszą Polityką Gry i Umową z Użytkownikiem.
  • Nie używaj nazw Mattel, logo, oznaczeń marki, oficjalnych funkcji społeczności ani innej własności intelektualnej Mattel w sposób, który fałszywie sugeruje powiązanie, upoważnienie, sponsoring lub poparcie ze strony Mattel albo jakiegokolwiek pracownika, moderatora lub przedstawiciela Mattel.
  • Uwaga dotycząca bezpieczeństwa online: Osoby online mogą nie być tymi, za które się podają. Zachowaj ostrożność podczas interakcji z innymi.

Zurück zum Inhaltsverzeichnis

3. Graj uczciwie

Podsumowanie: Zakaz oszukiwania, botów, exploitów, hackingu, nadużyć dotyczących Konta, oszustwa oraz prób ingerowania w bezpieczeństwo lub zamierzone doświadczenie.

• 3.1 Oszukiwanie, boty, agenci AI i exploity
  • Nie oszukuj ani nie pomagaj innym oszukiwać.
  • Nie używaj ani nie rozpowszechniaj botów, makr, skryptów, agentów AI, narzędzi automatyzacji, cheatów, hacków, trainerów, menu modów ani innych nieautoryzowanych narzędzi osób trzecich.
  • Nie wykorzystuj błędów, glitchy, niezamierzonych mechanik ani nieudokumentowanych funkcji w celu uzyskania przewagi, zdobycia przedmiotów, obejścia ograniczeń lub zmiany wyników.
  • Jeżeli odkryjesz błąd, exploit lub problem bezpieczeństwa, zgłoś go zamiast go używać, uczyć jego używania, sprzedawać go lub udostępniać.
• 3.2 Zakłócająca rozgrywka, nadużycia dotyczące Konta i handel poza platformą
  • Nie zakłócaj umyślnie rozgrywki ani doświadczenia innych osób.
  • Przykłady obejmują griefing, umyślne przegrywanie, zmowę, win trading, blokowanie postępów, manipulowanie rankingami, manipulowanie nagrodami lub inne zachowania, które nieuczciwie wpływają na grę, postępy, mecze lub wydarzenia na żywo.
  • Nie kupuj, nie sprzedawaj, nie wynajmuj, nie udostępniaj, nie pożyczaj, nie przenoś ani nie uzyskuj dostępu do Kont, danych uwierzytelniających lub metod odzyskiwania w nieautoryzowany sposób.
  • Nie używaj skompromitowanych Kont, skradzionych danych uwierzytelniających ani socjotechniki w celu uzyskania dostępu.
  • Nie omijaj zawieszeń, blokad ani innych środków egzekwowania zasad przez tworzenie nowych Kont, używanie Konta innej osoby lub inne ukrywanie swojej tożsamości lub urządzenia.
  • Z wyjątkiem przypadków, w których Mattel wyraźnie zezwala na to za pośrednictwem narzędzi dostępnych w Usłudze, nie kupuj, nie sprzedawaj, nie przenoś, nie przekazuj w prezencie, nie wymieniaj ani nie pośrednicz w obrocie Kontami, Przedmiotami Wirtualnymi lub walutą dostępną w Usłudze za rzeczywiste pieniądze lub cokolwiek mającego wartość poza Usługami.
• 3.3 Ingerencja w bezpieczeństwo, nieautoryzowany dostęp i scraping
  • Nie ingeruj w Usługi ani nie atakuj Usług ani żadnego użytkownika, urządzenia, serwera lub sieci.
  • Obejmuje to hacking, ataki denial-of-service, złośliwe oprogramowanie, credential stuffing, ataki brute force, sondowanie pod kątem podatności lub próby obejścia mechanizmów kontroli uwierzytelniania, integralności, regionu, wieku lub płatności.
  • Nie używaj emulatorów, urządzeń z dostępem root lub po jailbreaku, środowisk zwirtualizowanych ani innych skompromitowanych konfiguracji, gdy Usługa ich zakazuje lub gdy są używane do oszukiwania, obchodzenia zabezpieczeń lub unikania egzekwowania zasad.
  • Nie stosuj scrapingu, nie zbieraj, nie eksploruj danych, nie pobieraj masowo ani w inny sposób nie pozyskuj danych lub treści z Usług, chyba że Mattel wyraźnie na to zezwala.
  • Nie publikuj, nie wysyłaj, nie osadzaj ani nie rozpowszechniaj linków, plików, załączników ani innych materiałów, które zawierają złośliwe oprogramowanie, nielegalne oprogramowanie lub złośliwy kod albo które są zaprojektowane tak, aby naruszać bezpieczeństwo użytkowników, urządzeń, sieci lub Usług.
  • Nie używaj Usług ani jakichkolwiek treści z Usług, których nie jesteś właścicielem, jako danych wejściowych do opracowywania, trenowania, dostrajania lub ulepszania systemów AI, w tym przez scraping, zbieranie lub masowe pobieranie.

Zurück zum Inhaltsverzeichnis

4. Przestrzegaj prawa i szanuj prawa

Podsumowanie: Nie używaj Usług do działań nielegalnych, wykorzystujących innych lub naruszających prawa.

• Nie używaj Usług do planowania, promowania, grożenia, instruowania lub popełniania nielegalnych działań. Obejmuje to przemoc, wykorzystywanie dzieci, wymuszenia, szantaż, handel skradzionymi lub podrobionymi towarami, oszustwo lub bezprawną sprzedaż regulowanych towarów lub usług.
• Nie publikuj ani nie rozpowszechniaj treści, które naruszają prawa autorskie, prawa do znaków towarowych, patenty, tajemnice przedsiębiorstwa, prawa do kontroli komercyjnego wykorzystania wizerunku lub tożsamości, prawa do prywatności lub inne prawa.
• Nie zachęcaj do naruszania niniejszej Polityki Gry, nie organizuj takiego naruszania, nie pochwalaj go, nie czerp z niego korzyści ani nie pomagaj innym w naruszaniu niniejszej Polityki Gry.

Powrót do Spisu treści

5. Moderacja, egzekwowanie i zgłaszanie

Podsumowanie: Możemy korzystać z weryfikacji dokonywanej przez ludzi oraz zautomatyzowanych lub technicznych narzędzi do wykrywania nadużyć, moderowania treści i egzekwowania niniejszej Polityki Gry. Nie obiecujemy, że wykryjemy wszystko.

Moderacja

Mattel i/lub nasi dostawcy mogą korzystać z weryfikacji dokonywanej przez ludzi oraz zautomatyzowanych lub technicznych narzędzi w celu wykrywania i badania oszukiwania, oszustw, problemów bezpieczeństwa oraz innych naruszeń niniejszej Polityki Gry. Stosowane przez nas środki mogą różnić się w zależności od Usługi. Zgodnie z opisem w Umowie z Użytkownikiem i Polityce Prywatności narzędzia te mogą przeglądać lub analizować rozgrywkę, aktywność Konta, zgłoszenia użytkowników, treści oraz sygnały integralności urządzenia lub aplikacji podczas korzystania przez ciebie z Usług.

Gdy Usługa oferuje czat głosowy, komunikacja głosowa może być również monitorowana, przechwytywana, nagrywana lub transkrybowana na potrzeby bezpieczeństwa, moderacji, zapobiegania oszustwom i zgodności z prawem, ale wyłącznie gdy jest to dozwolone przez prawo i z zastrzeżeniem wszelkich powiadomień lub zgód wymaganych przez prawo.

Egzekwowanie

W zakresie dozwolonym przez prawo oraz w zależności od wagi lub częstotliwości danego zachowania możemy działać z uprzednim powiadomieniem lub bez niego. Nasze działania mogą obejmować następujące środki:

• Udzielenie ci ostrzeżenia;
• Usunięcie lub dezaktywowanie treści lub UGC;
• Ograniczenie czatu, głosu, handlu, marketplace'u, funkcji społecznościowych lub innych funkcji;
• Zresetowanie lub cofnięcie objętych działaniem rankingów, nagród, Przedmiotów Wirtualnych lub postępów;
• Zawieszenie, ograniczenie, trwałe zablokowanie lub zamknięcie twojego Konta albo twojego dostępu do niektórych lub wszystkich Usług; oraz/lub
• Zastosowanie blokad na poziomie urządzenia lub podobnych ograniczeń technicznych w poważnych przypadkach.

Tam, gdzie jest to odpowiednie dla danej Usługi, możemy również ograniczyć powiązane uprawnienia społecznościowe, członkowskie, związane z marketplace lub zakupowe, jeżeli jest to potrzebne do egzekwowania niniejszej Polityki Gry oraz ochrony użytkowników, Mattel lub Usług.

Możemy oferować proces odwoławczy w odniesieniu do niektórych działań w zakresie egzekwowania zasad za pośrednictwem Pomocy. Informacje te zostaną podane w naszej wiadomości do ciebie albo możesz skontaktować się pod adresem mgs-support@mattel.com oraz za pośrednictwem https://mattel.helpshift.com. Podaj dane swojego Konta oraz wszelkie informacje, które chcesz, abyśmy wzięli pod uwagę.

W przypadku poważnych działań w zakresie egzekwowania zasad (na przykład zawieszenia dłuższego niż 24 godziny, trwałej blokady, usunięcia UGC lub długoterminowych ograniczeń funkcji) postaramy się przekazać informacje o działaniu i przyczynie działania, a także o procesie odwoławczym, o ile taki istnieje. Możemy nie być w stanie przekazać tych informacji, jeżeli ich przekazanie: (i) naruszałoby prawo lub zgodne z prawem żądanie; (ii) zagrażałoby bezpieczeństwu, zabezpieczeniom, zapobieganiu oszustwom lub postępowaniom wyjaśniającym; albo (iii) ujawniałoby metody egzekwowania zasad w sposób zwiększający nadużycia.

Dodatkowe uprawnienia dotyczące powiadomienia, rozpatrywania skarg lub środków ochrony prawnej mogą mieć zastosowanie na podstawie prawa lokalnego.

Zgłaszanie

Jeżeli zauważysz zachowanie lub treści, które mogą naruszać niniejszą Politykę Gry, skorzystaj z narzędzi zgłaszania lub pomocy dostępnych w Usłudze albo skontaktuj się z Pomocą pod adresem mgs-support@mattel.com oraz https://mattel.helpshift.com.

Prosimy, zgłaszaj zastrzeżenia rzetelnie i w dobrej wierze. Nie używaj kanałów zgłaszania, odwołań lub pomocy do nękania innych, działań odwetowych, spamowania lub nadużywania procesu.

Nie używaj publicznych postów, wątków, komentarzy ani innych funkcji społecznościowych do ponownego roztrząsania, kwestionowania lub prowadzenia kampanii dotyczących konkretnych decyzji moderacyjnych, naruszeń, zawieszeń, blokad lub usunięć treści. Jeżeli uważasz, że decyzja moderacyjna była nieprawidłowa, prosimy, skorzystaj zamiast tego z właściwego kanału Pomocy lub procesu odwoławczego.

W zależności od Usługi możesz mieć możliwość wyciszania, blokowania, filtrowania, zgłaszania lub ograniczania interakcji z innymi użytkownikami. Zachęcamy ciebie oraz, w stosownych przypadkach, twoich rodziców i opiekunów prawnych, do korzystania z tych narzędzi.

Jeżeli sytuacja wiąże się z bezpośrednim zagrożeniem lub możliwym czynem zabronionym, najpierw skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi lub organami ścigania.

Zurück zum Inhaltsverzeichnis

6. Zmiany i kontakt

Podsumowanie: Możemy aktualizować niniejszą Politykę Gry w miarę zmian Usług.

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Gry. Gdy będzie to wymagane, przekażemy powiadomienie w sposób opisany w Umowie z Użytkownikiem.

Pomoc: mgs-support@mattel.com oraz https://mattel.helpshift.com
Adres pocztowy: Mattel, Inc., 333 Continental Blvd, El Segundo, CA 90245

Powrót do Spisu treści