Declaração de Privacidade da Mattel

4 de novembro de 2024

Na Mattel, inspiramos gerações a explorar as maravilhas da infância e atingir seu potencial máximo.

Esta Declaração de Privacidade explica como a Mattel, incluindo nossas afiliadas e subsidiárias (incluindo, mas não se limitando à, Mattel, Inc., Fisher-Price, Inc., American Girl Brands, LLC, HIT Entertainment Limited, Mega Brands Inc. e suas afiliadas e subsidiárias), (coletivamente, “Mattel”), lida com suas informações pessoais e permite que você nos diga o que podemos fazer com ela. Você pode consultar a lista completa de entidades, afiliadas e subsidiárias da Mattel (“Grupo de Empresas Mattel”). Esta Declaração de Privacidade se aplica aos dados pessoais que a Mattel coleta e trata por meio de nossos sites, aplicativos, recursos ou outros serviços vinculados a esta Declaração (coletivamente, os “Serviços”), bem como aos dados pessoais coletados e armazenados pela Mattel offline, que podemos combinar com dados obtidos online.

Quando falamos em "informações pessoais" ou "dados pessoais", referimo-nos a informações que nos dizem quem você é, onde mora e como podemos contatá-lo. Obtemos essas informações de diversas maneiras e de diferentes fontes, incluindo fontes de terceiros. Algumas das informações pessoais que coletamos podem ser consideradas "sensíveis" de acordo com diversas leis aplicáveis. Essas podem ser informações que você nos fornece diretamente, como seu nome, número de telefone e endereço de e-mail ao criar uma conta ou fazer uma compra. Também podem ser dados que você não vê e que coletamos do seu computador ou celular enquanto navega em nossos sites, aplicativos móveis ou canais de mídia social. As informações pessoais que coletamos, como endereços IP, identificadores de cookies ou IDs de telefones celulares, nos permitem enviar vídeos e outros conteúdos sobre nossos brinquedos, filmes e jogos que consideramos que podem ser do seu interesse.

Em alguns casos, para cumprir as boas práticas de privacidade e a lei, podemos desidentificar ou pseudonimizar informações pessoais coletadas anteriormente para que se tornem informações não pessoais, por exemplo, agregando-as e/ou convertendo-as em um código, às vezes utilizando uma função conhecida como “hash”, ou removendo suas características de identificação. Mantemos e usamos dados desidentificados sem tentar reidentificá-los, exceto quando permitido pela lei aplicável, por exemplo, para verificar se nossos processos de desidentificação atendem aos requisitos legais. Trataremos informações desidentificadas ou pseudonimizadas como informações não pessoais na máxima extensão permitida pela lei aplicável. Se combinarmos informações não pessoais com informações pessoais, trataremos as informações combinadas como informações pessoais de acordo com esta Declaração de Privacidade.

Ao acessar, utilizar ou interagir de qualquer outra forma com qualquer parte dos Serviços, ou ao nos fornecer dados pessoais, você concorda em se comprometer com os termos desta Declaração de Privacidade e com os Termos e Condições de Uso aplicáveis que regem o seu uso dos Serviços. Caso não concorde com os termos desta Declaração de Privacidade e com os Termos e Condições aplicáveis, não acesse ou utilize os Serviços, nem nos forneça dados pessoais.

Índice

Suas opções de privacidade

Optar por não vender/compartilhar suas informações pessoais
Desativação de cookies e tecnologias de rastreamento
Optar por não participar através do Controle Global de Privacidade (“GPC”)
Optar por não receber nossas comunicações de marketing

Informações pessoais que coletamos

Detalhes adicionais sobre nossas práticas de dados divulgados na tabela acima
ID do dispositivo/Informações de interação
Cookies
Tipos de cookies que usamos
Publicidade com base em interesses/Empresas de publicidade e análise de terceiros e terceiros semelhantes
Conteúdo de outros sites e aplicativos móveis

Como obtemos suas informações pessoais

Você compartilha diretamente
Você interage com sites, aplicativos móveis e e-mails
Obtemos isso de outras empresas

Quando divulgamos suas informações pessoais

Quando você nos pede para compartilhar ou nos dá seu consentimento

Redes sociais e outras plataformas de terceiros

Compartilhamos com nossos fornecedores e prestadores de serviços
Compartilhamos para sorteios, concursos e promoções
Razões administrativas e legais
Transferências e transições de negócios

Informações pessoais de crianças e segurança online
Como protegemos suas informações pessoais
Contate-nos

Suas opções de privacidade

Você tem o direito de saber quais informações pessoais coletamos sobre você, como as utilizamos e de acessá-las de acordo com as leis de privacidade em todo o mundo. Você pode visitar o Portal de opções de privacidade da Mattel para entender quais direitos podem estar disponíveis para você em relação a esse acesso, como e por que usamos suas informações pessoais, verificar se estamos fazendo isso legalmente e obter acesso para atualizá-las, corrigi-las ou excluí-las. Dependendo de onde você mora, você pode ter direitos adicionais específicos.

Optar por não vender/compartilhar suas informações pessoais

Você pode visitar para solicitar que não compartilhemos ou vendemos suas informações pessoais.

Desativar cookies e tecnologias de rastreamento

Alguns cookies são necessários para o funcionamento das nossas ofertas online, mas outros são opcionais. Você pode visitar o para controlar quais tipos de cookies podemos usar quando você acessa os sites e aplicativos digitais da Mattel.

Optar por não participar através do Controle Global de Privacidade (“GPC”)

Você pode visitar para baixar o plug-in do navegador GPC que comunica suas preferências de privacidade de cookies ao nosso site. Respeitaremos seus direitos de privacidade de acordo com o sinal GPC que você definir.

Optar por não receber nossas comunicações de marketing

Podemos oferecer a você a opção de atualizar suas informações ou cancelar o recebimento de comunicações de marketing. Você pode optar por não receber essas comunicações das seguintes formas:

E-mails. Caso deseje parar de receber e-mails de marketing, você pode cancelar a assinatura usando o mecanismo de cancelamento de assinatura incluído em cada e-mail. Observe que nos reservamos o direito de enviar a você determinadas comunicações por e-mail relacionadas ao seu uso do nosso site, anúncios de serviços, avisos de alterações nesta Declaração de Privacidade ou em outros termos, ou mensagens administrativas ou transacionais semelhantes. Essas mensagens transacionais podem não ser afetadas se você optar por não receber comunicações de marketing por e-mail.
Mensagens de texto. Se você se inscreveu para receber mensagens SMS, MMS ou RCS oferecidas nos Serviços, você pode cancelar a inscrição respondendo "PARAR".
Notificações push. Se você concordou em receber notificações push por meio do nosso aplicativo móvel, também poderá desativá-las nas configurações do seu dispositivo.

Informações pessoais que coletamos

A tabela a seguir descreve, por categoria, os dados pessoais que coletamos, como os usamos e as categorias de terceiros aos quais os divulgamos para fins comerciais e, quando aplicável, a quem são vendidos por uma contraprestação monetária ou com quem são compartilhados para marketing direcionado em vários contextos.

Para mais informações sobre determinadas práticas listadas na tabela, consulte também a seção Detalhes adicionais sobre nossas práticas de dados. Esses itens são indicados com um asterisco (“*”) e um número de referência.

Categoria de Informações Pessoais	Como usamos categorias de uso*	Categorias de terceiros a quem divulgamos para fins de marketing ou a quem vendemos/compramos para fins publicitários
Suas informações de contato Seu nome Seu endereço de email Seu número de telefone Seu endereço	Para entrar em contato com você. Para lhe enviar o conteúdo que você solicitar. Para lhe enviar produtos que você compra de nós. Para lhe enviar conteúdo que achamos que pode ser do seu interesse. Para registrar você em contas. Para inscrevê-lo em concursos ou sorteios. Para lhe fornecer serviços. Para personalizar sua conta. Para fins comerciais internos. Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.	Divulgado para: Parceiros de publicidade e análise. Plataformas de mídia social. Parceiros de sorteios/concursos. Fornecedores de atendimento de pedidos. Provedores de serviços de sistemas tecnológicos. Provedores/serviços de segurança. Provedores de serviços de comunicação. Prestadores de serviços ao cliente. Agências governamentais e autoridades policiais, quando exigido por lei. Terceiros em conexão com processos judiciais ou administrativos. Terceiros em conexão com transações comerciais. Terceiros com os quais você concorda ou nos instrui a compartilhar seus dados. Outros prestadores de serviços que usam seus dados exclusivamente para fornecer serviços a nós ou a você. Vendido/Compartilhado: Terceiros que comercializam produtos similares aos produtos da Mattel por meio de catálogos impressos e online. Parceiros terceirizados confiáveis para fins de marketing conjunto.
Informações da conta IDs da Mattel para suas contas Seu nome de usuário e senhas Suas configurações de conta	Para fazer login em suas contas. Para criar e manter suas contas. Para lhe oferecer a melhor experiência de compra. Para lembrar suas configurações pessoais. Para lhe fornecer serviços. Para personalizar sua conta. Para fins comerciais internos. Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.	Divulgado para: Parceiros de publicidade e análise. Plataformas de mídia social. Parceiros de sorteios/concursos. Provedores de gerenciamento de pedidos. Provedores de serviços de sistemas tecnológicos. Provedores de segurança. Provedores de serviços de comunicação. Prestadores de serviços ao cliente. Agências governamentais e autoridades policiais quando exigido por lei. Terceiros em conexão com ações judiciais ou administrativas. Terceiros em conexão com transações comerciais. Terceiros com os quais você nos autoriza a compartilhar seus dados. Outros provedores de serviços usam seus dados somente para fornecer serviços a nós ou a você.
Informações de transação Seu histórico de compras	Para lhe enviar extratos de conta. Para permitir que você compre produtos e serviços. Para processar e emitir reembolsos e cobranças. Para registrar quais produtos e serviços você compra. Para lhe fornecer serviços. Para personalizar sua conta. Para fins comerciais internos. Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.	Divulgado para: Parceiros de publicidade e análise. Plataformas de mídia social. Parceiros de sorteios/concursos. Provedores de gerenciamento de pedidos. Provedores de serviços de sistemas tecnológicos. Provedores de segurança. Provedores de serviços de comunicação. Prestadores de serviços ao cliente. Agências governamentais e autoridades policiais quando exigido por lei. Terceiros em conexão com ações judiciais ou administrativas. Terceiros em conexão com transações comerciais. Terceiros com os quais você nos autoriza a compartilhar seus dados. Outros provedores de serviços usam seus dados somente para fornecer serviços a nós ou a você.
Informações de ID do dispositivo/interação Endereço de protocolo de Internet (IP). Endereço de controle de acesso à mídia (MAC). Identificador de conjunto de serviços (SSID). IDs de publicidade em dispositivos móveis (iOS e Android). Outros identificadores exclusivos. IDs de login (nome de usuário/senha). Recursos do dispositivo e do navegador. Como você usa e interage com os Serviços. Logs de servidor, aplicativo e sistema. Dados de uso do site e do aplicativo: termos de pesquisa, páginas visitadas, conteúdo visualizado ou adicionado ao carrinho, hora da última interação, tempo de uso e preferências usando um ID de visitante exclusivo.	Para garantir o bom funcionamento dos nossos sistemas. Para melhorar sites e aplicativos. Para proteger suas informações pessoais. Para proteger nossos sistemas e informações corporativas. Para cumprir requisitos legais e regulatórios. Para lhe Oferecer a melhor experiência de compra. Para lembrar suas configurações pessoais. Para conhecer seus interesses e preferências. Para saber quais produtos você provavelmente comprará. Para lhe enviar publicidade e conteúdo que acreditamos ser do seu interesse. Para lhe fornecer serviços. Para personalizar sua conta. Para fins comerciais internos. Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.	Divulgado para: Parceiros de publicidade e análise. Plataformas de mídia social. Parceiros de sorteios/concursos. Provedores de gerenciamento de pedidos. Provedores de serviços de sistemas tecnológicos. Provedores de segurança. Provedores de serviços de comunicação. Prestadores de serviços ao cliente. Agências governamentais e autoridades policiais quando exigido por lei. Terceiros em conexão com ações judiciais ou administrativas. Terceiros em conexão com transações comerciais. Terceiros com os quais você nos autoriza a compartilhar seus dados. Outros provedores de serviços usam seus dados somente para fornecer serviços a nós ou a você.
Geolocalização precisa, por exemplo: Localização do seu dispositivo dentro de três quarteirões. Localização do seu dispositivo em até 533 metros. Localização exata onde você está (coordenadas GPS). Informações de sinal telefônico (triangulação de torre).	Enviar mensagens de marketing e informações sobre produtos/na loja. Conhecer interesses e preferências; prever compras prováveis. Fornecer serviços e personalizar a conta. Fins comerciais internos. Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com consentimento.	Divulgado para: Parceiros de publicidade e análise. Plataformas de mídia social. Parceiros de sorteios/concursos. Provedores de gerenciamento de pedidos. Provedores de serviços de sistemas tecnológicos. Provedores de segurança. Provedores de serviços de comunicação. Prestadores de serviços ao cliente. Agências governamentais e autoridades policiais quando exigido por lei. Terceiros em conexão com ações judiciais ou administrativas. Terceiros em conexão com transações comerciais. Terceiros com os quais você nos autoriza a compartilhar seus dados. Outros provedores de serviços usam seus dados somente para fornecer serviços a nós ou a você.
Informações relacionadas à saúde Data estimada do parto. Informações sobre deficiência coletadas em estudos de consumidores.	Para obter mais informações sobre dados relacionados à saúde tratados pela Mattel, consulte nossa Declaração de Dados de Saúde do Consumidor.
Informações financeiras e de pagamento Número da conta bancária. Número do cartão de crédito.	Para permitir que você compre nossos produtos. Para verificar o consentimento dos pais. Para lhe fornecer serviços. Para personalizar sua conta. Para fins comerciais internos. Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.	Divulgado para: Fornecedores de atendimento de pedidos. Provedores de sistemas de tecnologia. Provedores de segurança. Provedores de comunicação. Prestadores de serviços ao cliente. Agências governamentais e autoridades policiais, quando exigido por lei. Terceiros em processos judiciais ou administrativos. Terceiros em transações comerciais. Terceiros com os quais você concorda ou nos instrui a compartilhar seus dados. Outros provedores de serviços que usam seus dados exclusivamente para fornecer serviços a nós ou a você.
Documentos de identificação emitidos pelo governo CNH Passaporte RG CPF..	Para verificar sua identidade. Para verificar a idade do seu filho. Para verificar o consentimento dos pais. Para lhe fornecer serviços. Para fins comerciais internos. Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.	Divulgado para: Fornecedores de atendimento de pedidos. Parceiros de sorteios/concursos. Prestadores de serviços/segurança. Prestadores de serviços ao cliente. Agências governamentais e autoridades policiais quando exigido por lei. Terceiros em conexão com ações judiciais ou administrativas. Terceiros em conexão com transações comerciais. Terceiros com os quais você concorda ou nos instrui a compartilhar seus dados. Outros provedores de serviços usam seus dados somente para fornecer serviços a nós ou a você.
Informações audiovisuais ou fotográficas Imagens de vídeo. Gravações de CFTV. Gravações de call center. Registros de monitoramento de chamadas. Mensagens de voz.	Fornecer segurança física. Fornecer atendimento ao cliente. Melhorar produtos e serviços. Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com consentimento.	Divulgado para: Provedores de sistemas de tecnologia. Provedores/serviços de segurança. Agências governamentais e autoridades policiais, quando exigido por lei. Terceiros em processos judiciais ou administrativos. Terceiros em transações comerciais. Terceiros com os quais você concorda ou nos instrui a compartilhar seus dados. Outros provedores de serviços que usam seus dados exclusivamente para fornecer serviços a nós ou a você.
Informações de dispositivos inteligentes e sensores Registros de dispositivos inteligentes Produtos conectados. Informações do dispositivo.	Para enviar informações sobre o produto. Para enviar informações na loja. Para conhecer seus interesses e preferências. Para saber quais produtos você provavelmente comprará. Para lhe fornecer serviços. Para personalizar sua conta. Para fins comerciais internos. Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.	Divulgado para: Parceiros de publicidade e análise. Plataformas de mídia social. Provedores de gerenciamento de pedidos. Provedores de serviços de sistemas tecnológicos. Prestadores de serviços de segurança. Agências governamentais e autoridades policiais quando exigido por lei. Terceiros em conexão com ações judiciais ou administrativas. Terceiros em conexão com transações comerciais. Terceiros com os quais você concorda ou nos instrui a compartilhar seus dados. Outros provedores de serviços usam seus dados somente para fornecer serviços a nós ou a você.
Informações sobre menores Idade e sexo do menor.	Para obter mais informações sobre dados relacionados a menores tratados pela Mattel, consulte nossa Declaração de privacidade para menores.

Categoria de Informações Pessoais

Como usamos categorias de uso*

Categorias de terceiros a quem divulgamos para fins de marketing ou a quem vendemos/compramos para fins publicitários

Suas informações de contato

Seu nome
Seu endereço de email
Seu número de telefone
Seu endereço

Para entrar em contato com você.
Para lhe enviar o conteúdo que você solicitar.
Para lhe enviar produtos que você compra de nós.
Para lhe enviar conteúdo que achamos que pode ser do seu interesse.
Para registrar você em contas.
Para inscrevê-lo em concursos ou sorteios.
Para lhe fornecer serviços.
Para personalizar sua conta.
Para fins comerciais internos.
Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.

Divulgado para:

Parceiros de publicidade e análise.
Plataformas de mídia social.
Parceiros de sorteios/concursos.
Fornecedores de atendimento de pedidos.
Provedores de serviços de sistemas tecnológicos.
Provedores/serviços de segurança.
Provedores de serviços de comunicação.
Prestadores de serviços ao cliente.
Agências governamentais e autoridades policiais, quando exigido por lei.
Terceiros em conexão com processos judiciais ou administrativos.
Terceiros em conexão com transações comerciais.
Terceiros com os quais você concorda ou nos instrui a compartilhar seus dados.
Outros prestadores de serviços que usam seus dados exclusivamente para fornecer serviços a nós ou a você.

Vendido/Compartilhado:

Terceiros que comercializam produtos similares aos produtos da Mattel por meio de catálogos impressos e online.
Parceiros terceirizados confiáveis para fins de marketing conjunto.

Informações da conta

IDs da Mattel para suas contas
Seu nome de usuário e senhas
Suas configurações de conta

Para fazer login em suas contas.
Para criar e manter suas contas.
Para lhe oferecer a melhor experiência de compra.
Para lembrar suas configurações pessoais.
Para lhe fornecer serviços.
Para personalizar sua conta.
Para fins comerciais internos.
Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.

Divulgado para:

Parceiros de publicidade e análise.
Plataformas de mídia social.
Parceiros de sorteios/concursos.
Provedores de gerenciamento de pedidos.
Provedores de serviços de sistemas tecnológicos.
Provedores de segurança.
Provedores de serviços de comunicação.
Prestadores de serviços ao cliente.
Agências governamentais e autoridades policiais quando exigido por lei.
Terceiros em conexão com ações judiciais ou administrativas.
Terceiros em conexão com transações comerciais.
Terceiros com os quais você nos autoriza a compartilhar seus dados.
Outros provedores de serviços usam seus dados somente para fornecer serviços a nós ou a você.

Informações de transação

Seu histórico de compras

Para lhe enviar extratos de conta.
Para permitir que você compre produtos e serviços.
Para processar e emitir reembolsos e cobranças.
Para registrar quais produtos e serviços você compra.
Para lhe fornecer serviços.
Para personalizar sua conta.
Para fins comerciais internos.
Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.

Divulgado para:

Parceiros de publicidade e análise.
Plataformas de mídia social.
Parceiros de sorteios/concursos.
Provedores de gerenciamento de pedidos.
Provedores de serviços de sistemas tecnológicos.
Provedores de segurança.
Provedores de serviços de comunicação.
Prestadores de serviços ao cliente.
Agências governamentais e autoridades policiais quando exigido por lei.
Terceiros em conexão com ações judiciais ou administrativas.
Terceiros em conexão com transações comerciais.
Terceiros com os quais você nos autoriza a compartilhar seus dados.
Outros provedores de serviços usam seus dados somente para fornecer serviços a nós ou a você.

Informações de ID do dispositivo/interação

Endereço de protocolo de Internet (IP).
Endereço de controle de acesso à mídia (MAC).
Identificador de conjunto de serviços (SSID).
IDs de publicidade em dispositivos móveis (iOS e Android).
Outros identificadores exclusivos.
IDs de login (nome de usuário/senha).
Recursos do dispositivo e do navegador.
Como você usa e interage com os Serviços.
Logs de servidor, aplicativo e sistema.
Dados de uso do site e do aplicativo: termos de pesquisa, páginas visitadas, conteúdo visualizado ou adicionado ao carrinho, hora da última interação, tempo de uso e preferências usando um ID de visitante exclusivo.

Para garantir o bom funcionamento dos nossos sistemas.
Para melhorar sites e aplicativos.
Para proteger suas informações pessoais.
Para proteger nossos sistemas e informações corporativas.
Para cumprir requisitos legais e regulatórios.
Para lhe Oferecer a melhor experiência de compra.
Para lembrar suas configurações pessoais.
Para conhecer seus interesses e preferências.
Para saber quais produtos você provavelmente comprará.
Para lhe enviar publicidade e conteúdo que acreditamos ser do seu interesse.
Para lhe fornecer serviços.
Para personalizar sua conta.
Para fins comerciais internos.
Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.

Divulgado para:

Parceiros de publicidade e análise.
Plataformas de mídia social.
Parceiros de sorteios/concursos.
Provedores de gerenciamento de pedidos.
Provedores de serviços de sistemas tecnológicos.
Provedores de segurança.
Provedores de serviços de comunicação.
Prestadores de serviços ao cliente.
Agências governamentais e autoridades policiais quando exigido por lei.
Terceiros em conexão com ações judiciais ou administrativas.
Terceiros em conexão com transações comerciais.
Terceiros com os quais você nos autoriza a compartilhar seus dados.
Outros provedores de serviços usam seus dados somente para fornecer serviços a nós ou a você.

Geolocalização precisa, por exemplo:

Localização do seu dispositivo dentro de três quarteirões.
Localização do seu dispositivo em até 533 metros.
Localização exata onde você está (coordenadas GPS).
Informações de sinal telefônico (triangulação de torre).

Enviar mensagens de marketing e informações sobre produtos/na loja.
Conhecer interesses e preferências; prever compras prováveis.
Fornecer serviços e personalizar a conta.
Fins comerciais internos.
Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com consentimento.

Divulgado para:

Parceiros de publicidade e análise.
Plataformas de mídia social.
Parceiros de sorteios/concursos.
Provedores de gerenciamento de pedidos.
Provedores de serviços de sistemas tecnológicos.
Provedores de segurança.
Provedores de serviços de comunicação.
Prestadores de serviços ao cliente.
Agências governamentais e autoridades policiais quando exigido por lei.
Terceiros em conexão com ações judiciais ou administrativas.
Terceiros em conexão com transações comerciais.
Terceiros com os quais você nos autoriza a compartilhar seus dados.
Outros provedores de serviços usam seus dados somente para fornecer serviços a nós ou a você.

Informações relacionadas à saúde

Data estimada do parto.
Informações sobre deficiência coletadas em estudos de consumidores.

Para obter mais informações sobre dados relacionados à saúde tratados pela Mattel, consulte nossa Declaração de Dados de Saúde do Consumidor.

Informações financeiras e de pagamento

Número da conta bancária.
Número do cartão de crédito.

Para permitir que você compre nossos produtos.
Para verificar o consentimento dos pais.
Para lhe fornecer serviços.
Para personalizar sua conta.
Para fins comerciais internos.
Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.

Divulgado para:

Fornecedores de atendimento de pedidos.
Provedores de sistemas de tecnologia.
Provedores de segurança.
Provedores de comunicação.
Prestadores de serviços ao cliente.
Agências governamentais e autoridades policiais, quando exigido por lei.
Terceiros em processos judiciais ou administrativos.
Terceiros em transações comerciais.
Terceiros com os quais você concorda ou nos instrui a compartilhar seus dados.
Outros provedores de serviços que usam seus dados exclusivamente para fornecer serviços a nós ou a você.

Documentos de identificação emitidos pelo governo

CNH
Passaporte
RG
CPF..

Para verificar sua identidade.
Para verificar a idade do seu filho.
Para verificar o consentimento dos pais.
Para lhe fornecer serviços.
Para fins comerciais internos.
Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.

Divulgado para:

Fornecedores de atendimento de pedidos.
Parceiros de sorteios/concursos.
Prestadores de serviços/segurança.
Prestadores de serviços ao cliente.
Agências governamentais e autoridades policiais quando exigido por lei.
Terceiros em conexão com ações judiciais ou administrativas.
Terceiros em conexão com transações comerciais.
Terceiros com os quais você concorda ou nos instrui a compartilhar seus dados.
Outros provedores de serviços usam seus dados somente para fornecer serviços a nós ou a você.

Informações audiovisuais ou fotográficas

Imagens de vídeo.
Gravações de CFTV.
Gravações de call center.
Registros de monitoramento de chamadas.
Mensagens de voz.

Fornecer segurança física.
Fornecer atendimento ao cliente.
Melhorar produtos e serviços.
Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com consentimento.

Divulgado para:

Provedores de sistemas de tecnologia.
Provedores/serviços de segurança.
Agências governamentais e autoridades policiais, quando exigido por lei.
Terceiros em processos judiciais ou administrativos.
Terceiros em transações comerciais.
Terceiros com os quais você concorda ou nos instrui a compartilhar seus dados.
Outros provedores de serviços que usam seus dados exclusivamente para fornecer serviços a nós ou a você.

Informações de dispositivos inteligentes e sensores

Registros de dispositivos inteligentes
Produtos conectados.
Informações do dispositivo.

Para enviar informações sobre o produto.
Para enviar informações na loja.
Para conhecer seus interesses e preferências.
Para saber quais produtos você provavelmente comprará.
Para lhe fornecer serviços.
Para personalizar sua conta.
Para fins comerciais internos.
Outras finalidades divulgadas no momento da coleta ou com seu consentimento.

Divulgado para:

Parceiros de publicidade e análise.
Plataformas de mídia social.
Provedores de gerenciamento de pedidos.
Provedores de serviços de sistemas tecnológicos.
Prestadores de serviços de segurança.
Agências governamentais e autoridades policiais quando exigido por lei.
Terceiros em conexão com ações judiciais ou administrativas.
Terceiros em conexão com transações comerciais.
Terceiros com os quais você concorda ou nos instrui a compartilhar seus dados.
Outros provedores de serviços usam seus dados somente para fornecer serviços a nós ou a você.

Informações sobre menores

Idade e sexo do menor.

Para obter mais informações sobre dados relacionados a menores tratados pela Mattel, consulte nossa Declaração de privacidade para menores.

Detalhes adicionais sobre nossas práticas de dados divulgados na tabela acima

Como usamos seus dados e categorias de uso

Na tabela acima, fornecemos uma lista de diferentes tipos de dados (a primeira coluna) e os associamos a uma descrição das maneiras como podemos usar esses dados (os itens listados na segunda coluna). Algumas leis de privacidade exigem que divulguemos esses usos com mais detalhes, classificando-os em categorias. Esta seção fornece explicações e informações adicionais sobre cada Categoria de Uso.

Para lhe fornecer os Serviços: enviar conteúdo solicitado, responder perguntas de suporte, solicitar feedback, enviar produtos, processar transações, registrar contas, manter informações, facilitar participação em promoções.
Atividades publicitárias e mensagens de marketing: personalizar e otimizar conteúdo, recomendações, promoções e anúncios, enviar comunicações de marketing.
Personalização: conhecer preferências, prever compras, personalizar publicidade, informar sobre novos produtos ou promoções.
Administrativo: verificar identidade e idade, lembrar preferências, contatar sobre uso dos serviços, informar mudanças em políticas.
Fins comerciais internos: operar e melhorar serviços, conduzir pesquisas, analisar campanhas, detectar problemas, entender uso e realizar auditorias.
Segurança: proteger integridade dos serviços, investigar incidentes.
Conformidade legal: cumprir a lei, resolver disputas, cooperar com autoridades, proteger direitos e segurança.
Transações de negócios: fusões, aquisições, falências ou outras transações corporativas.
Outras finalidades: conforme informado no momento da coleta ou com seu consentimento.

Categorias de terceiros aos quais divulgamos dados

Na tabela acima, listamos os tipos de dados (primeira coluna) e os associamos às categorias de terceiros resumidas (terceira coluna). Esta seção fornece exemplos e detalhes adicionais:

Parceiros de publicidade e análise
Empresas afiliadas à Mattel (Fisher-Price, American Girl, etc.)
Plataformas de mídia social
Parceiros de concursos e sorteios
Parceiros comerciais externos
Provedores de gerenciamento de pedidos
Provedores de serviços de sistemas tecnológicos
Prestadores de serviços de segurança
Prestadores de serviços de comunicação
Prestadores de serviços ao cliente

Cookies e tecnologias relacionadas

Um cookie identifica seu dispositivo e pode ser temporário (sessão) ou persistente. São usados para habilitar funcionalidades, lembrar preferências, exibir anúncios personalizados e medir desempenho.

Você pode aceitar ou rejeitar cookies nas configurações do navegador. Saiba mais em www.allaboutcookies.org.

Tipos de cookies usados:

Cookies obrigatórios/estritamente necessários
Cookies funcionais
Cookies analíticos
Cookies de publicidade

Outras tecnologias

Beacons baseados em proximidade
Pixels (web beacons/tags)
APIs e SDKs

Publicidade baseada em interesses

Utilizamos parceiros comerciais terceirizados para coleta e análise de dados para anúncios personalizados. Exemplos incluem:

Segmentação por interesses semelhantes
Combinação de dados de várias fontes
Identificação em diferentes dispositivos
Correspondência de contas em redes sociais

Você pode controlar como suas informações são usadas por meio do Global Privacy Control ou optando pela exclusão em NAI e DAA. Também é possível desativar Google Analytics com a extensão oficial.

Outros tópicos abordados

Precisão da geolocalização
Tecnologia de repetição de sessão
Plugins e logins sociais
Conteúdo e links de terceiros
Conteúdo enviado por usuários

Como obtemos suas informações pessoais

Compartilhamento direto (conta, compra)
Interações em sites, apps e e-mails
De outras empresas (parceiros, programas de fidelidade, dados comprados)

Quando divulgamos suas informações pessoais

Com seu consentimento
Com redes sociais
Com fornecedores e prestadores de serviços
Para sorteios e promoções
Por razões administrativas e legais
Em transferências ou transações de negócios

Informações pessoais de menores e segurança online

Aplica-se a serviços destinados a menores de 13 anos. Não coletamos dados pessoais sem consentimento dos pais, exceto conforme permitido pela COPPA. Informações adicionais podem ser coletadas com consentimento (por exemplo, e-mail para envio de prêmios). Tecnologias como cookies e pixel tags podem ser usadas para operações internas.

Como protegemos suas informações pessoais

Adotamos medidas técnicas, organizacionais e físicas, mas nenhuma transmissão de dados é 100% segura. O uso é por sua conta e risco.

Transferências internacionais

A Mattel pode armazenar dados em servidores fora do seu país. Isso pode incluir acesso por autoridades locais. Consulte nosso Portal de Privacidade para opções de controle.

Alterações a esta Declaração de Privacidade

Podemos modificar esta declaração a qualquer momento, com aviso publicado em nossos serviços.

Contate-nos

Entre em contato com o Suporte Global ao Consumidor da Mattel em caso de dúvidas.

Informações Regionais - Brasil

No Brasil, os dados são tratados conforme a LGPD e outras legislações aplicáveis. A Mattel do Brasil normalmente não coleta dados de vendas diretas, mas pode acessá-los em situações de pós-venda.

Direitos dos Titulares

Confirmação da existência de tratamento
Acesso, correção, exclusão e portabilidade
Revogação de consentimento
Revisão de decisões automatizadas

Fique atento ao fato de que nem todos os direitos acima podem se aplicar em todos os casos. Se isso acontecer, nós o informaremos sobre o motivo pelo qual sua solicitação não pode ser atendida.

Você pode exercer seus direitos relativos à privacidade enviando uma mensagem para o Encarregado de Dados da Mattel do Brasil, IW Advogados, representado pelo Tiago Camargo, no seguinte endereço de e-mail: dpo.mattelbrasil@iwmr.com.br. Retornaremos com uma resposta à sua solicitação em um prazo máximo de 15 dias. Você também pode entrar em contato com a ANPD a respeito de preocupações relacionadas às práticas de privacidade e proteção de dados da Mattel do Brasil.

Transferência Internacional

Quando transferimos dados pessoais sujeitos à LGPD para fora do Brasil, nos certificamos de que isso seja feito corretamente. Isso pode incluir o uso de cláusulas contratuais padrão ou o cumprimento de outras diretrizes da ANPD sobre o assunto.

Retenção de Dados Pessoais

Nós trataremos e armazenaremos seus dados pelo tempo que for necessário para cumprir os objetivos legais, contratuais e comerciais da Mattel. Isso inclui a duração de seu relacionamento conosco, além de qualquer tempo adicional necessário para cumprir quaisquer compromissos legais, contratuais ou comerciais (como auditorias internas e requisitos regulatórios relativos à retenção de informações).

A Mattel tem o compromisso de manter seus dados pessoais seguros! Implementamos e atualizamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração dos mesmos.