Hot Wheels Showcase Uygulaması - Sık Sorulan Sorular

Hâlihazırda Mattel Creations gibi bir Mattel hesabınız varsa aynı giriş bilgilerini kullanarak Hot Wheels Showcase uygulamasına giriş yapabilirsiniz. Ayrı bir hesap oluşturmanıza gerek yoktur.

Mattel hesabınız yoksa uygulamaya katılırken Kaydol düğmesine dokunun. Bu işlem, Mattel Creations internet sitesinde de kullanabileceğiniz yeni bir Mattel hesabı oluşturacaktır.

Hesabınıza ait avantajlardan yararlanabilmeniz ve Mattel Creations ile Hot Wheels Showcase arasında rahat bir bağlantı kurabilmeniz için her iki platformda da aynı hesabı kullanmanızı öneririz.

Hayır. Hesap oluşturmadan da misafir olarak uygulamaya göz atabilir, arabaları arayabilir ve içerikleri görüntüleyebilirsiniz.

Ancak arabaları Garajınıza eklemek, Showcase Lens'i kullanmak veya herkese açık bir profil oluşturmak gibi koleksiyon özelliklerinden yararlanmak için hesap oluşturmanız veya mevcut Mattel Creations hesabınızla giriş yapmanız gerekir.

Mattel giriş şifrenizi Showcase giriş sayfasından veya Mattel Creations internet sitesinden sıfırlayabilirsiniz.

Showcase ve Mattel Creations'a girmek için aynı Mattel şifresini kullanırsınız. Parolanızı bir platformda değiştirirseniz diğer platformda giriş yaparken de yeni parolanızı kullanmanız gerekir.

Hesabınıza bağlı e-posta adresini değiştirmek için lütfen Mattel Creations Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.

Evet. Showcase hesabınızı uygulama içinden Ayarlar > Yardım > Hesabı Sil adımlarını takip ederek hesabı silebilirsiniz.

Hesabınızı silmeden önce lütfen dikkatli olun. Hesabınızı sildiğinizde koleksiyonunuz tamamen silinir ve geri getirilemez.

Etkin bir aboneliğiniz varsa hesabınızı silmeniz, aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Aboneliğinizi App Store veya Google Play üzerinden ayrıca iptal etmeniz gerekir.

Showcase hesabınızı sildiğinizde koleksiyonunuz da kalıcı olarak silinir. Hesabınız silindikten sonra koleksiyonunuzu geri getirmeniz mümkün değildir.

Etkin bir aboneliğiniz varsa hesabınızı silmeniz, aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Aboneliğinizi App Store veya Google Play üzerinden ayrıca iptal etmeniz gerekir.

Arama motorumuz sayesinde arabaları kolayca bulabilirsiniz. En hızlı yöntem, Ara seçeneğine dokunup genellikle ambalajın arka yüzünde bulunan stok kodu numarasını girmektir. Araba ambalajından çıkarılmışsa tabanında yer alan kalıp numarası ve çıkış yılıyla arama yapabilirsiniz.

Sonuçları daraltmak için ad, marka, model, renk, seri veya segment gibi açıklayıcı terimleri bir arada da kullanabilirsiniz. Örneğin: Kırmızı Treasure Hunt 2017. Kısmi arama terimleri de sonuç verebilir.

Filtreler dinamik olarak çalışır. Bir filtre seçtiğinizde (örneğin Segment), sonraki filtrelerde yalnızca önceki seçiminizle eşleşen seçenekler gösterilir. En iyi sonuçların çıkması için soldaki daha geniş filtrelerle (ör. Segment gibi) başlayın. Daha sonra sağa doğru ilerleyerek Seçki, Yıl, Renk veya Nadirlik gibi daha özel filtrelere geçin. Ayrıca aynı anda birden fazla filtreyi birlikte kullanabilirsiniz.

Arabanın Ürün Ayrıntısı sayfasını açın, sağ üst köşedeki "..." menüsüne dokunun ve düzeltme göndermek için "Hata Bildir" seçeneğini seçin. Hata görselle ilgiliyse "Diğer" seçeneğini seçin ve sorunu açıklayın.

Sağ üst köşedeki çark simgesine dokunarak Profil > Ayarlar bölümüne gidin. Ardından Araç Talep Et seçeneğine dokunup ayrıntıları gönderin. Ekibimiz talepleri inceler ve onaylanması durumunda aracı veri tabanına ekler.

Perakende satışa çıkan ürünleri, raflara ulaşmadan yaklaşık bir ay önce eklemeyi hedefliyoruz. Mattel Creations veya özel etkinlik ürünlerini ise genel satışa çıktıkları gün eklemeye çalışıyoruz.

Perakende satışa sunulmuş veya halka açık olarak satışa çıkarılan Hot Wheels pres döküm araçlara odaklanıyoruz. Prototip modelleri, bilgi sızıntılarını, yeni duyurulmuş veya yakında çıkacak modelleri ve sadece çalışanlara özel üretilen arabaları sergilemiyoruz. Ayrıca 1:43 kademesi hariç olmak üzere 1:64 ölçek dışındaki ürünler, pist setleri, oyun setleri, eklentiler/aksesuarlar, Monster Truck'lar veya Skate'ler veri tabanında yer almaz.

Varyant, aynı Hot Wheels aracının küçük farklılıklara sahip versiyonudur.

Varyantlar aynı çıkış yılına, seriye, kalıba ve gövde rengine sahiptir. Tekerlek türü, tekerlek rengi, iç tasarım rengi, cam rengi, taban rengi, üretim yeri veya desen gibi daha küçük ayrıntılar farklılık gösterebilir.

Uygulamadaki yıllar, ürünün satışa sunulduğu çıkış yılına göre düzenlenmiştir. Arabanın üzerinde yer alan yıl ise genellikle o kalıbın ilk üretildiği yılı gösterir.

Kalıp yılı ile ürünün satışa sunulduğu çıkış yılı farklı olduğu için arabanın üzerindeki yıl uygulamada gösterilen yılla eşleşmeyebilir.

Hot Wheels Showcase'de henüz her arabanın görseli mevcut değildir. Özellikle eski veya oldukça nadir bulunan modeller, fotoğrafları eklenmemiş olsa da uygulamada yer alabilir. Görseli bulunmayan bir araca sahipseniz araç sayfasındaki yönlendirmeyi takip ederek fotoğraf gönderebilirsiniz.

Evet! Uygulamada henüz fotoğrafı bulunmayan bir araba için fotoğraf gönderebilirsiniz. Ancak bir aracın uygulamada zaten bir fotoğrafı varsa şu an için yeni görsel gönderimleri kabul edilmemektedir.

Herhangi bir araba sayfasından veya arama sonuçlarından artı (+) simgesine dokunarak arabayı Koleksiyonunuza ekleyebilirsiniz. Arabaların adet bilgisini ayarlayabilir ve kişisel notlar ekleyebilirsiniz.

Evet. Herhangi bir araba sayfasından veya arama sonuçlarından liste simgesine dokunarak arabayı İstek Listesine ekleyebilirsiniz. İstek Listenizi Garajım > Listeler bölümünden yönetebilirsiniz. Ayrıca koleksiyonunuzu düzenlemek için kendi kişisel listelerinizi de oluşturabilirsiniz. Kişisel listeler şu anda kullanıcı başına en fazla 5 liste ile sınırlıdır.

Bir listenin içindeyken "..." simgesine dokunun ve ardından Araçları Kaldır seçeneğine dokunun. Bu sayede listeden kaldırmak istediğiniz birden fazla araçları seçebilirsiniz.

Araçları seçtikten sonra Araçları Kaldır düğmesine dokunarak bu araçları ilgili listeden kaldırabilirsiniz.

Evet. Arabanın ayrıntı sayfasında, sağ üst köşedeki Paylaş simgesine dokunun. Buradan arabanın görselini ve bağlantısını farklı mesajlaşma platformları üzerinden paylaşabilir veya görseli cihazınıza kaydedebilirsiniz.

Bağlantıyı gönderdiğiniz kişide uygulama yüklü değilse otomatik olarak uygulamayı indirmeye yönlendirilir. Uygulama zaten yüklüyse doğrudan ilgili arabanın ayrıntı sayfası açılır.

Evet. Koleksiyonunuz bulut veri tabanımızda yedeklenir ve hesabınıza bağlı olarak saklanır.

Uygulamaya erişmekte sorun yaşarsanız veya başka bir cihazdan giriş yapmanız gerekirse aynı hesabı kullandığınız sürece koleksiyonunuz güvende kalır ve yeniden erişilebilir.

Evet. Koleksiyonunuz hesabınızın e-posta adresine bağlıdır. Aynı e-posta adresiyle giriş yaptığınız sürece koleksiyonunuz tüm cihazlarda görünecektir.

Yeni telefonunuza Showcase uygulamasını indirin ve daha önce kullandığınız e-posta adresiyle giriş yapın. Koleksiyonunuz yeni cihazınızda görünecektir.

Şu anda uygulamada Garajınızı dışa aktarmanıza olanak tanıyan bir özellik bulunmuyor.

Şu anda uygulamada başka bir uygulamadan veya e-tablodan koleksiyonları toplu olarak içe aktarmanıza olanak tanıyan bir özellik bulunmuyor.

Showcase Lens, yalnızca Hot Wheels için tasarlanmış tescilli bir teknolojidir. Herhangi bir Hot Wheels aracının fotoğrafını çekin, Showcase Lens en olası eşleşmeleri bulacaktır. Böylece aramaya daha az, koleksiyonunuza daha çok vakit ayırırsınız.

Keşfet sayfasındaki Showcase Lens simgesine dokunun. Arabanızı çerçevenin içine hizalayın ve büyüteçli beyaz daireye dokunun. Arabanız birkaç saniye içinde görünecektir.

Uygulama genel olarak yüksek doğrulukla çalışsa da yetersiz aydınlatma, arabanın çekim açısı, arka plandaki görseller veya diğer etkenler arama sonuçlarını etkileyebilir. Arabayı mümkün olduğunca iyi aydınlatılmış bir ortamda ve net bir şekilde konumlandırarak fotoğrafı yeniden çekmeyi deneyin.

Showcase Lens, araba ambalajının içinde ve ön yüzü net bir şekilde göründüğünde en iyi sonucu verir.

Showcase Lens, Hot Wheels pres döküm arabaları tanımak üzere tasarlanmıştır. Ancak sonuçların görünebilmesi için arabanın uygulamada zaten kayıtlı olması gerekir. Araba uygulamada bulunmuyorsa fotoğrafı net olsa bile arama sonuçlarında çıkmayabilir.

Evet. Showcase Lens, hem ambalajlı hem de ambalajsız arabaları tanıyacak şekilde tasarlanmıştır.

En iyi sonuçları elde etmek için arabayı hem önü hem de yanı görünecek bir açıyla konumlandırın. Fotoğrafı herhangi bir parlaklık olmadan çekin ve arka plandaki dikkat dağıtıcı nesneleri kaldırın.

Bazı arabalar birbirine çok benzer ve Showcase Lens kesin olarak tek bir sonuç seçemeyebilir.

Bu gibi durumlarda uygulama, doğru arabayı seçebilmeniz için size en olası 5 eşleşmeyi gösterir.

Hayır. Fotoğraflar aracı tanımlamak amacıyla cihazınızda yerel olarak işlenir ve işlem tamamlandıktan sonra silinir.

Showcase Lens, fotoğraflarınızdan kişisel olarak tanımlanabilecek hiçbir bilgiyi toplamaz.

Showcase Lens, her defasında tek bir arabayı tanımlayacak şekilde tasarlanmıştır. Birden fazla arabayı aynı anda taramanız, sonuçların doğruluğunu olumsuz etkileyebilir.

Çoklu paketlerin ön ambalajını taradığınız durumlar ise buna istisnadır.

Ücretsiz kullanıcılar ayda 3 Showcase Lens taraması yapabilir. Bir görseli Showcase Lens'e her gönderdiğinizde bir tarama hakkı harcanır. Bu, Showcase Lens birden fazla eşleşme gösterse veya doğru aracı bulamasa bile geçerlidir. Ücretsiz 3 tarama hakkınızı kullandıktan sonra taramaya devam edebilmek için Showcase Unlimited aboneliği satın almanız gerekir.

Garaj araç sınırlamalarını kaldırmak ve 250 araç kapasitesini aşmak için Unlimited abonelik paketimize yükseltin.

Ciddi bir Hot Wheels koleksiyoncusuysanız veya olmayı planlıyorsanız bu abonelik planı, arabaları hızlıca bulup koleksiyonunuza eklemeniz için sınırsız Showcase Lens kullanımı, Garaja sınırsız araba ekleme olanağı ve sınırsız sayıda liste oluşturma gibi özelliklerin kilidini açar.

Showcase Free, koleksiyon yapmaya başlamanız için ihtiyaç duyduğunuz temel özellikleri sunar:

• Hot Wheels veri tabanında metin tabanlı katalog araması
• Koleksiyoncu düzeyinde araba ayrıntı sayfaları
• İstek Listeleri ve Favoriler
• Seri ilerleme takibi
• 250 arabaya kadar Garaj kapasitesi
• En fazla 5 kişisel liste
• Ayda 3 Showcase Lens taraması

Showcase Unlimited, sınırsız Garaj kapasitesi, sınırsız kişisel liste ve sınırsız Showcase Lens taramasının kilidini açarak koleksiyonculara daha fazla alan ve özgürlük sağlar.

Uygulama içinde abonelik başlatabileceğiniz birden fazla seçenek vardır. En kolay yöntem, Profil sayfasına gidip sağ üst köşedeki "Unlimited'a Geç" düğmesine dokunmaktır.

Showcase Unlimited'da hem aylık hem de yıllık abonelik seçenekleri mevcuttur.

Evet. Showcase Unlimited abonelikleri iOS cihazlarda App Store, Android cihazlarda ise Google Play üzerinden satın alınır ve ücretlendirilir.

Aboneliğinizi uygulama ayarlarınızdan; yani iOS cihazlarda App Store, Android cihazlarda ise Google Play üzerinden yönetebilirsiniz.

Showcase hesabınızı silmeniz, etkin aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez. Ücretlendirmeyi durdurmak istiyorsanız aboneliğinizi satın aldığınız uygulama mağazası üzerinden iptal etmeniz gerekir.

Showcase Unlimited aboneliğinizi iptal etmeniz koleksiyonunuzu silmez. Koleksiyonunuz hesabınıza bağlı kalmaya devam eder.

Aboneliğiniz sona erdiğinde hesabınız ücretsiz sınırlara geri döner. Garajınızdaki araba sayısının ücretsiz sınırın üzerinde olduğu durumlarda, yeni araba ekleyebilmek için önce araba sayınızı izin verilen sınıra düşürmeniz gerekir. Aynı şekilde, kişisel liste sayınızın ücretsiz sınırın üzerinde olduğu durumlarda, ek liste oluşturabilmek veya yönetebilmek için önce liste sayınızı izin verilen sınıra düşürmeniz gerekir.

Evet. Showcase Unlimited aboneliğinizi iptal ettikten sonra da koleksiyonunuzu görüntülemeye devam edebilirsiniz.

Garajınız ücretsiz sınırın üzerindeyse yeniden abone olana, başka bir kapasite avantajı elde edene veya Garajınızdaki araba sayısını ücretsiz sürüm sınırına düşürene kadar yeni araba ekleyemezsiniz.

Hayır. Showcase uygulamasını kullanmak için abonelik satın almanız gerekmiyor. RLC üyesi olsanız da olmasanız da Showcase'in ücretsiz sürümünü kullanabilirsiniz.

Şartları karşılayan etkin RLC üyeleri, RLC üyelikleri devam ettiği sürece sınırsız Garaj kapasitesi gibi belirli Showcase avantajlarından yararlanabilir. RLC avantajlarınız kapsamında sunulmayan diğer Unlimited özelliklerini kullanabilmek için Showcase Unlimited aboneliği gerekebilir.

Aboneliğinizle ilgili yaşadığınız sorun burada açıklanmıyorsa lütfen Mattel Müşteri Hizmetleri ekibiyle iletişime geçin. Ekibimizin sorunu daha hızlı inceleyebilmesi için e-posta adresinizi, cihaz türünüzü ve sorunun kısa bir açıklamasını eklemeyi unutmayın.

Profil sayfanızı açmak için gezinme çubuğunun sağ alt köşesindeki Profil simgesine dokunun.

Profil sayfanızdan şu adımları izleyin:

• Ayarlar'a erişmek için sağ üst köşedeki Çark simgesine dokunun.
• Profil Görünürlüğü seçeneğine dokunun.
• Herkese Açık Profil seçeneğini etkinleştirin. Profiliniz herkese açık hâle geldiğinde, Profil Düzenleme bölümünün altında profil görünürlüğü ayarlarının listesi görüntülenir.

Hesabınız herkese açık olarak ayarlanmışsa tüm Hot Wheels Showcase kullanıcıları profilinizi ve sergilemeyi seçtiğiniz bölümleri görebilir. Hesabınız gizliyse yalnızca onayladığınız takipçiler içeriklerinizi görebilir. Arama çubuğu üzerinden herkes kullanıcı adınızı görebilir ancak sizi takip edemez veya içeriğinizi görüntüleyemez.

Hesabınızı herkese açıktan gizliye çevirirseniz sizi zaten takip eden kullanıcılar profilinizin içeriğini görüntülemeye devam edebilir.

Profil sayfanızdan şu adımları izleyin:

• Kalem simgesine dokunun.
• Açılan ekranda, profil fotoğrafınızın üzerindeki Kalem simgesine dokunun.
• Profil fotoğrafınızı değiştirmek için Mattel Creations hesap sayfanıza yönlendirileceksiniz.

Not: Profil fotoğrafınız Mattel Creations hesabınıza bağlıdır. Yapılan değişiklikler otomatik olarak uygulamada görünür.

Profil sayfanızdan şu adımları izleyin:

• Kalem simgesine dokunun.
• Açılan alana yeni kullanıcı adınızı girin.
• Değişiklikleri onaylamak için sağ üst köşedeki Kaydet düğmesine dokunun.

Profil sayfanızdan şu adımları izleyin:

• Kalem simgesine dokunun.
• Kapak görselinin üzerindeki Kalem simgesine dokunun.
• Sunulan seçenekler arasından bir görsel seçin.
• Değişiklikleri onaylamak için sağ üst köşedeki Kaydet düğmesine dokunun.

Profil sayfanızdan şu adımları izleyin:

• Sağ üst köşedeki Çark simgesine dokunun.
• Hesap Gizliliği seçeneğine dokunun.
• Herkese açık profilinizde başkalarının görebileceği bilgileri belirlemek için aşağıdaki bölümleri açıp kapatabilirsiniz:
  • Wishlist
  • Favorites
  • Completed Series
  • Earned Badges

Başka bir koleksiyoncuyu bulmanın en kolay yolu arama özelliğini kullanmaktır:

• Belirli bir kullanıcı adını aramak için Keşfet sayfasındaki arama özelliğini kullanın.
• Profilini görüntülemek için arama sonuçlarında kullanıcının adına dokunun.
• Takip Et düğmesine dokunun.

Bu durum, kullanıcı adının mevcut olmamasından veya arama yazımında bir hata bulunmasından kaynaklanabilir. Büyük/küçük harflere dikkat ederek kullanıcı adını tam ve doğru şekilde aradığınızdan emin olun.

Evet, takipçilerinize Profil sayfanızdan erişebilirsiniz. Sizi takip eden kullanıcıların listesini görmek için takipçi sayınıza dokunun.

Hayır. Kişisel notlarınız her zaman gizli tutulur.

Evet. Gizli hesaplar, herkese açık hesapları takip edebilir. Ancak herkese açık hesaplar, gizli hesapları takip edemez.

Hot Wheels Showcase'deki profil fotoğrafları, Mattel tarafından desteklenen profil görseli kaynaklarını kullanır. Şu anda cihazınızdan doğrudan istediğiniz herhangi bir görseli profil fotoğrafı olarak yükleyemezsiniz.

Rozetler, koleksiyon dönüm noktalarınızı ve uygulama içi etkileşimlerinizi ödüllendirir. Örnekler:

• Koleksiyonunuza araba eklemek
• Seri ilerlemelerini tamamlamak
• Belirli segmentlere ait arabaları toplamak
• Onaylanan veri tabanı düzeltmeleri göndermek
• Topluluk etkinliklerine katılmak

Mevcut rozetleri ve kazanma koşullarını Profil > Rozetler bölümünden görebilirsiniz. Bir kategoride rozet kazandıkça daha ileri seviyedeki rozetler açılabilir. Daha nadir rozetler, ilerledikçe kendilerine özgü tasarımlarla ortaya çıkar.

Rozetler, yalnızca ilgili kategorideki benzersiz araçları sayar. Aynı arabadan birden fazla varsa rozet sayacı bunları tek bir araç olarak sayacaktır. Buna karşılık Garajım ise koleksiyonunuzdaki araçların toplam sayısını gösterir.

• iOS: iOS 15.6 veya üst sürümleri
• Android: Android: Android 9 veya üst sürümleri
• Bağlantı: Arama, görseller ve senkronizasyon için internet bağlantısı önerilir. Veri kullanım ücreti uygulanabilir.

Kaydedilmiş koleksiyonunuz gibi bazı bilgilere çevrimdışıyken de erişebilirsiniz. Arama, görseller ve güncellemeler gibi özelliklerden en iyi şekilde yararlanabilmeniz için uygulamayı internet bağlantısıyla kullanmanızı öneririz.

Bildirimleri cihaz ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

iPhone'da: Ayarlar > Bildirimler > Hot Wheels Showcase
Android'de: Ayarlar > Uygulamalar > Hot Wheels Showcase > Bildirimler

Uygulamadaki hataları veya teknik sorunları bildirmek için lütfen Mattel Creations Müşteri Hizmetleri ekibiyle iletişime geçin.