Oyun Politikası’nın yerelleştirilmiş sürümünü edinmek için lütfen dilinizi seçin:
English | Français | Português | Español | Italiano | Türkçe | 日本語 | 한국어 | العربية | Deutsch | Polski | Nederlands

TOPLULUK KURALLARI, DAVRANIŞ KURALLARI VE ADİL OYUN POLİTİKASI

Mattel'e hoş geldiniz! Hizmetlerimizin eğlenceli, yaratıcı, adil ve güvenli olmasını istiyoruz. Bu Topluluk Kuralları, Davranış Kuralları ve Adil Oyun Politikası (bunu “Oyun Politikası” olarak adlandıracağız), oyunlarımızı, içeriklerimizi, uygulamalarımızı, web sitelerimizi, platformlarımızı, canlı etkinliklerimizi, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriği ve diğer hizmetlerimizi kullandığınızda geçerli olan davranış, adil oyun, suistimali önleme ve güvenlik kurallarını açıklar (bunları “Hizmetler” olarak adlandırıyoruz).

Bu Oyun Politikası, Kullanıcı Sözleşmesi https://mattelsupport.com/mattel-user-agreement, 18 yaş altı için Gizlilik Politikası: Mattel'in Ebeveynler, Reşit Olmayanlar ve Çocuklar İçin Gizlilik Bildirimi: https://mattelsupport.com/childrens-privacy-statement/, 18 yaş ve üzeri için Gizlilik Politikamız: Mattel Mobil ve Oyun Uygulamaları – Gizlilik Bildirimi: https://mattelsupport.com/mobile-games-apps-privacy-notice/, ve Hizmete özgü ek kurallarla birlikte geçerlidir. Burada tanımlanmayan büyük harfle başlayan terimler, Kullanıcı Sözleşmesi'nde kendilerine verilen anlamlara sahiptir.

Hizmetlere her eriştiğinizde veya Hizmetleri her kullandığınızda bu Oyun Politikası'na uymayı kabul edersiniz. Kabul etmiyorsanız, lütfen Hizmetlere erişmeyin veya Hizmetleri kullanmayın.

Son Güncelleme: 24 Nisan 2026
Şirket: Mattel, Inc. ve Fisher-Price, Inc. ve American Girl Brands, LLC dahil olmak üzere bağlı şirketleri (bu şirketler topluluğunu “Mattel”, “biz”, “bize” veya “bizim” olarak adlandıracağız)
Adres: 333 Continental Blvd, El Segundo, CA 90245
E-posta: mgs-support@mattel.com

Önemli noktalar - lütfen okuyun

İçindekiler

TOPLULUK KURALLARI, DAVRANIŞ KURALLARI VE ADİL OYUN POLİTİKASI
Önemli noktalar - lütfen okuyun
İçindekiler

  1. Bu Oyun Politikası neleri kapsar
  2. Topluluğa saygı gösterin
  3. Adil oynayın
  4. Yasalara uyun ve haklara saygı gösterin
  5. Moderasyon, yaptırım ve raporlama
  6. Değişiklikler ve iletişim

1. Bu Oyun Politikası neleri kapsar

Özet: Bu Oyun Politikası, Kullanıcı Sözleşmesi'ni tamamlayan açık bir davranış ve adil oyun kuralları bütünü sunar. Bu Oyun Politikası, Hizmetlerde izin verilmeyen davranış ve içeriğe ilişkin ek örnekler sağlar. Bazı Hizmetler, forumlar, topluluklar, etkinlikler veya özellikler, söz konusu Hizmet veya özelliğin kitlesine, konusuna, yaş gerekliliklerine veya işlevselliğine bağlı olarak ek veya daha dar kurallara da sahip olabilir.

Hizmetleri kullanımınız, yaş, ebeveyn veya yasal vasi izinleri, Sınırlı Mod, Gizlilik, AI özellikleri, yerel tüketici hakları ve Hizmet değişikliklerine ilişkin kurallar dahil olmak üzere Kullanıcı Sözleşmesi'ne tabi olmaya devam eder.

Bu Oyun Politikası ile Kullanıcı Sözleşmesi arasında bir çelişki olması halinde, Kullanıcı Sözleşmesi geçerli olacaktır.

İçindekiler'e Dön

2. Topluluğa saygı gösterin

Özet: İnsanları taciz etmeyin, tehdit etmeyin, nefret içeren davranışlarda bulunmayın, istismar etmeyin, aldatmayın veya ifşa etmeyin. Zararlı, cinsel veya başka şekilde uygunsuz içerik yayınlamayın.

  • 2.1 Taciz, zorbalık ve nefret içeren davranış
    • Başkalarını taciz etmeyin, zorbalık yapmayın, troll'lemeyin, ısrarlı takip etmeyin, toplu hedef göstermeyin, sindirmeyin veya hedef almayın.
    • Korunan özelliklere veya benzer statülere dayalı olarak insanlara saldıran, onları aşağılayan, dışlayan veya tehdit eden aşağılayıcı ifadeler, nefret sembolleri veya içerik kullanmayın; buna ırk, renk, etnik köken, ulusal köken, din, cinsiyet, toplumsal cinsiyet, toplumsal cinsiyet kimliği veya ifadesi, cinsel yönelim, engellilik, yaş ya da yasayla korunan diğer özellikler dahildir.
    • Şiddet tehdidinde bulunmayın, başkalarının zarar görmesini dilemeyin veya başkalarını birini taciz etmeye ya da saldırmaya teşvik etmeyin.
  • 2.2 Cinsel içerik, çocuk güvenliği, kendine zarar verme ve şiddet içeren ya da tehlikeli içerik
    • Herhangi bir cinsel, cinselliği çağrıştıran veya mahrem içerik ya da görsel yayınlamayın, talep etmeyin veya paylaşmayın. Reşit olmayanları istismar eden, cinselleştiren, tehlikeye atan veya tehdit eden içerik veya davranışa karşı sıfır toleransımız vardır.
    • İntiharı, kendine zarar vermeyi, yeme bozukluklarını, tehlikeli meydan okumaları veya ciddi zarara yol açabilecek diğer davranışları teşvik etmeyin, yüceltmeyin, bunlara ilişkin talimat vermeyin veya bunları normalleştirmeyin.
    • Bir Hizmet'in oyunla ilgili ve yine de bu Oyun Politikası'na ve geçerli derecelendirmelere uygun içeriğe açıkça izin verdiği sınırlı ölçü dışında, aşırı veya gereksiz şiddeti, kanlı görüntüleri, işkenceyi veya ciddi yaralanmayı tasvir eden içerik yayınlamayın.
  • 2.3 Gizlilik, taklit, dolandırıcılıklar, spam ve ticari kötüye kullanım
    • Kamusal alanlarda veya izin olmadan, kendinize ya da başka birine ait kişisel bilgileri paylaşmayın, ifşa etmeyin veya paylaşmakla tehdit etmeyin. Bu, birini tanımlamak, onunla iletişim kurmak, onu takip etmek, onun kimliğine bürünmek veya ona zarar vermek için kullanılabilecek bilgileri içerir.
    • Hizmetler aracılığıyla mevcut olan kullanıcı adları, profiller veya oyun oynanışı gibi bilgileri, izin olmadan bir kullanıcıyı Hizmet dışında tanımlamak veya onunla iletişim kurmak için kullanmayın.
    • Başka bir kullanıcıyı, grubu, ünlüyü, şirketi veya Mattel çalışanını ya da temsilcisini taklit etmeyin.
    • Dolandırıcılık, kimlik avı düzenekleri, sahte çekilişler, sahte destek, aldatıcı bağlantılar veya diğer hileli faaliyetler yürütmeyin.
    • Spam yapmayın, sohbeti taşırmayın, sizden durmanızı istedikten sonra başkalarına tekrar tekrar mesaj göndermeyin veya Hizmetleri iş amaçları, reklam, talepte bulunma, zincir mektuplar, piramit şemaları veya diğer yetkisiz ticari faaliyetler için kullanmayın.
    • Yayınlanmamış ürünler, lansmanlar, iş stratejisi, iç iletişimler veya kamuya açık olmayan diğer bilgiler dahil olmak üzere gizli veya kamuya açık olmayan Mattel bilgilerini yayınlamayın, paylaşmayın, talep etmeyin veya dağıtmayın.
  • 2.4 Kullanıcı adları, profiller ve UGC
    • Müstehcen, nefret içerikli, cinsel açıdan açık, yanıltıcı, hak ihlalinde bulunan veya başka şekilde bu Oyun Politikası'nı ihlal eden kullanıcı adları, görünen adlar, profil metni, avatarlar, görseller veya diğer kamuya açık tanımlayıcılar kullanmayın.
    • Kamuya açık profillere veya kamuya yönelik içeriklere gereksiz kişisel bilgi eklemeyin.
    • Bir Hizmet kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe (“UGC”) izin veriyorsa, bunu yayınlamak için gerekli haklara ve izinlere sahip olmalısınız ve içeriğiniz bu Oyun Politikası'na ve Kullanıcı Sözleşmesi'ne uymalıdır.
    • Mattel adlarını, logolarını, markalamasını, resmi topluluk özelliklerini veya diğer Mattel fikri mülkiyetini, Mattel ya da herhangi bir Mattel çalışanı, moderatörü veya temsilcisi tarafından bağlılık, yetkilendirme, sponsorluk veya onay olduğu yönünde yanlış izlenim yaratacak şekilde kullanmayın.
    • Çevrimiçi güvenlik notu: Çevrimiçi kişiler, olduklarını söyledikleri kişi olmayabilir. Başkalarıyla etkileşim kurarken dikkatli olun.

İçindekiler'e Dön

3. Adil oynayın

Özet: Hile, botlar, exploit'ler, hack'leme, hesap suistimali, dolandırıcılık veya güvenliğe ya da amaçlanan deneyime müdahale girişimleri yasaktır.

  • 3.1 Hile, botlar, AI ajanları ve exploit'ler
    • Hile yapmayın veya başkalarının hile yapmasına yardım etmeyin.
    • Botlar, makrolar, betikler, AI ajanları, otomasyon araçları, hileler, hack'ler, trainer'lar, mod menüleri veya diğer yetkisiz üçüncü taraf araçları kullanmayın veya dağıtmayın.
    • Avantaj elde etmek, öğeler edinmek, kısıtlamaları aşmak veya sonuçları değiştirmek için hatalardan, aksaklıklardan, amaçlanmamış mekaniklerden veya belgelenmemiş özelliklerden yararlanmayın.
    • Bir hata, exploit veya güvenlik sorunu keşfederseniz, bunu kullanmak, öğretmek, satmak veya paylaşmak yerine bildirin.
  • 3.2 Bozucu oyun, hesap suistimali ve platform dışı ticaret
    • Oyun oynanışını veya başkalarının deneyimini kasıtlı olarak bozmayın.
    • Örnekler arasında griefing, kasıtlı yenilme, gizli anlaşma, galibiyet ticareti, ilerlemeyi engelleme, sıralamaları manipüle etme, ödülleri manipüle etme veya oyunu, ilerlemeyi, maçları ya da canlı etkinlikleri adil olmayan şekilde etkileyen diğer davranışlar yer alır.
    • Hesapları, kimlik bilgilerini veya kurtarma yöntemlerini yetkisiz yollarla satın almayın, satmayın, kiralamayın, paylaşmayın, ödünç vermeyin, devretmeyin veya bunlara erişmeyin.
    • Erişim elde etmek için ele geçirilmiş Hesapları, çalınmış kimlik bilgilerini veya sosyal mühendisliği kullanmayın.
    • Yeni Hesaplar oluşturarak, başka bir kişinin Hesabını kullanarak veya kimliğinizi ya da cihazınızı başka şekilde gizleyerek askıya almaları, yasakları veya diğer yaptırımları bertaraf etmeyin.
    • Mattel'in Hizmet içi araçlar aracılığıyla açıkça izin verdiği durumlar dışında, Hizmetler dışında gerçek para veya değer taşıyan herhangi bir şey karşılığında Hesapları, Sanal Öğeleri veya Hizmet içi para birimini satın almayın, satmayın, devretmeyin, hediye etmeyin, takas etmeyin veya bunlara aracılık etmeyin.
  • 3.3 Güvenliğe müdahale, yetkisiz erişim ve veri kazıma
    • Hizmetlere veya herhangi bir kullanıcıya, cihaza, sunucuya ya da ağa müdahale etmeyin veya bunlara saldırmayın.
    • Bu; hack'leme, hizmet reddi saldırıları, kötü amaçlı yazılım, credential stuffing, brute force saldırıları, güvenlik açıklarını yoklama veya kimlik doğrulama, bütünlük, bölge, yaş ya da ödeme kontrollerini aşma girişimlerini içerir.
    • Bir Hizmet'in bunları yasakladığı durumlarda veya hile yapmak, güvenliği aşmak ya da yaptırımdan kaçınmak için kullanıldıkları durumlarda emülatörler, root edilmiş veya jailbreak yapılmış cihazlar, sanallaştırılmış ortamlar veya diğer tehlikeye atılmış kurulumlar kullanmayın.
    • Mattel'in açıkça izin verdiği durumlar dışında, Hizmetlerden veri kazıması yapmayın, veri hasadı yapmayın, veri madenciliği yapmayın, toplu indirme yapmayın veya başka şekilde veri ya da içerik çıkarmayın.
    • Kötü amaçlı yazılım, yasa dışı yazılım veya zararlı kod içeren ya da kullanıcıları, cihazları, ağları veya Hizmetleri tehlikeye atmak üzere tasarlanmış bağlantılar, dosyalar, ekler veya diğer materyalleri yayınlamayın, göndermeyin, gömmeyin veya dağıtmayın.
    • Hizmetleri veya bunlardan size ait olmayan herhangi bir içeriği, veri kazıması, veri hasadı veya toplu indirme dahil olmak üzere, AI sistemlerini geliştirmek, eğitmek, ince ayar yapmak veya iyileştirmek için girdi olarak kullanmayın.

İçindekiler'e Dön

4. Yasalara uyun ve haklara saygı gösterin

Özet: Hizmetleri yasa dışı, istismarcı veya hakları ihlal eden faaliyetler için kullanmayın.

  • Hizmetleri yasa dışı faaliyeti planlamak, teşvik etmek, tehdit etmek, buna ilişkin talimat vermek veya yasa dışı faaliyet gerçekleştirmek için kullanmayın. Bu; şiddet, çocuk istismarı, gasp, şantaj, çalıntı veya sahte malların ticareti, dolandırıcılık veya düzenlemeye tabi malların ya da hizmetlerin hukuka aykırı satışını içerir.
  • Telif haklarını, ticari markaları, patentleri, ticari sırları, kişiliğin ticari kullanımına ilişkin hakları, mahremiyet haklarını veya diğer yasal hakları ihlal eden içerik yayınlamayın veya dağıtmayın.
  • Başkalarını bu Oyun Politikası'nı ihlal etmeye teşvik etmeyin, bunu organize etmeyin, kutlamayın, bundan kazanç sağlamayın veya bu konuda başkalarına yardım etmeyin.

İçindekiler'e Dön

5. Moderasyon, yaptırım ve raporlama

Özet: Suistimali tespit etmek, içeriği modere etmek ve bu Oyun Politikası'nı uygulamak için insan incelemesi ve otomatik veya teknik araçlar kullanabiliriz. Her şeyi yakalayacağımızı vaat etmiyoruz.

Moderasyon

Mattel ve/veya tedarikçilerimiz, hileyi, dolandırıcılığı, güvenlik sorunlarını ve bu Oyun Politikası'nın diğer ihlallerini tespit etmek ve incelemek için insan incelemesi ve otomatik veya teknik araçlar kullanabilir. Kullandığımız önlemler Hizmete göre değişebilir. Kullanıcı Sözleşmesi ve Gizlilik Politikası'nda açıklandığı üzere, bu araçlar Hizmetleri kullandığınız sırada oyun oynanışını, Hesap etkinliğini, kullanıcı raporlarını, içeriği ve cihaz veya uygulama bütünlüğü sinyallerini inceleyebilir veya analiz edebilir.

Bir Hizmet sesli sohbet sunduğunda, sesli iletişimler de güvenlik, moderasyon, dolandırıcılığı önleme ve yasal uyum amacıyla izlenebilir, alınabilir, kaydedilebilir veya yazıya dökülebilir; ancak yalnızca hukuken izin verilen durumlarda ve hukukun gerektirdiği herhangi bir bildirime veya rızaya tabi olarak.

Yaptırım

Hukukun izin verdiği ölçüde ve davranışın ciddiyetine veya sıklığına bağlı olarak, önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın harekete geçebiliriz. Eylemlerimiz aşağıdakileri içerebilir:

  • Size uyarı vermek;
  • İçeriği veya UGC'yi kaldırmak ya da devre dışı bırakmak;
  • Sohbet, ses, ticaret, pazaryeri, sosyal veya diğer özellikleri kısıtlamak;
  • Etkilenen sıralamaları, ödülleri, Sanal Öğeleri veya ilerlemeyi sıfırlamak ya da geri almak;
  • Hesabınızı veya Hizmetlerin bazılarına ya da tümüne erişiminizi askıya almak, kısıtlamak, kalıcı olarak yasaklamak veya sona erdirmek; ve/veya
  • Ağır durumlarda cihaz yasakları veya benzer teknik kısıtlamalar uygulamak.

İlgili Hizmet için uygun olduğu durumlarda, bu Oyun Politikası'nı uygulamak ve kullanıcıları, Mattel'i veya Hizmetleri korumak için gerekli olması halinde ilgili topluluk, üyelik, pazaryeri veya satın alma ayrıcalıklarını da kısıtlayabiliriz.

Belirli yaptırım eylemleri için Destek aracılığıyla bir itiraz süreci sunabiliriz. Bu bilgi, size gönderdiğimiz iletişimde sağlanacaktır veya mgs-support@mattel.com ve https://mattel.helpshift.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Dikkate almamızı istediğiniz Hesap bilgilerinizi ve her türlü bilgiyi ekleyin.

Önemli yaptırım eylemleri için (örneğin, 24 saatten uzun bir askıya alma, kalıcı yasak, UGC'nin kaldırılması veya uzun vadeli özellik kısıtlamaları), eylem ve eylemin nedeni ile varsa herhangi bir itiraz süreci hakkında bilgi sağlamaya çalışacağız. Ancak bunu yapmak: (i) hukuku veya hukuka uygun bir talebi ihlal edecekse; (ii) emniyeti, güvenliği, dolandırıcılığı önlemeyi veya soruşturmaları tehlikeye atacaksa; veya (iii) yaptırım yöntemlerini suistimali artıracak şekilde açığa çıkaracaksa bu bilgiyi sağlayamayabiliriz.

Yerel hukuk kapsamında ek bildirim, şikayetlerin ele alınması veya giderim hakları geçerli olabilir.

Raporlama

Bu Oyun Politikası'nı ihlal edebilecek davranış veya içerik görürseniz, Hizmet'te mevcut olan raporlama veya destek araçlarını kullanın ya da Destek ile mgs-support@mattel.com ve https://mattel.helpshift.com üzerinden iletişime geçin.

Lütfen endişeleri dürüstçe ve iyi niyetle bildirin. Raporlama, itiraz veya destek kanallarını başkalarını taciz etmek, misilleme yapmak, spam yapmak veya süreci kötüye kullanmak için kullanmayın.

Belirli moderasyon kararlarını, ihlalleri, askıya almaları, yasakları veya içerik kaldırmalarını yeniden tartışmak, bunlara itiraz etmek veya bunlar etrafında kampanya yürütmek için herkese açık gönderileri, başlıkları, yorumları veya diğer topluluk özelliklerini kullanmayın. Bir moderasyon kararının hatalı olduğuna inanıyorsanız, bunun yerine lütfen geçerli Destek veya itiraz sürecini kullanın.

Hizmete bağlı olarak, diğer kullanıcılarla etkileşimleri sessize alabilir, engelleyebilir, filtreleyebilir, raporlayabilir veya sınırlayabilirsiniz. Sizi ve uygun olduğu durumlarda ebeveynlerinizi ve yasal vasilerinizi bu araçları kullanmaya teşvik ederiz.

Bir durum acil tehlike veya olası suç teşkil eden davranış içeriyorsa, önce yerel acil durum hizmetleri veya kolluk kuvvetleriyle iletişime geçin.

İçindekiler'e Dön

6. Değişiklikler ve iletişim

Özet: Hizmetler değiştikçe bu Oyun Politikası'nı güncelleyebiliriz.

Bu Oyun Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Gerektiğinde, Kullanıcı Sözleşmesi'nde açıklanan şekilde bildirim sağlayacağız.

Destek: mgs-support@mattel.com ve https://mattel.helpshift.com
Posta: Mattel, Inc., 333 Continental Blvd, El Segundo, CA 90245

İçindekiler'e Dön