Aby uzyskać lokalną wersję Umowy z użytkownikiem, wybierz język:
English | Français | Português |
Español | Italiano | Türkçe |
한국어 | 日本語 | العربية |
Deutsch | Polski | Nederlands
UMOWA Z UŻYTKOWNIKIEM
Witamy w Mattel! Cieszymy się, że jesteś z nami. Poświęć chwilę na zapoznanie się z niniejszymi warunkami, ponieważ wyjaśniają one zasady dostępu do naszych gier, treści, aplikacji, witryn internetowych, platform, wydarzeń na żywo, treści generowanych przez użytkowników oraz usług, a także korzystania z nich (określamy je jako nasze „Usługi”).
Akceptujesz niniejsze warunki zawsze, gdy uzyskujesz dostęp do naszych Usług lub z nich korzystasz. Jeżeli ich nie akceptujesz, nie uzyskuj dostępu do naszych Usług ani z nich nie korzystaj.
Ostatnia aktualizacja: 30 czerwca 2026 r.
Spółka: Mattel, Inc. oraz jej spółki zależne, w tym Fisher-Price, Inc. i American Girl Brands, LLC (ta grupa spółek będzie dalej określana jako „Mattel”, „my”, „nas” lub „nasze”)
Adres: 333 Continental Blvd, El Segundo, CA 90245
Email: mgs-support@mattel.com
Najważniejsze informacje - prosimy przeczytać
- Wymagana akceptacja przez rodzica lub opiekuna prawnego: Jeżeli nie osiągnąłeś(-ęłaś) wieku pełnoletności w miejscu, w którym mieszkasz (zazwyczaj jest to 18 lat), a Usługi zostały ci udostępnione, twój rodzic lub opiekun prawny musi zapoznać się z niniejszą Umową z Użytkownikiem i kliknąć „Accept” w twoim imieniu (a czyniąc to, zgadza się ponosić odpowiedzialność za korzystanie przez ciebie z Usług).
- Arbitraż i zrzeczenie się pozwu zbiorowego (dla osób w USA i w większości regionów): W przypadku mieszkańców określonych krajów ty i Mattel zgadzacie się rozstrzygać spory w drodze wiążącego arbitrażu, a nie przed sądem w ramach pozwu zbiorowego. Zob. Sekcja 18.
- Brak własności waluty wirtualnej lub przedmiotów cyfrowych: Waluta wirtualna i przedmioty cyfrowe są licencjonowane, a nie sprzedawane, nie mają wartości w świecie rzeczywistym i mogą ulegać zmianie. Zob. Sekcja 9.
- Niektóre z naszych Usług mogą mieć „Tryb ograniczony”: W zależności od twojego wieku lub lokalizacji niektóre z naszych Usług mogą automatycznie przełączyć cię w Tryb ograniczony. Tryb ograniczony może wyłączać lub ograniczać funkcje. Zob. Sekcja 2.3 oraz Załącznik C (Tryb ograniczony), aby zapoznać się z rodzajami funkcji, które możemy wyłączyć.
- UGC i funkcje społecznościowe: Jeżeli publikujesz treści, musisz mieć do tego prawo, udzielasz nam licencji na korzystanie z nich, a my możemy je usunąć. Zob. Sekcja 8.
- Ograniczenia odpowiedzialności: Usługi są świadczone w stanie „as-is” i bez jakiejkolwiek gwarancji. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona zgodnie z Sekcją 16 w zakresie dozwolonym przez prawo.
Spis treści
UMOWA Z UŻYTKOWNIKIEM
Najważniejsze informacje - prosimy przeczytać
Spis treści
- 1. Zakres niniejszej Umowy z Użytkownikiem
- 2. Kwalifikowalność, wiek i Tryb ograniczony
- 3. Inne dokumenty i kolizje
- 4. Konta, gra jako gość i bezpieczeństwo
- 5. Licencja na korzystanie z Usług
- 6. Wytyczne dla społeczności i ostrzeżenie dotyczące napadów fotowrażliwych
- 7. Zabezpieczenia anti-cheat, egzekwowanie zasad, blokady i odwołania
- 8. Treści generowane przez użytkowników (UGC) i funkcje społecznościowe
- 9. Waluta wirtualna i przedmioty cyfrowe, handel, podarunki, marketplace, mechaniki oparte na losowości
- 10. Zakupy, rozliczenia, zwroty i sklep internetowy
- 11. Subskrypcje
- 12. Reklamy i Oferty z nagrodą
- 13. Prywatność i uprawnienia urządzenia
- 14. Funkcje AI
- 15. Aktualizacje, dostępność oraz zmiany Usług i Umowy z Użytkownikiem
- 16. Wyłączenia gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności
- 17. Zwolnienie z odpowiedzialności
- 18. Spory, arbitraż, zrzeczenie się pozwu zbiorowego, prawo właściwe
- 19. Zawiadomienia, DMCA i inne skargi dotyczące własności intelektualnej
- 20. Postanowienia ogólne
- 21. Kontakt z nami
- Załącznik A (Warunki App Store i Platform)
- Załącznik B (Lokalne Warunki Konsumenckie)
- Załącznik C (Tryb ograniczony)
- Załącznik D (Procedury zgłoszeń DMCA i innych zgłoszeń dotyczących własności intelektualnej)
- Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów)
- Załącznik F (Indeks najważniejszych terminów)
1. Zakres niniejszej Umowy z Użytkownikiem
Podsumowanie: Niniejsza Umowa z Użytkownikiem jest umową pomiędzy tobą a Mattel dotyczącą dostępu do naszych gier, treści, aplikacji, witryn internetowych, platform, wydarzeń na żywo, treści generowanych przez użytkowników i usług oraz korzystania z nich. Określamy je jako nasze „Usługi”. Jeżeli nie akceptujesz niniejszych warunków, nie uzyskuj dostępu do Usług ani z nich nie korzystaj.
Usługi są świadczone przez Mattel. Gdy niniejsza Umowa z Użytkownikiem zostanie ci przedstawiona w Usługach, akceptujesz ją przez stuknięcie lub kliknięcie „Accept” (lub podobnego przycisku) albo przez dalsze uzyskiwanie dostępu do Usług lub korzystanie z nich. Jeżeli jej nie akceptujesz, nie klikaj „Accept” ani nie uzyskuj dostępu do Usług lub z nich nie korzystaj.
2. Kwalifikowalność, wiek i Tryb ograniczony
Podsumowanie: Kwalifikowalność wiekowa różni się w zależności od Usługi. Nie możesz korzystać z Usługi, jeżeli nie spełniasz minimalnego wieku dla tej Usługi. Jeżeli dowiemy się, że nie osiągnąłeś(-ęłaś) minimalnego wieku dla danej Usługi lub funkcji, możemy zawiesić lub zakończyć twój dostęp (w zakresie dozwolonym przez prawo). Ponadto, w zależności od twojego wieku lub lokalizacji, możemy zezwolić na dostęp, ale ograniczyć określone funkcje (określamy to jako „Tryb ograniczony”). Rodzice i opiekunowie muszą wyrazić zgodę w odniesieniu do dziecka, które nie osiągnęło wieku pełnoletności (zazwyczaj jest to 18 lat), zależnie od obowiązującego prawa.
2.1 Neutralny ekran wieku
Możemy poprosić o twój wiek, aby zapewnić doświadczenie odpowiednie do wieku i przestrzegać obowiązującego prawa. Może to obejmować egzekwowanie minimalnego wieku dla danej Usługi lub ustawienie Trybu ograniczonego. Gdy pytamy o twój wiek, musisz podać prawdziwe informacje.2.2 Minimalny wiek
Niektóre Usługi lub konkretne funkcje mogą mieć wymóg minimalnego wieku. Minimalny wiek może różnić się w zależności od regionu. Jeżeli nie osiągnąłeś(-ęłaś) minimalnego wieku dla Usługi lub funkcji, nie możesz z niej korzystać. Jeżeli dowiemy się, że nie osiągnąłeś(-ęłaś) minimalnego wieku, możemy ograniczyć, zawiesić lub zakończyć twój dostęp, w zakresie dozwolonym przez prawo.2.3 Tryb ograniczony
W zależności od twojego wieku lub lokalizacji niektóre z naszych Usług mogą automatycznie przełączyć cię w Tryb ograniczony. Tryb ograniczony może wyłączać lub ograniczać takie funkcje jak:- • Czat, głos, publikowanie UGC, profile, marketplace’y, handel, offerwalle, spersonalizowane reklamy, udostępnianie lokalizacji oraz określone uprawnienia. Zob. Załącznik C (Tryb ograniczony) .
- Tryb ograniczony może obejmować różne ograniczenia dla różnych grup wiekowych (na przykład dla dzieci i nastolatków) lub różnych lokalizacji, a ograniczenia mogą zmieniać się wraz z twoim wiekiem lub w miarę weryfikacji twojego wieku.
- W zależności od Usługi i twojego wieku możemy wymagać dodatkowych kroków (takich jak weryfikacja wieku, zgoda rodzica lub opiekuna prawnego albo inne mechanizmy kontroli), zanim będziesz mógł/mogła korzystać z określonych funkcji.
2.4 Użytkownicy poniżej wieku pełnoletności (zazwyczaj 18 lat)
Jeżeli nie osiągnąłeś(-ęłaś) wieku pełnoletności w miejscu, w którym mieszkasz (zazwyczaj jest to 18 lat), możesz korzystać z Usług wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Poproś rodzica lub opiekuna prawnego o zapoznanie się z niniejszą Umową z Użytkownikiem i wyjaśnienie jej tobie.
W zależności od Usługi lub funkcji możemy wymagać, aby twój rodzic lub opiekun prawny zaakceptował niniejszą Umowę z Użytkownikiem, wyraził zgodę na korzystanie przez ciebie z Usług i/lub udzielił dodatkowych pozwoleń lub zgód, zanim będziesz mógł/mogła korzystać z określonych funkcji. Jeżeli wymagane kroki nie zostaną wykonane, możemy ograniczyć, zawiesić lub zakończyć dostęp do właściwych Usług lub funkcji w zakresie dozwolonym przez prawo.
Stukając „Accept” (lub podobny przycisk) albo korzystając z Usług, twój rodzic lub opiekun prawny potwierdza, że zapoznał się z niniejszą Umową z Użytkownikiem i ją zaakceptował oraz udzielił ci zgody na korzystanie z Usług. Oddzielnie, wszelka zgoda rodzicielska, której potrzebujemy w związku z tym, jak przetwarzamy dane osobowe dziecka, jest opisana w naszej Polityce prywatności dla osób poniżej 18 lat, a nie w niniejszej Umowie z Użytkownikiem.2.5 Rodzice i opiekunowie prawni
Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym i zezwalasz małoletniemu na korzystanie z Usług, oświadczasz, że masz do tego uprawnienie, i zgadzasz się, że: (a) akceptujesz niniejszą Umowę z Użytkownikiem w imieniu własnym i małoletniego (w zakresie dozwolonym przez prawo); (b) odpowiadasz za nadzorowanie korzystania przez małoletniego; oraz (c) odpowiadasz za aktywność małoletniego i wszelkie zakupy dokonywane przez małoletniego w zakresie dozwolonym przez ustawienia platformy lub urządzenia oraz obowiązujące prawo.
Jeżeli wymagamy od ciebie udzielenia pozwolenia, zgody lub akceptacji w odniesieniu do korzystania przez małoletniego z jakiejkolwiek Usługi lub funkcji, wówczas akceptujesz niniejszą Umowę z Użytkownikiem w swoim imieniu oraz (w zakresie dozwolonym przez prawo) w imieniu małoletniego w odniesieniu do tej Usługi lub funkcji.
Jeżeli użytkownik nie osiągnął wieku pełnoletności w miejscu, w którym mieszka, odniesienia do „ciebie” w niniejszej Umowie z Użytkownikiem obejmują rodzica lub opiekuna prawnego użytkownika, który zezwala użytkownikowi na korzystanie z Usług i akceptuje niniejszą Umowę z Użytkownikiem w imieniu użytkownika.
3. Inne dokumenty i kolizje
Podsumowanie: Niniejsza Umowa z Użytkownikiem działa łącznie z naszymi innymi politykami, warunkami i wytycznymi. W niektórych przypadkach niniejsza Umowa z Użytkownikiem oraz odrębne zasady, warunki sprzedaży lub warunki korzystania z usług będą miały zastosowanie do korzystania przez ciebie z określonych Usług, a odniesienia w niniejszym dokumencie do Umowy z Użytkownikiem będą obejmować te dodatkowe zasady lub warunki.
Niniejsza Umowa z Użytkownikiem odwołuje się do następujących dokumentów:
- Polityka prywatności dla osób poniżej 18 lat: Informacja o prywatności Mattel dla rodziców, małoletnich i dzieci: https://mattelsupport.com/childrens-privacy-statement/
- Polityka prywatności dla osób w wieku 18 lat i starszych: Aplikacje mobilne i aplikacje gier Mattel – Informacja o prywatności: https://mattelsupport.com/mobile-games-apps-privacy-notice/
- Pliki cookie i powiązane technologie: https://mattelsupport.com/cookies-and-technologies/
- Portal wyborów dotyczących prywatności: https://submit-irm.trustarc.com/services/validation/09012ad9-7734-46a5-be49-e35561c856f6
- Oświadczenie Mattel, Inc. dotyczące dostępności: https://mattelsupport.com/accessibility-statement/
- Wytyczne dla społeczności, Kodeks postępowania i Polityka fair play Mattel, Inc.: https://mattelsupport.com/mattel-play-policy
- Wsparcie: https://mattel.helpshift.com
- Warunki sprzedaży Mattel, Inc.: https://corporate.mattel.com/mattel-shopping-terms
- Warunki Konta My Mattel Mattel, Inc.: https://mattelsupport.com/terms-conditions/
W razie kolizji kolejność pierwszeństwa jest następująca: (1) Lokalne Warunki Konsumenckie w Załączniku B (Lokalne Warunki Konsumenckie), następnie (2) wymagane warunki platformy lub sklepu, następnie (3) bardziej szczegółowe warunki, następnie (4) warunki ogólne — chyba że poinformujemy cię inaczej lub prawo wymaga innej kolejności.
3.1 Zawiadomienia i licencje osób trzecich
Informacje o zawiadomieniach i licencjach osób trzecich (w tym licencjach open-source) mogą być udostępniane w Usługach (na przykład Settings > Legal > Notices) i mogą mieć zastosowanie do korzystania przez ciebie z Usług osób trzecich (zob. Sekcja 16.1).3.2 Lokalne warunki prawne
Jeżeli mieszkasz w kraju lub regionie wymienionym w Załączniku B (Lokalne Warunki Konsumenckie), wówczas Załącznik B (Lokalne Warunki Konsumenckie) ma do ciebie zastosowanie i ma pierwszeństwo przed wszelkimi sprzecznymi postanowieniami niniejszej Umowy z Użytkownikiem.3.3 Warunki platformy
Jeżeli pobierasz lub uzyskujesz dostęp do jakiejkolwiek części Usług za pośrednictwem Apple App Store, Google Play, Roblox, Epic lub innych sklepów lub platform, zastosowanie mają również warunki tych sklepów lub platform. Zob. Załącznik A (Warunki App Store i Platform). Jeżeli warunki platformy są sprzeczne z niniejszą Umową z Użytkownikiem, warunki platformy mają pierwszeństwo, ale wyłącznie w zakresie, w jakim są sprzeczne z warunkami Mattel.
4. Konta, gra jako gość i bezpieczeństwo
Podsumowanie: Niektóre z naszych Usług mogą umożliwiać grę jako gość (to znaczy bez konta), ale niektóre funkcje mogą wymagać konta. Odpowiadasz za ochronę danych logowania oraz za wszelką aktywność prowadzoną za pośrednictwem twojego konta.
4.1 Gra jako gość i konta
Usługi mogą umożliwiać grę jako gość, ale niektóre funkcje mogą wymagać zalogowania się na konto (twoje „Konto”). Obsługiwane metody logowania mogą obejmować Apple, Google, Roblox, Epic, email/hasło, Facebook, gościa lub Konto Mattel.4.2 Synchronizacja między urządzeniami, przenoszenie, odzyskiwanie
Możemy oferować funkcje synchronizacji między urządzeniami oraz odzyskiwania Konta. Ze względów bezpieczeństwa możemy wymagać weryfikacji własności.4.3 Bezpieczeństwo Konta
Twoje Konto jest przeznaczone wyłącznie dla ciebie, dlatego zachowaj poufność swoich danych logowania. Poinformuj nas niezwłocznie pod adresem mgs-support@mattel.com lub https://mattel.helpshift.com, jeżeli podejrzewasz nieuprawniony dostęp.4.4 Wyświetlanie kopii Umowy z Użytkownikiem
Aktualną Umowę z Użytkownikiem możesz wyświetlić w Usługach (na przykład Settings > Legal > User Agreement oraz pod adresem: https://mattelsupport.com/mattel-user-agreement).4.5 Zamknięcie Konta
Możesz zażądać zamknięcia swojego Konta za pośrednictwem dostawcy Konta. Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem prawnym żądającym usunięcia informacji dziecka, skorzystaj z instrukcji zawartych w naszej Polityce prywatności dla osób poniżej 18 lat: Informacja o prywatności Mattel dla rodziców, małoletnich i dzieci: https://mattelsupport.com/childrens-privacy-statement/.
5. Licencja na korzystanie z Usług
Podsumowanie: Udzielamy ci ograniczonej, osobistej licencji na korzystanie z Usług. Nie jesteś właścicielem żadnej części Usług, w tym naszej własności intelektualnej.
Z zastrzeżeniem niniejszej Umowy z Użytkownikiem Mattel udziela ci osobistej, ograniczonej, odwołalnej, niewyłącznej, niekomercyjnej, nieprzenoszalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na instalowanie i korzystanie z Usług wyłącznie dla twojej osobistej rozrywki. Z wyjątkiem praw wyraźnie przyznanych powyżej, Mattel lub jego licencjodawcy są właścicielami wszystkich pozostałych praw, w tym wszelkich praw, tytułów i udziałów w Usługach oraz wszystkich powiązanych praw własności intelektualnej, oraz zastrzegają je.
Z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo nie możesz wykonywać żadnej z poniższych czynności w odniesieniu do Usług:
- kopiować, modyfikować ani tworzyć utworów zależnych
- dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować ani obchodzić zabezpieczeń lub Digital Rights Management (DRM)
- korzystać z botów, cheatów, agentów AI, automatyzacji lub nieuprawnionych narzędzi osób trzecich
- wykorzystywać błędów lub nadużywać systemów
- korzystać z Usług w celach komercyjnych
- korzystać z nazw, logo, postaci lub innych marek Mattel (na przykład Barbie, Hot Wheels, Fisher-Price lub American Girl), z wyjątkiem przypadków wyraźnie dozwolonych przez Usługi
- korzystać z Usług lub jakichkolwiek treści z nich pochodzących (w tym UGC, których nie jesteś właścicielem, rozgrywki, postaci, grafik, audio lub tekstu) jako danych wejściowych do opracowywania, trenowania, dostrajania lub ulepszania jakiejkolwiek platformy AI (w tym przez scraping, harvesting lub pobieranie zbiorcze)
Musisz:
- Szanować własność intelektualną i inne prawa Mattel, jego licencjodawców oraz innych osób, w tym innych użytkowników
Jeżeli naruszysz te zasady, możemy zawiesić lub zakończyć dostęp. Zob. Sekcje 7 i 15.
6. Wytyczne dla społeczności i ostrzeżenie dotyczące napadów fotowrażliwych
Podsumowanie: Zachowuj szacunek i bezpieczeństwo. Nie nękaj innych, nie udostępniaj danych osobowych ani nie publikuj treści niezgodnych z prawem lub szkodliwych.
6.1 Wytyczne dla społeczności, Kodeks postępowania i Polityka fair play
Zgadzasz się przestrzegać naszych Wytycznych dla społeczności, Kodeksu postępowania i Polityki fair play: https://mattelsupport.com/mattel-play-policy.
Konkretne przykłady zakazanego zachowania obejmują:- nękanie, nienawiść, zastraszanie, stalking, obelgi, ataki osobiste, groźby, grooming, doxxing;
- oszustwo, scam, wprowadzanie w błąd, nadużycie obciążeń zwrotnych, podszywanie się;
- publikowanie zniesławiających, oszczerczych, nieprzyzwoitych, obscenicznych, pornograficznych lub jednoznacznie seksualnych UGC;
- korzystanie z naszych Usług w celach biznesowych lub w ramach innej nieuprawnionej działalności komercyjnej;
- udostępnianie danych osobowych (własnych lub cudzych) w przestrzeniach publicznych. Może to obejmować imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail, numer ubezpieczenia społecznego, numer karty kredytowej, informacje medyczne, informacje finansowe lub wszelkie inne informacje, które mogą zostać wykorzystane do śledzenia, kontaktowania się z osobą fizyczną lub podszywania się pod nią; oraz
- publikowanie treści niezgodnych z prawem lub naruszających własność intelektualną lub inne prawa
6.2 Ostrzeżenie dotyczące napadów fotowrażliwych
Bardzo niewielki odsetek osób może doświadczać napadów lub innych objawów po ekspozycji na określone wzory świetlne lub migające światła. Jeżeli ty lub ktokolwiek w twojej rodzinie ma historię napadów lub fotowrażliwości, skonsultuj się z lekarzem przed rozpoczęciem gry. Natychmiast przestań korzystać z Usług i skonsultuj się z lekarzem, jeżeli wystąpią u ciebie zawroty głowy, zaburzenia widzenia, drganie oka lub mięśni, utrata świadomości, dezorientacja, mimowolne ruchy lub drgawki.
7. Zabezpieczenia anti-cheat, egzekwowanie zasad, blokady i odwołania
Podsumowanie: Możemy korzystać z narzędzi technicznych i polityk, aby zapobiegać oszukiwaniu i nadużyciom. Możemy udzielać ostrzeżeń, usuwać treści, ograniczać funkcje, zawieszać, blokować, zakończyć dostęp oraz, w poważnych przypadkach, stosować blokady urządzeń.
Narzędzia monitorujące i anti-cheat. Aby pomagać w utrzymaniu uczciwości i bezpieczeństwa Usług, Mattel i/lub nasi dostawcy mogą korzystać z przeglądu dokonywanego przez ludzi oraz narzędzi technicznych w celu wykrywania i badania oszukiwania, oszustw, problemów bezpieczeństwa oraz innych naruszeń niniejszej Umowy z Użytkownikiem i naszych Wytycznych dla społeczności, Kodeksu postępowania i Polityki fair play. Konkretne środki mogą różnić się w zależności od Usługi. Narzędzia te mogą gromadzić i analizować informacje o rozgrywce, aktywności Konta, zgłoszeniach użytkowników, treściach oraz sygnałach integralności urządzenia lub aplikacji podczas korzystania przez ciebie z Usług. Wykorzystujemy te informacje do celów bezpieczeństwa, moderacji, zapobiegania oszustwom, zapobiegania cheatowaniu i egzekwowania zasad zgodnie z opisem w niniejszej Umowie z Użytkownikiem, naszej Polityce prywatności dla osób poniżej 18 lat: Informacja o prywatności Mattel dla rodziców, małoletnich i dzieci: https://mattelsupport.com/childrens-privacy-statement/, naszej Polityce prywatności dla osób w wieku 18 lat i starszych: Aplikacje mobilne i aplikacje gier Mattel – Informacja o prywatności: https://mattelsupport.com/mobile-games-apps-privacy-notice/ oraz naszych Wytycznych dla społeczności, Kodeksie postępowania i Polityce fair play pod adresem https://mattelsupport.com/mattel-play-policy.
7.1 Przykłady zakazane przez politykę
- Boty, makra, skrypty, agenci AI, narzędzia automatyzacji, cheaty, hacki, trainery, mod menus oraz inne nieuprawnione narzędzia osób trzecich
- Exploity, w tym nadużywanie błędów, glitchy, niezamierzonych mechanik lub nieudokumentowanych funkcji
- Boosting, zmowa, win trading oraz inne nieuczciwe manipulowanie rankingami, nagrodami, postępem, meczami lub wydarzeniami na żywo
- Nieuprawniony dostęp do konta, współdzielenie konta, sprzedaż konta, niewłaściwe użycie danych logowania lub obchodzenie blokad
- Korzystanie z emulatorów, zrootowanych lub jailbreakowanych urządzeń, środowisk zwirtualizowanych lub innych naruszonych konfiguracji, jeżeli dana Usługa ich zakazuje lub jeżeli są wykorzystywane do oszukiwania, obchodzenia zabezpieczeń lub unikania egzekwowania zasad
7.2 Działania egzekucyjne
W zakresie dozwolonym przez prawo oraz w zależności od wagi lub częstotliwości zachowania możemy działać z zawiadomieniem lub bez zawiadomienia. Nasze działania mogą obejmować:- Udzielenie ci ostrzeżenia;
- Usunięcie lub wyłączenie treści lub UGC;
- Ograniczenie czatu, głosu, handlu, marketplace’u, funkcji społecznościowych lub innych funkcji;
- Zresetowanie lub odebranie właściwych rankingów, nagród, Przedmiotów wirtualnych lub postępu;
- Zawieszenie, ograniczenie, trwałe zablokowanie lub zakończenie twojego Konta albo twojego dostępu do niektórych lub wszystkich Usług; i/lub
- Zastosowanie blokad urządzeń lub podobnych ograniczeń technicznych w poważnych przypadkach.
7.3 Odwołania
Możemy oferować proces odwoławczy dla określonych działań egzekucyjnych za pośrednictwem Wsparcia. Informacje te zostaną przekazane w naszej komunikacji do ciebie, albo możesz skontaktować się pod adresem mgs-support@mattel.com lub https://mattel.helpshift.com. Dołącz dane swojego Konta oraz wszelkie informacje, które chcesz, abyśmy rozważyli.
Nie nadużywaj kanałów zgłaszania, odwołań ani wsparcia do nękania innych, odwetu, spamu lub innego nadużywania procesu moderacji lub odwołań.
W zależności od miejsca, w którym mieszkasz, mogą mieć zastosowanie dodatkowe zasady dotyczące zawiadomień i rozpatrywania skarg. Zob Załącznik B (Lokalne Warunki Konsumenckie)..
8. Treści generowane przez użytkowników (UGC) i funkcje społecznościowe
Podsumowanie: Jeżeli publikujesz treści („UGC”), zachowujesz własność swoich wkładów, które nie obejmują naszej własności intelektualnej, ale udzielasz nam licencji na hostowanie i korzystanie z tych UGC w związku z naszymi Usługami. Możemy moderować lub usuwać treści oraz egzekwować zasady.
8.1 Twoja odpowiedzialność
Odpowiadasz za UGC, które przesyłasz, oraz za swoje interakcje z innymi. Nie możesz przesyłać UGC, które naruszają czyjekolwiek prawa albo naruszają prawo, niniejszą Umowę z Użytkownikiem lub czyjekolwiek prawo do prywatności lub prawo do komercyjnego wykorzystania wizerunku/tożsamości.
Pomocne wskazówki: twoje UGC nie powinny zawierać żadnych widocznych logo, zwrotów ani znaków towarowych należących do osób trzecich. Jeżeli ktokolwiek wnosi wkład do twoich UGC lub ma jakiekolwiek prawa do twoich UGC, albo jeżeli ktokolwiek pojawia się w UGC, musisz mieć również jego zgodę na ich opublikowanie. Na przykład, jeżeli ktoś zrobił zdjęcie tobie i twojemu przyjacielowi, a ty chcesz opublikować zdjęcie w naszych Usługach, musisz uzyskać zgodę swojego przyjaciela i fotografa.8.2 Własność
Zachowujesz własność swoich wkładów UGC, które nie obejmują naszej własności intelektualnej (nasza własność intelektualna pozostaje naszą własnością).8.3 Licencja, której udzielasz nam
Publikując swoje UGC, udzielasz Mattel ogólnoświatowej, nieodpłatnej, niewymagającej oznaczenia autorstwa, podlegającej sublicencjonowaniu, wieczystej, nieodwołalnej, niewyłącznej, przenoszalnej licencji na hostowanie, przechowywanie, reprodukowanie, modyfikowanie (w tym na potrzeby formatowania i bezpieczeństwa), tworzenie utworów zależnych, publiczne wyświetlanie, publiczne wykonywanie, przesyłanie i rozpowszechnianie twoich UGC w jakikolwiek sposób lub formie oraz w jakimkolwiek medium znanym obecnie lub stworzonym w przyszłości, każdorazowo w związku z działaniem, ulepszaniem, marketingiem i świadczeniem Usług. Będziemy korzystać z UGC zgodnie z obowiązującym prawem i naszą Polityką prywatności. Jeżeli twoje UGC obejmują dane osobowe, możemy ograniczyć sposób, w jaki z nich korzystamy, i możemy potrzebować dodatkowych zgód przed ich użyciem. W zakresie dozwolonym przez prawo zrzekasz się również wszelkich autorskich praw osobistych (takich jak prawa do oznaczenia autorstwa lub integralności) do swoich UGC w odniesieniu do opisanych powyżej sposobów korzystania; jeżeli tych praw nie można się zrzec, zgadzasz się nie dochodzić ich wobec nas w sposób, który blokowałby takie korzystanie.8.4 Licencja, której udzielasz innym użytkownikom (w ramach Usług)
Publikując swoje UGC, udzielasz innym użytkownikom ogólnoświatowej, nieodpłatnej, niewymagającej oznaczenia autorstwa, niewyłącznej, nieprzenoszalnej, niepodlegającej sublicencjonowaniu licencji na dostęp do twoich UGC, korzystanie z nich, hostowanie, przechowywanie, reprodukowanie, wyświetlanie, wykonywanie, przesyłanie i rozpowszechnianie ich w jakikolwiek sposób lub formie oraz w jakimkolwiek medium znanym obecnie lub stworzonym w przyszłości, wyłącznie w ramach Usług i w związku z nimi oraz w zakresie umożliwionym przez te funkcje. Nie przyznaje to innym użytkownikom żadnych praw do korzystania z twoich UGC poza Usługami bez twojej zgody.8.5 Moderacja i usuwanie
Możemy przeglądać, monitorować lub usuwać UGC oraz ograniczać funkcje, ale nie obiecujemy, że wychwycimy wszystko. Nie przeprowadzamy wstępnej kontroli wszystkich UGC i nie popieramy ani nie zatwierdzamy żadnych UGC udostępnianych w Usługach. Jeżeli wykryjemy nieodpowiednie UGC, możemy podjąć działania, w tym dowolne z działań egzekucyjnych określonych powyżej w Sekcji 7.8.6 Czat głosowy
Jeżeli czat głosowy jest oferowany w Usługach, może być monitorowany, przechwytywany, nagrywany lub transkrybowany do celów bezpieczeństwa, moderacji, zapobiegania oszustwom i zgodności z prawem. Możemy to robić wyłącznie tam, gdzie zezwala na to prawo, z zawiadomieniem lub zgodą, jeżeli są wymagane, oraz zgodnie z naszą Polityką prywatności.8.7 Brak oczekiwania prywatności w przestrzeniach publicznych i społecznościowych
Komunikacja w obszarach publicznych może być widoczna dla innych i może być wykorzystywana do moderacji i bezpieczeństwa.8.8 Pomysły i opinie
Jeżeli prześlesz nam jakiekolwiek pomysły lub opinie, zgadzasz się, że takie zgłoszenie nie tworzy poufnej, powierniczej ani innego rodzaju szczególnej relacji z Mattel, że nie będziemy traktować ich jako poufnych oraz że możemy z nich korzystać bez wynagrodzenia lub oznaczenia autorstwa.8.9 Interakcje użytkowników; zwolnienie
Odpowiadasz za swoje interakcje z innymi użytkownikami. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo, jeżeli masz spór z innym użytkownikiem, zwalniasz Podmioty Mattel (zdefiniowane w Sekcji 16) z roszczeń wynikających z tego sporu lub z nim związanych.
9. Waluta wirtualna i przedmioty cyfrowe, handel, podarunki, marketplace, mechaniki oparte na losowości
Podsumowanie: Waluta wirtualna i przedmioty cyfrowe są licencjonowane, nie stanowią własności i mogą ulegać zmianie. Handel i podarunki mogą być dozwolone z ograniczeniami. Szanse w mechanikach opartych na losowości są ujawniane zgodnie z obowiązującym prawem.
9.1 Brak własności; brak wypłaty gotówkowej
Waluta wirtualna, przedmioty cyfrowe i inne cyfrowe dobra w grze („Przedmioty wirtualne”) są licencjonowane na twoją rzecz. One:- nie mają wartości pieniężnej w świecie rzeczywistym
- nie podlegają wymianie na gotówkę ani nic wartościowego poza Usługami
- mogą zostać zmienione, usunięte, ponownie zbalansowane lub stać się niedostępne w dowolnym czasie, w zakresie dozwolonym przez prawo
Brak zwrotów (z wyjątkiem przypadków wymaganych). Przedmioty wirtualne nie podlegają wymianie na gotówkę i zasadniczo nie podlegają zwrotowi ani wymianie, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub obowiązujące zasady zwrotów sklepu. Zob. Sekcja 10.9.2 Wygaśnięcie, rotacja i zmiany
Przedmioty wirtualne mogą wygasać lub podlegać rotacji. Na przykład treści sezonowe lub wydarzeniowe mogą być dostępne wyłącznie w trakcie sezonu lub wydarzenia i mogą pozostawać poza rotacją do czasu powrotu (jeżeli powrócą). Możemy dostosowywać ceny, dostępność i balans rozgrywki bez zawiadomienia, w zakresie dozwolonym przez prawo.9.3 Handel, podarunki i marketplace
Możemy zezwolić użytkownikom na handel określonymi Przedmiotami wirtualnymi lub ich podarowanie i/lub korzystanie z marketplace’u (w tym międzyplatformowego).
Zasady handlu i podarunków. Wszelka aktywność handlowa, podarunkowa lub marketplace’owa musi korzystać z narzędzi, które udostępniamy w Usługach, i musi przestrzegać naszych polityk. Nie wspieramy i nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek transakcje poza platformą, marketplace’y osób trzecich, „sprzedaż kont” lub oszustwa. Każda próba transakcji poza platformą odbywa się na twoje własne ryzyko i może skutkować działaniem egzekucyjnym zgodnie z Sekcją 7.- • Możemy nakładać limity, zasady kwalifikowalności, kroki weryfikacyjne i opłaty.
- • Podarunki mogą nie być odwracalne.
- • Jeżeli podejrzewasz oszustwo lub nieuprawnioną aktywność, skontaktuj się ze Wsparciem pod adresem https://mattel.helpshift.com.
9.4 Mechaniki oparte na losowości
Jeżeli Usługi oferują płatne przedmioty oparte na losowości, przed zakupem wyświetlimy informacje o szansach lub prawdopodobieństwie, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa lub zasad sklepu z aplikacjami.
Ujawnienia i ograniczenia jurysdykcyjne. W niektórych jurysdykcjach możemy być zobowiązani do przekazania dodatkowych ujawnień (na przykład zakresów prawdopodobieństwa przedmiotów, list przedmiotów lub innych ujawnień zakupowych) albo do ograniczenia lub całkowitego wyłączenia określonych mechanik opartych na losowości. W takim przypadku ujawnimy odpowiednie informacje w Usługach.
Kontrola rodzicielska i ustawienia domyślne. Jeżeli Usługa umożliwia dostęp użytkownikom poniżej 13 lat, płatne zakupy oparte na losowości dla użytkowników poniżej 13 lat są domyślnie wyłączone. W przypadku małoletnich (poniżej wieku pełnoletności, który zazwyczaj wynosi 18 lat) możemy stosować dodatkowe zabezpieczenia (takie jak potwierdzenia wydatków, domyślne limity wydatków i/lub wymaganie zgody rodzicielskiej), zgodnie z narzędziami platformy i obowiązującym prawem. Możesz również korzystać z kontroli rodzicielskiej urządzenia lub sklepu, aby zarządzać zakupami.
10. Zakupy, rozliczenia, zwroty i sklep internetowy
Podsumowanie: Większość zakupów odbywa się za pośrednictwem sklepu platformy; zwroty podlegają zasadom sklepu.
10.1 Warunki sklepu mają zastosowanie do przetwarzania płatności
Zakupy mogą być przetwarzane przez sklep prowadzony przez Apple, Google, Roblox, Epic i/lub przez Mattel za pośrednictwem bezpośredniego sklepu internetowego (tam, gdzie jest to dozwolone). Twoja relacja płatnicza może istnieć z dostawcą sklepu albo z Mattel (jeżeli Mattel jest sprzedawcą rejestrowym dla transakcji).
W przypadku zakupów przetwarzanych przez dostawcę sklepu warunki i polityki tego sklepu (w tym polityki zwrotów i procesy sporów dotyczących rozliczeń) mają pierwszeństwo w zakresie, w jakim mają zastosowanie do danego zakupu.
Oświadczasz, że jesteś uprawniony(-a) do korzystania z wybranej metody płatności i dokonywania zakupów (w tym dlatego, że jesteś posiadaczem konta albo masz zgodę rodzica lub opiekuna prawnego). Jeżeli jesteś małoletni(-a), twój rodzic lub opiekun prawny odpowiada za opłaty w zakresie dozwolonym przez prawo i zasady platformy.10.2 Zwroty
Zwroty są obsługiwane zgodnie z obowiązującymi politykami sklepu. Możemy (ale nie jesteśmy zobowiązani) zapewnić kredyty uznaniowe lub rekompensaty w niektórych sytuacjach.10.3 Warunki sprzedaży dotyczące zakupów cyfrowych od Mattel
Jeżeli kupujesz cokolwiek bezpośrednio od Mattel (w tym za pośrednictwem sklepu internetowego Mattel lub przez jakąkolwiek opcję bezpośredniego zakupu w Usługach, tam gdzie jest to dozwolone), zakup podlega również Warunkom sprzedaży Mattel: https://corporate.mattel.com/mattel-shopping-terms. Zastosowanie mają również wszelkie dodatkowe lub alternatywne warunki pokazane przy kasie.10.4 Linki do produktów fizycznych
Usługi mogą obejmować linki lub funkcje, które pozwalają ci przeglądać lub kupować produkty fizyczne (na przykład zabawki lub towary) od Mattel lub od osób trzecich. Transakcje dotyczące produktów fizycznych są zwykle odrębne od zakupów w aplikacji i nie są przetwarzane przez Apple, Google, Roblox ani Epic, chyba że wyraźnie powiemy inaczej.
Po kliknięciu linku możesz opuścić Usługi i przejść do witryny internetowej lub usługi osoby trzeciej. Jeżeli kupujesz produkty fizyczne od Mattel, zastosowanie mają Warunki sprzedaży Mattel: https://corporate.mattel.com/mattel-shopping-terms. Zastosowanie mają również wszelkie dodatkowe lub alternatywne warunki pokazane przy kasie. Jeżeli kupujesz od sprzedawcy osoby trzeciej, zastosowanie mają warunki tego sprzedawcy, a Mattel nie ponosi odpowiedzialności za produkty, wysyłkę, zwroty, refundacje, gwarancje ani obsługę klienta tego sprzedawcy.
11. Subskrypcje
Podsumowanie: Subskrypcje mogą automatycznie odnawiać się do czasu anulowania. Możesz anulować subskrypcję w ustawieniach konta w sklepie z aplikacjami albo na swoim koncie internetowym, jeżeli subskrybowałeś(-aś) przez internet.
Opcje subskrypcji, automatyczne odnowienie, ceny, częstotliwość rozliczeń, warunki okresu próbnego, sposób anulowania oraz świadczenia są pokazywane w chwili subskrypcji przed finalizacją zakupu (na przykład na ekranie zakupu w aplikacji lub przy kasie internetowej) i stanowią część twojej subskrypcji.
Rozpoczynając subskrypcję, udzielasz czynnej i wyraźnej zgody upoważniającej do powtarzających się obciążeń do czasu jej anulowania. Usunięcie aplikacji lub zaprzestanie korzystania nie anuluje subskrypcji. Musisz anulować ją w ustawieniach konta sklepu (albo na koncie internetowym, jeżeli subskrybowałeś(-aś) przez internet).
Zwroty (jeżeli występują) są obsługiwane zgodnie z obowiązującymi warunkami sklepu lub kasy internetowej oraz obowiązującym prawem; proporcjonalne zwroty nie są udzielane, chyba że wymaga tego prawo lub wyraźnie wskazano to przy zakupie.
Możemy zmieniać oferty lub świadczenia subskrypcyjne. Zob. Sekcja 15. Przekażemy zawiadomienie i wszelkie wymagane opcje (w tym możliwość anulowania) zgodnie z wymogami prawa i/lub zasad sklepu.
Subskrypcje użytkowników mogą być wyłączone lub ograniczone w Trybie ograniczonym.
12. Reklamy i Oferty z nagrodą
Podsumowanie: Usługi mogą wyświetlać reklamy i oferty. Reklamy z nagrodą i offerwalle są opcjonalne i mogą być prowadzone przez osoby trzecie; zastosowanie mają ich warunki i praktyki dotyczące prywatności, a w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Mattel nie ponosi odpowiedzialności za oferty, reklamy, produkty, usługi, treści ani realizację świadczeń przez osoby trzecie.
12.1 Reklamy i oferty osób trzecich
Usługi mogą obejmować reklamy, reklamy sponsorowane, reklamy z nagrodą i offerwalle dostarczane przez osoby trzecie.
Personalizacja reklam oraz określone funkcje reklam lub ofert (w tym reklamy z nagrodą lub offerwalle) mogą być niedostępne lub ograniczone dla użytkowników poniżej określonego wieku lub tam, gdzie wymaga tego prawo albo zasady platformy (zob. Załącznik C (Tryb ograniczony))).
Informacje o personalizacji reklam, pomiarze oraz twoich wyborach i mechanizmach kontroli znajdują się w Sekcji 13 oraz w naszej Polityce prywatności.12.2 Reklamy z nagrodą i offerwalle (Oferty z nagrodą)
Jeżeli zdecydujesz się uczestniczyć w opcjonalnych możliwościach - takich jak obejrzenie reklamy do końca lub wykonanie zadania osoby trzeciej (na przykład ankiety, pobrania lub rejestracji) - możesz otrzymać nagrody w grze lub Przedmioty wirtualne („Oferty z nagrodą”). Oferty z nagrodą są opcjonalne i mogą nie być dostępne zawsze, we wszystkich regionach lub na wszystkich urządzeniach, a my możemy je zmienić, ograniczyć lub przestać je oferować w dowolnym czasie.
Nagrody i Przedmioty wirtualne nie są gwarantowane, nie mają wartości pieniężnej i są przyznawane wyłącznie wtedy, gdy ukończenie zostanie pomyślnie zarejestrowane i zweryfikowane (w tym przez naszych partnerów reklamowych/ofertowych). Jeżeli nagroda nie zostanie zaliczona z powodu błędu lub problemu technicznego, skontaktuj się ze Wsparciem pod adresem mgs-support@mattel.com lub https://mattel.helpshift.com w rozsądnym terminie; możemy (ale nie jesteśmy zobowiązani) zapewnić nagrodę zastępczą lub inny środek zaradczy. Możemy opóźnić, odmówić, dostosować, usunąć lub cofnąć nagrody z Ofert z nagrodą, jeżeli zasadnie uważamy, że wystąpił błąd, nadużycie, oszustwo, aktywność obciążenia zwrotnego lub naruszenie niniejszej Umowy z Użytkownikiem, w zakresie dozwolonym przez prawo.12.3 Odpowiedzialność Mattel za reklamy osób trzecich i Oferty z nagrodą
Mattel nie kontroluje ani nie popiera reklam osób trzecich ani Ofert z nagrodą i w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo nie ponosi za nie odpowiedzialności, w tym w odniesieniu do jakichkolwiek ofert, reklam, produktów, usług, treści lub realizacji świadczeń przez osoby trzecie. Mogą mieć zastosowanie ich warunki i polityki prywatności, a osoby te mogą gromadzić informacje zgodnie z opisem w tych warunkach i politykach. Odpowiadasz za zapoznanie się z ich warunkami i polityką prywatności oraz za wszelkie opłaty lub zobowiązania, które możesz zaciągnąć.
13. Prywatność i uprawnienia urządzenia
Podsumowanie: Wyjaśniamy, jak przetwarzamy dane, uprawnienia i powiązane ustawienia. Pełne informacje znajdują się w naszej Polityce prywatności. Zob. linki do Polityki prywatności w Sekcji 3.
13.1 Polityka prywatności i Polityka plików cookie
Przetwarzamy dane zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności, która wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i udostępniamy informacje o tobie oraz o korzystaniu przez ciebie z Usług. Zob. linki do Polityki prywatności w Sekcji 3.
Nasza Polityka plików cookie (tam, gdzie ma zastosowanie) wyjaśnia nasze korzystanie z plików cookie i podobnych technologii. Zob. link Pliki cookie i powiązane technologie w Sekcji 3.
Jeżeli istnieje kolizja między niniejszą Umową z Użytkownikiem a Polityką prywatności w zakresie praktyk dotyczących danych, prywatności lub danych osobowych, pierwszeństwo ma Polityka prywatności.13.2 Uprawnienia urządzenia
Usługi mogą żądać określonych uprawnień urządzenia (kamera, mikrofon, lokalizacja itp.). Często możesz nimi zarządzać w ustawieniach urządzenia, ale niektóre funkcje mogą nie działać, jeżeli nie udzielisz uprawnienia.
Opiszemy, dlaczego uprawnienie jest potrzebne, w chwili, gdy o nie poprosimy (lub w ustawieniach). Zawsze możesz zarządzać uprawnieniami w ustawieniach swojego urządzenia.
14. Funkcje AI
Podsumowanie: Usługi mogą obejmować funkcje z obsługą AI (w tym bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, moderację, anti-cheat, funkcje rozgrywki, narzędzia treści i wsparcie). Dane wejściowe mogą być przetwarzane przez zewnętrznych dostawców AI. Niektóre Usługi mogą wyświetlać wyniki wygenerowane przez AI, a takie wyniki mogą być niedoskonałe lub niewiarygodne.
14.1 Przetwarzanie i dostawcy
Dane (w tym dane wejściowe użytkownika, czat i UGC) mogą być przetwarzane przez narzędzia zautomatyzowane i zewnętrznych dostawców usług (w tym dostawców AI) w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, moderacji, anti-cheat, funkcji rozgrywki, narzędzi treści i wsparcia. Możemy ujawniać lub udostępniać dane tym dostawcom zgodnie z opisem w naszej Polityce prywatności oraz z zastrzeżeniem wszelkich wyborów i uprawnień wymaganych przez prawo lub zasady platformy.14.2 Trenowanie i ulepszanie
Mattel lub zewnętrzni dostawcy AI mogą wykorzystywać dane (w tym dane wejściowe użytkownika, czat i UGC) do opracowywania, trenowania i ulepszania usług i systemów AI, tam gdzie zezwala na to prawo i zgodnie z naszą Polityką prywatności.
Ważne ograniczenia:- Użytkownicy poniżej 13 lat: Nie wykorzystujemy danych gromadzonych w Trybie ograniczonym (ani od użytkowników, o których wiemy, że mają mniej niż 13 lat) do trenowania modeli AI ogólnego przeznaczenia ani do tworzenia profili reklamowych.
- Dane pozbawione elementów identyfikujących lub zagregowane: Możemy wykorzystywać dane pozbawione elementów identyfikujących lub zagregowane do poprawy bezpieczeństwa, moderacji, niezawodności i wydajności.
14.3 Wyłączenia odpowiedzialności dotyczące wyników AI
Wyniki AI mogą być niedokładne, niekompletne lub nieodpowiednie. Nie polegaj na nich jako na profesjonalnej poradzie i zgłaszaj wszelkie problemy, kontaktując się z obsługą klienta pod adresem mgs-support@mattel.com lub https://mattel.helpshift.com.14.4 Zakaz trenowania AI przez użytkowników
Nie możesz korzystać z Usług ani z jakichkolwiek treści z nich pochodzących, których nie jesteś właścicielem (w tym UGC, rozgrywki, postaci, grafik, audio lub tekstu), jako danych wejściowych do opracowywania, trenowania, dostrajania lub ulepszania jakiejkolwiek platformy AI (w tym przez scraping, harvesting lub pobieranie zbiorcze). Zob. Sekcja 5.
15. Aktualizacje, dostępność oraz zmiany Usług i Umowy z Użytkownikiem
Podsumowanie: Możemy aktualizować Usługi i zmieniać funkcje. O istotnych zmianach Umowy z Użytkownikiem powiadomimy zgodnie z wymogami.
15.1 Aktualizacje
Możemy dostarczać poprawki, aktualizacje lub ulepszenia, w tym automatyczne aktualizacje tam, gdzie są obsługiwane, a takie aktualizacje mogą być wymagane, aby móc dalej korzystać z Usług./li>15.2 Dostępność i zależności online
Usługi są zawsze online i zależą od systemów online (na przykład matchmakingu, ekwipunku, tabel wyników, wydarzeń na żywo, sklepu). Twoja możliwość korzystania z Usług może zależeć od twojego urządzenia, połączenia internetowego oraz sieci i usług osób trzecich (na przykład twojego operatora komórkowego, dostawcy Wi-Fi lub usług platformy). Nie odpowiadamy za przerwy ani problemy spowodowane przez te osoby trzecie. Nie gwarantujemy nieprzerwanej dostępności ani dostępności w jakimkolwiek określonym czasie, lokalizacji lub na jakiejkolwiek platformie. Możemy potrzebować aktualizacji lub zmiany określonych parametrów, aby zrównoważyć korzystanie z Usług, a takie aktualizacje mogą negatywnie wpłynąć na twoje postępy w grze, walutę lub przedmioty (zob. Sekcja 9).15.3 Zmiany Usług
Możemy modyfikować lub zaprzestać świadczenia Usług, w tym konkretnych funkcji, wydarzeń, przedmiotów lub treści. Jeżeli będzie to komercyjnie uzasadnione, przed wejściem istotnej zmiany w życie przekażemy zawiadomienie w Usługach (lub e-mailem).
Możemy usunąć lub wyłączyć funkcje bez zawiadomienia, jeżeli jest to potrzebne do przestrzegania prawa, odpowiadania na żądania prawne, reagowania na ryzyka związane z bezpieczeństwem lub zabezpieczeniami, zapobiegania oszustwom lub cheatowaniu, usuwania awarii albo ochrony integralności Usług.15.4 Zmiany niniejszej Umowy z Użytkownikiem
Jeżeli wprowadzimy istotne zmiany:- możemy powiadomić cię za pomocą zawiadomienia w aplikacji, e-maila i/lub powiadomienia push; oraz
- możemy poprosić o twoją ponowną akceptację w aplikacji.
15.5 Wygaszanie i kończenie funkcji
Jeżeli zdecydujemy się zamknąć Usługę lub istotną funkcję (na przykład serwery, matchmaking, ekwipunek, tabele wyników, wydarzenia na żywo lub sklep w grze), postaramy się przekazać rozsądne zawiadomienie z wyprzedzeniem w Usługach (i/lub e-mailem, jeżeli to możliwe), chyba że musimy działać szybciej z przyczyn prawnych, bezpieczeństwa lub technicznych.
W trakcie wygaszania lub po nim możesz utracić dostęp do niektórych treści lub funkcji (w tym Przedmiotów wirtualnych). Zwroty (jeżeli występują) są obsługiwane zgodnie z obowiązującymi politykami sklepu lub zgodnie z wymogami prawa. Zob. Sekcje 9 i 10.15.6 Wypowiedzenie; skutek wypowiedzenia
Przez ciebie. Możesz w dowolnym czasie przestać korzystać z Usług. Jeżeli masz Konto, możesz zażądać jego zamknięcia zgodnie z opisem w Sekcji 4.5.
Przez Mattel. W zakresie dozwolonym przez prawo możemy zawiesić, ograniczyć lub zakończyć twój dostęp do niektórych lub wszystkich Usług (w tym do twojego Konta) z przyczyn opisanych w Sekcji 7 albo jeżeli zaprzestaniemy świadczenia Usługi zgodnie z Sekcją 15.5.
Skutek. Jeżeli twój dostęp zostanie zakończony, twoja licencja na korzystanie z właściwych Usług wygasa. Możesz utracić dostęp do postępów, UGC, subskrypcji i Przedmiotów wirtualnych, a my nie jesteśmy zobowiązani do zapewnienia zwrotów, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo lub wyraźnie wskazanych przy zakupie.
16. Wyłączenia gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności
Podsumowanie: Świadczymy Usługi w stanie „as is” i ograniczamy naszą odpowiedzialność zgodnie z postanowieniami poniżej oraz w zakresie dozwolonym przez prawo. Niektóre jurysdykcje nie zezwalają na określone ograniczenia.
„Podmioty Mattel” oznaczają Mattel, jego podmioty powiązane, licencjodawców, dostawców usług oraz każdego z ich członków władz, dyrektorów, pracowników, agentów oraz następców prawnych i cesjonariuszy.
Żadne postanowienie niniejszej Umowy z Użytkownikiem nie wyłącza ani nie ogranicza żadnej odpowiedzialności, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa. Na przykład niektóre jurysdykcje nie zezwalają na wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności za śmierć lub szkodę na osobie spowodowaną niedbalstwem albo za oszustwo lub umyślne naruszenie. Zob. Załącznik B (Lokalne Warunki Konsumenckie).
16.1 Wyłączenia gwarancji
Usługi Mattel. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Usługi są świadczone „AS IS”, „AS AVAILABLE” oraz „WITH ALL FAULTS”, bez jakichkolwiek gwarancji (wyraźnych, dorozumianych lub ustawowych), w tym dorozumianych gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu, nienaruszania praw, nieprzywłaszczania praw własności intelektualnej, tytułu prawnego, spokojnego korzystania, integracji systemowej i dokładności.
Nie gwarantujemy, że Usługi będą nieprzerwane, wolne od błędów, bezpieczne lub wolne od szkodliwych komponentów (takich jak wirusy lub inny kod, który mógłby uszkodzić twoje urządzenie lub dane).
Nie obiecujemy również, że jakiekolwiek informacje, treści lub wyniki dostępne za pośrednictwem Usług są dokładne, kompletne, wiarygodne, pomocne lub aktualne, że wady zostaną usunięte albo że korzystanie przez ciebie z Usług będzie zgodne z prawem w każdej lokalizacji. Odpowiadasz za przestrzeganie wszelkich lokalnych przepisów, które mają do ciebie zastosowanie.
Oprogramowanie i usługi osób trzecich. Usługi mogą obejmować lub polegać na oprogramowaniu osób trzecich, silnikach gier, SDK, API, komponentach open-source oraz innych usługach lub integracjach osób trzecich (łącznie „Usługi osób trzecich”), więc korzystanie przez ciebie z Usług może podlegać warunkom osób trzecich. Podmioty Mattel ich nie kontrolują i w maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Podmioty Mattel nie udzielają żadnych gwarancji dotyczących Usług osób trzecich ani nie ponoszą za nie odpowiedzialności.
W zakresie, w jakim gwarancji nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa, zakres i czas trwania takiej gwarancji będą minimalne wymagane na mocy takiego prawa.
Niniejsza Sekcja 16.1 nie zmienia żadnych praw, które możesz mieć w odniesieniu do produktów fizycznych kupowanych bezpośrednio od Mattel zgodnie z Warunkami sprzedaży Mattel.16.2 Ograniczenie odpowiedzialności
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo Podmioty Mattel nie będą ponosić odpowiedzialności za utracone zyski ani szkody pośrednie, uboczne, następcze, szczególne, przykładowe lub karne, wynikające z Usług lub związane z nimi, z twojej niemożności korzystania z Usług, z jakichkolwiek działań podjętych w związku z organami ścigania, właścicielami praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej, z błędów lub pominięć w działaniu Usługi albo z uszkodzenia jakiegokolwiek sprzętu lub danych. Ograniczenie to ma zastosowanie nawet wtedy, gdy którekolwiek z tych zdarzeń było możliwe do przewidzenia oraz nawet wtedy, gdy Podmiot Mattel został poinformowany lub powinien był wiedzieć o możliwości takich strat lub szkód. Ma to zastosowanie niezależnie od teorii prawnej (umowa, czyn niedozwolony (w tym niedbalstwo), odpowiedzialność na zasadzie ryzyka, ustawa lub inna podstawa).
Ograniczenie to ma zastosowanie również do roszczeń wynikających z Usług osób trzecich lub z nimi związanych. Licencjodawcy i dostawcy usług Mattel są zamierzonymi beneficjentami będącymi osobami trzecimi Sekcji 16.1 i 16.2 w zakresie dozwolonym przez prawo.
W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo łączna odpowiedzialność Podmiotów Mattel za wszelkie szkody, straty, podstawy powództwa i roszczenia w związku z korzystaniem przez ciebie z Usług lub dostępem do nich nie przekroczy większej z następujących kwot: (a) kwoty zapłaconej przez ciebie Mattel za Usługi w ciągu 12 miesięcy przed zdarzeniem będącym podstawą roszczenia; albo (b) USD$50, chyba że obowiązujące prawo wymaga inaczej. Jeżeli ten limit nie jest dozwolony w miejscu, w którym mieszkasz, nie będzie miał do ciebie zastosowania, ale nadal będzie miał zastosowanie wszędzie tam, gdzie jest dozwolony.16.3 Ograniczenia jurysdykcyjne
Niektóre kraje lub regiony nie zezwalają na określone wyłączenia lub ograniczenia. W takich przypadkach niniejsze warunki mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo. Zob. Załącznik B (Lokalne Warunki Konsumenckie) aby zapoznać się z nadrzędnymi postanowieniami krajowymi i regionalnymi, które mogą mieć do ciebie zastosowanie.16.4 Brak środka nakazowego lub słusznościowego
W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo oraz z wyjątkiem przypadków opisanych w Sekcji 18 i Załączniku E (Warunki rozstrzygania sporów), jeżeli twierdzisz, że poniosłeś(-aś) szkodę w związku z Usługami, zgadzasz się, że taka szkoda nie jest nieodwracalna i że odszkodowanie pieniężne (jeżeli występuje) byłoby odpowiednim środkiem zaradczym. Z wyjątkiem przypadków zakazanych przez prawo zgadzasz się, że nie będziesz dochodzić (i nie będziesz uprawniony(-a) do) środka nakazowego ani innego środka słusznościowego, który zakłócałby lub uniemożliwiał rozwój, działanie lub eksploatację Usług albo produktów, usług lub własności intelektualnej Mattel.
Niniejsza Sekcja 16.4 nie ogranicza żadnych praw ani środków zaradczych, których nie można się zrzec na mocy obowiązującego prawa, w tym jakiegokolwiek prawa do dochodzenia publicznego środka nakazowego, jeżeli tego prawa nie można się zrzec (na przykład na mocy prawa Kalifornii). Nie ogranicza również możliwości wniesienia Sporu wyłączonego do sądu i dochodzenia w tym kontekście środka nakazowego lub innego środka słusznościowego w zakresie dozwolonym przez prawo, zgodnie z opisem w Sekcji 18.3 i Załączniku E.5.
17. Zwolnienie z odpowiedzialności
Podsumowanie: Zgadzasz się pokryć określone roszczenia i koszty zgodnie z postanowieniami poniżej (w zakresie dozwolonym przez prawo).
„Podmioty Mattel” oznaczają Mattel, jego podmioty powiązane, licencjodawców, dostawców usług oraz każdego z ich członków władz, dyrektorów, pracowników, agentów oraz następców prawnych i cesjonariuszy.
W zakresie dozwolonym przez prawo zgadzasz się bronić, zabezpieczać przed odpowiedzialnością i zwalniać Podmioty Mattel z odpowiedzialności z tytułu wszelkich roszczeń osób trzecich, szkód, strat, kosztów, dochodzeń, zobowiązań, wyroków, grzywien, kar, ugód, odsetek i wydatków (w tym honorariów prawników) wynikających z jakiegokolwiek roszczenia, pozwu, powództwa, żądania lub postępowania skierowanego przeciwko jakiemukolwiek Podmiotowi Mattel przez jakąkolwiek osobę (w tym ciebie), ale wyłącznie w zakresie, w jakim roszczenie zostało spowodowane przez poniższe okoliczności lub z nich wynika:
- korzystanie przez ciebie z Usług oraz twoje działania w związku z Usługami (w tym zachowanie za pośrednictwem twojego Konta);
- naruszenie przez ciebie (lub próba naruszenia) niniejszej Umowy z Użytkownikiem lub jakichkolwiek dodatkowych warunków mających zastosowanie do Usługi;
- naruszenie przez ciebie (lub próba naruszenia) jakiegokolwiek prawa, zasady, regulacji, kodeksu, ustawy, rozporządzenia lub nakazu w związku z korzystaniem przez ciebie z Usług;
- twoje UGC, w tym wszelkie roszczenia, że korzystanie przez Podmioty Mattel z twoich UGC, pomysłów lub opinii zgodnie z niniejszą Umową z Użytkownikiem narusza prawa osoby trzeciej;
- wszelkie informacje lub materiały przesłane, opublikowane, transmitowane lub w inny sposób udostępnione za pośrednictwem twojego Konta lub urządzenia (nawet jeżeli nie zostały przesłane przez ciebie), które naruszają, pogwałcają lub bezprawnie przywłaszczają jakiekolwiek prawa autorskie, znak towarowy, tajemnicę przedsiębiorstwa, patent, prawo do komercyjnego wykorzystania wizerunku/tożsamości, prywatność lub inne prawo jakiejkolwiek osoby lub podmiotu;
- jakiekolwiek złożone przez ciebie nieprawdziwe oświadczenie;
- oszustwo, cheatowanie, nadużycie obciążeń zwrotnych lub inne niewłaściwe korzystanie z Usług;
- jakiekolwiek roszczenie zgłoszone przez ciebie (lub w twoim imieniu), że „posiadasz” Przedmioty wirtualne (Sekcja 9) albo że mają one wartość pieniężną w świecie rzeczywistym; lub
- jakiekolwiek roszczenie zgłoszone przez ciebie (lub w twoim imieniu) wynikające z wygaśnięcia, rotacji, modyfikacji, zawieszenia, usunięcia, zakończenia, utraty lub domniemanej zmiany „wartości” Przedmiotów wirtualnych lub subskrypcji.
Zgadzasz się również współpracować w sposób rozsądnie wymagany przy obronie w każdej takiej sprawie. Podmioty Mattel zachowują prawo do przejęcia wyłącznej obrony i kontroli nad każdą sprawą podlegającą twojemu zwolnieniu z odpowiedzialności. Podmioty Mattel zachowują wyłączne prawo do ugodowego zakończenia, kompromisu i zapłaty we wszystkich sprawach.
Jeżeli nie osiągnąłeś(-ęłaś) wieku pełnoletności w miejscu, w którym mieszkasz, twój rodzic lub opiekun prawny odpowiada za zobowiązania wynikające z niniejszej Sekcji 17 w zakresie dozwolonym przez prawo.
18. Spory, arbitraż, zrzeczenie się pozwu zbiorowego, prawo właściwe
Podsumowanie: Z wyjątkiem przypadków zakazanych przez obowiązujące prawo oraz z zastrzeżeniem twojego prawa do opt-out zgodnie z opisem w Sekcji 18.5, ty i Mattel zgadzacie się, że jakikolwiek spór, kontrowersja, zarzut lub roszczenie wynikające z niniejszej Umowy z Użytkownikiem lub z korzystania przez ciebie z Usług albo twojej relacji z Usługami, lub z nimi związane (łącznie „Spór”), będzie rozstrzygane wyłącznie w drodze ostatecznego i wiążącego indywidualnego arbitrażu (a nie pozwów zbiorowych ani arbitraży zbiorowych), zamiast przed sądem, z tym że każda ze stron może wnieść indywidualne roszczenie do sądu ds. drobnych roszczeń, jeżeli spełnia ono wymogi. Mogą mieć zastosowanie lokalne zasady rozstrzygania sporów konsumenckich. Zob. Załącznik B (Lokalne Warunki Konsumenckie).
18.1 Najpierw rozwiązanie nieformalne
Przed wniesieniem roszczenia skontaktuj się ze Wsparciem pod adresem mgs-support@mattel.com lub https://mattel.helpshift.com i daj nam możliwość rozwiązania problemu.
Jeżeli chcesz wszcząć arbitraż, musisz wysłać pisemne Zawiadomienie o Sporze zgodnie z opisem w Załączniku E.2. Żądanie wsparcia (w tym e-mail lub wsparcie w aplikacji) nie zastępuje Zawiadomienia o Sporze.18.2 Wiążący arbitraż; zrzeczenie się pozwu zbiorowego
Z wyjątkiem przypadków zakazanych przez prawo ty i Mattel zgadzacie się rozstrzygać spory w drodze wiążącego arbitrażu na zasadzie indywidualnej zgodnie z warunkami określonymi w Załączniku E (Warunki rozstrzygania sporów). Pozwy zbiorowe, arbitraże zbiorowe i powództwa przedstawicielskie nie są dozwolone.
Szczególne warunki dotyczące małoletnich. Jeżeli nie osiągnąłeś(-ęłaś) wieku pełnoletności w swojej jurysdykcji, możesz korzystać z Usług wyłącznie z udziałem i za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego. Zezwalając małoletniemu na korzystanie z Usług, rodzic lub opiekun prawny oświadcza i zapewnia, że zapoznał się z niniejszą Umową z Użytkownikiem i zgadza się z nią w imieniu własnym oraz małoletniego.
Rodzic lub opiekun prawny zgadza się ponosić odpowiedzialność za korzystanie przez małoletniego z Usług, w tym za wszystkie opłaty finansowe, przestrzeganie niniejszej Umowy z Użytkownikiem oraz wszelkie Spory wynikające z takiego korzystania.
W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo rodzic lub opiekun prawny zgadza się, że umowa o arbitraż, w tym zrzeczenie się pozwu zbiorowego, ma zastosowanie do wszelkich Sporów dotyczących korzystania przez małoletniego z Usług.18.3 Wyjątki
- Kwalifikujące się roszczenia w sądzie ds. drobnych roszczeń (jeżeli spełniają wymogi) mogą zostać wniesione przez ciebie lub Mattel do sądu ds. drobnych roszczeń.
- Spory wyłączone są zdefiniowane w Załączniku E.5. Spory wyłączone nie podlegają wymogowi arbitrażu i mogą być wniesione do sądu w zakresie dozwolonym przez prawo.
18.4 Prawo właściwe; właściwość miejscowa
Niniejsza Umowa z Użytkownikiem podlega prawu Stanu Kalifornia, z wyłączeniem norm kolizyjnych, chyba że twoje lokalne prawo konsumenckie wymaga inaczej. Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez Załącznik B (Lokalne Warunki Konsumenckie), właściwość miejscowa dla spraw niepodlegających arbitrażowi jest opisana w Załączniku E.7.18.5 Opt-out (opcjonalnie)
Masz prawo do opt-out z niniejszej umowy arbitrażowej. Aby to zrobić, musisz przekazać zawiadomienie w ciągu trzydziestu (30) dni od pierwszej akceptacji niniejszej Umowy z Użytkownikiem, wysyłając e-mail na adres arbitration-opt-out@mattel.com.
Twoje zawiadomienie musi zawierać imię i nazwisko użytkownika (oraz imię i nazwisko rodzica lub opiekuna prawnego, jeżeli użytkownik jest małoletni), adres e-mail lub identyfikator konta powiązany z twoim kontem oraz jasne oświadczenie, że chcesz zrezygnować z arbitrażu.
Jeżeli dokonasz opt-out, spory będą rozstrzygane przed sądem zamiast w arbitrażu, a zrzeczenie się pozwu zbiorowego w Sekcji 18.2 przestanie mieć do ciebie zastosowanie. Opt-out nie wpłynie na twoją możliwość korzystania z Usług.
Jeżeli małoletni korzysta z Usług, rodzic lub opiekun prawny musi złożyć wszelkie żądanie opt-out w imieniu małoletniego.18.6 Lokalne zasady sporów konsumenckich
Niektóre kraje lub regiony ograniczają lub zakazują obowiązkowego arbitrażu i/lub zrzeczeń się pozwów zbiorowych dla konsumentów. Jeżeli mieszkasz w kraju lub regionie wymienionym w Załączniku B (Lokalne Warunki Konsumenckie), warunki dotyczące sporów w Załączniku B (Lokalne Warunki Konsumenckie) mają zastosowanie i mogą zastąpić lub ograniczyć niniejszą Sekcję 18 oraz Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów)..
19. Zawiadomienia, DMCA i inne skargi dotyczące własności intelektualnej
Podsumowanie: Poinformuj nas, jeżeli uważasz, że jakakolwiek treść w Usługach narusza czyjąś własność intelektualną, w tym twoją własną. Możemy usunąć treść i podjąć działania wobec wielokrotnych naruszycieli.
Jeżeli uważasz, że treść w Usługach narusza prawa autorskie, znak towarowy lub inne prawa własności intelektualnej, skontaktuj się z nami pod adresem: InfringementNotice@Mattel.com i postępuj zgodnie z procedurami w Załączniku D (Procedury zgłoszeń DMCA i innych zgłoszeń dotyczących własności intelektualnej).
Możemy przeglądać zawiadomienia, usuwać lub wyłączać dostęp do treści oraz (w odpowiednich okolicznościach) zawieszać lub zakończyć dostęp wielokrotnych naruszycieli do Usług.
20. Postanowienia ogólne
Podsumowanie: Są to standardowe postanowienia prawne, dzięki którym umowa działa. Obejmują przeniesienie, rozdzielność postanowień i interpretację.
- Całość umowy: Niniejsza Umowa z Użytkownikiem (w tym Załączniki i inne dokumenty opisane w Sekcji 3) stanowi całość umowy dotyczącej Usług, z wyjątkiem wszelkich dodatkowych warunków platformy lub warunków Usług osób trzecich, które mają pierwszeństwo tam, gdzie mają zastosowanie.
- Rozdzielność postanowień: Jeżeli część niniejszej Umowy z Użytkownikiem jest niewykonalna, pozostała część pozostaje w mocy.
- Brak zrzeczenia: Niewyegzekwowanie przez Mattel jakiejkolwiek części niniejszej Umowy z Użytkownikiem nie stanowi zrzeczenia się prawa.
- Trwanie postanowień: Sekcje, które ze swojej natury powinny przetrwać, przetrwają zakończenie, w tym Sekcje 5, 8.3, 8.4, 9–10, 16–20 oraz Załączniki A–E.
- Cesja: Nie możesz dokonać cesji niniejszej Umowy z Użytkownikiem; my możemy dokonać cesji na rzecz podmiotów powiązanych, spółek zależnych lub następców.
- Eksport i sankcje: : Zgadzasz się przestrzegać amerykańskich i innych przepisów dotyczących kontroli eksportu i sankcji oraz zgadzasz się nie eksportować ani nie przenosić Usług na rzecz jakiegokolwiek cudzoziemca lub do miejsca przeznaczenia objętego zakazem na mocy tych przepisów. Przyjmujesz również do wiadomości, że nie jesteś osobą, z którą Mattel nie może prowadzić działalności na mocy tych przepisów.
- Język: Możemy udostępniać przetłumaczone wersje niniejszej Umowy z Użytkownikiem oraz powiązanych zawiadomień. Jeżeli obowiązujące prawo wymaga, abyśmy udostępnili niniejszą Umowę z Użytkownikiem (lub określone informacje konsumenckie) w konkretnym języku, zrobimy to. Jeżeli istnieje kolizja między wersjami, a lokalne prawo wymaga, aby wersja w języku lokalnym miała pierwszeństwo, taka wersja w języku lokalnym ma pierwszeństwo w zakresie wymaganym przez prawo. W pozostałym zakresie pierwszeństwo ma wersja angielska. W odniesieniu do konsumentów z Québecu i innych zasad językowych właściwych dla poszczególnych krajów zob. Załącznik B (Lokalne Warunki Konsumenckie).
- Zmiana: Umowa z Użytkownikiem nie może zostać zmieniona ani zmodyfikowana inaczej niż zgodnie z Sekcją 15 lub w formie pisemnej podpisanej przez Mattel.
- Beneficjenci będący osobami trzecimi: Określone sklepy i dostawcy platform mogą być beneficjentami będącymi osobami trzecimi zgodnie z Załącznikiem A (Warunki App Store i Platform).
- Siła wyższa: Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą rozsądną kontrolą (na przykład przerwami w zasilaniu lub dostępie do internetu, klęskami żywiołowymi, pandemiami, wojną, terroryzmem, sporami pracowniczymi lub nakazami rządowymi).
- Komunikacja elektroniczna: Zgadzasz się, że możemy przekazywać ci zawiadomienia i inne informacje elektronicznie (na przykład w aplikacji, e-mailem lub przez publikację) oraz że komunikacja elektroniczna spełnia prawne wymogi formy „pisemnej” tam, gdzie zezwala na to prawo.
- Nagłówki, podsumowania i interpretacja: Nagłówki i podsumowania służą wyłącznie wygodzie, a w razie kolizji pierwszeństwo ma tekst zawarty w głównej części właściwej sekcji Umowy z Użytkownikiem. „W tym” oznacza „w tym bez ograniczeń”.
21. Kontakt z nami
Podsumowanie: Chcemy, aby twoje doświadczenie było bardzo dobre, i jesteśmy tutaj, aby pomóc. Korzystaj ze Wsparcia w sprawach rozgrywki oraz z działu prawnego w przypadku zawiadomień umownych.
Wsparcie: mgs-support@mattel.com lub https://mattel.helpshift.com Poczta: Mattel, Inc., 333 Continental Blvd, El Segundo, CA 90245
Zawiadomienie dla konsumentów z Kalifornii. Jeżeli jesteś mieszkańcem Kalifornii, możesz skontaktować się z Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the Department of Consumer Affairs pocztą na adres 400 R St., Suite 1080, Sacramento, California, 95814, lub telefonicznie pod numerem 916.445.1254.
Załącznik A (Warunki App Store i Platform)
Podsumowanie: Jeżeli korzystasz z Usług lub uzyskujesz do nich dostęp za pośrednictwem sklepu (Apple, Google, Roblox, Epic), zastosowanie mają dodatkowe warunki. W razie kolizji wymagane warunki platformy mają pierwszeństwo.
A1. Apple App Store (iOS) – Wymagane potwierdzenia
Jeżeli pobierasz z Apple:- Niniejsza Umowa z Użytkownikiem jest zawarta między tobą a Mattel, a nie Apple.
- Apple nie ma obowiązku świadczenia wsparcia ani utrzymania.
- Apple nie odpowiada za roszczenia dotyczące produktu (w tym naruszenia własności intelektualnej, ochrony konsumentów lub roszczenia regulacyjne) w zakresie dozwolonym przez prawo.
- Jeżeli aplikacja nie jest zgodna z gwarancją, możesz powiadomić Apple, a Apple zwróci cenę zakupu (jeżeli występuje), w zakresie wymaganym przez polityki Apple; Apple nie ma żadnego innego obowiązku gwarancyjnego.
- Apple jest beneficjentem będącym osobą trzecią niniejszej Umowy z Użytkownikiem i może ją egzekwować.
A2. Google Play, Roblox, Epic i inne sklepy
Warunki sklepu mogą regulować rozliczenia, zwroty oraz określone zasady dotyczące urządzenia lub konta. Dostawcy sklepów mogą być beneficjentami będącymi osobami trzecimi, jeżeli wymagają tego ich warunki.
Załącznik B (Lokalne Warunki Konsumenckie)
Podsumowanie: Jeżeli mieszkasz w jednym z krajów lub regionów wymienionych poniżej, niniejsze Lokalne Warunki Konsumenckie mają do ciebie zastosowanie i mają pierwszeństwo przed postanowieniami sprzecznymi z główną Umową z Użytkownikiem. Żadne postanowienie niniejszej Umowy z Użytkownikiem nie ogranicza praw, których nie można się zrzec na mocy obowiązujących przepisów konsumenckich.
Jak działa niniejszy Załącznik
- Do kogo ma zastosowanie. Niniejszy Załącznik ma zastosowanie, jeżeli mieszkasz w jednym z wymienionych poniżej krajów/regionów.
- Co zastępuje. Niniejsze Lokalne Warunki Konsumenckie zastępują sprzeczne części Umowy z Użytkownikiem, w tym (w stosownych przypadkach) Sekcje 15 (Aktualizacje, dostępność oraz zmiany Usług i Umowy z Użytkownikiem), 16 (Wyłączenia gwarancji i ograniczenie odpowiedzialności), 17 (Zwolnienie z odpowiedzialności), 18 (Spory, arbitraż, zrzeczenie się pozwu zbiorowego, prawo właściwe), 20 (Postanowienia ogólne – Język), Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów) oraz wszelkie inne postanowienia w zakresie wymaganym przez lokalne prawo. Na przykład w niektórych krajach nie możemy wymagać obowiązkowego arbitrażu od konsumentów, nie możemy wyłączyć określonych gwarancji lub odpowiedzialności i/lub nie możemy wymagać od konsumentów zwolnienia przedsiębiorcy z odpowiedzialności ponad zakres dozwolony przez lokalne prawo.
- Zakupy w sklepie. Jeżeli kupujesz za pośrednictwem Apple, Google, Roblox i/lub Epic, warunki sklepu mogą regulować rozliczenia/zwroty, ale obowiązkowe lokalne prawa konsumenckie nadal mają zastosowanie tam, gdzie jest to wymagane.
B.1 EOG, Wielka Brytania i Szwajcaria
Podsumowanie: Jeżeli mieszkasz w EOG, Wielkiej Brytanii lub Szwajcarii, przysługują ci obowiązkowe prawa konsumenckie dotyczące treści/usług cyfrowych, a obowiązkowy arbitraż/zrzeczenia zbiorowe mogą nie mieć zastosowania.
B.1.1 Twoje ustawowe prawa konsumenckie pozostają nienaruszone
Żadne postanowienie niniejszej Umowy z Użytkownikiem nie ogranicza obowiązkowych ustawowych praw konsumenckich. Wyłączenia gwarancji i ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez lokalne prawo. Sekcja 17 (Zwolnienie z odpowiedzialności) ma zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo konsumenckie.B.1.2 Spory, arbitraż, prawo właściwe i sądy
Postanowienia dotyczące arbitrażu i zrzeczenia się pozwu zbiorowego zawarte w Sekcji 18 i Załączniku E (Warunki rozstrzygania sporów) mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo. Na przykład w niektórych krajach zasadniczo nie można wymagać od konsumentów arbitrażu sporów przed powstaniem sporu, więc wymóg arbitrażu może nie mieć do ciebie zastosowania.
W zakresie wymaganym przez prawo kraju twojego zwykłego pobytu możesz wnosić roszczenia konsumenckie do sądów kraju twojego zwykłego pobytu, a obowiązkowe przepisy konsumenckie twojego zwykłego pobytu nadal mają zastosowanie.B.1.3 Zgodność treści cyfrowych i usług cyfrowych
Jeżeli lokalne prawo przyznaje ci środki zaradcze, gdy treści cyfrowe/usługi cyfrowe nie są dostarczane z należytą starannością i umiejętnością lub nie są zgodne, takie środki mają zastosowanie. Niniejszy Załącznik nie zastępuje żadnych obowiązkowych środków zaradczych, które przysługują ci na mocy obowiązującego prawa.B.1.4 Zmiany Usług
Możemy wprowadzać zmiany w Usługach z ważnych powodów (na przykład w celu utrzymania lub poprawy bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, przestrzegania prawa, naprawiania błędów lub poprawy wydajności). Tam, gdzie wymaga tego lokalne prawo, zmiany będą dokonywane bez dodatkowych kosztów dla ciebie, a my poinformujemy cię w jasny i zrozumiały sposób.
Jeżeli zmiana istotnie i negatywnie wpływa na twój dostęp do Usług lub korzystanie z nich (więcej niż niewielki wpływ), a lokalne prawo przyznaje ci prawa (na przykład do rozwiązania subskrypcji/umowy lub otrzymania proporcjonalnego zwrotu za opłacone części), prawa te mają zastosowanie.
EOG: Jeżeli Usługa jest dostarczana lub udostępniana przez określony czas, a zmiana wpływa negatywnie na twój dostęp do tej Usługi lub korzystanie z niej w stopniu większym niż niewielki, możesz mieć prawo do rozwiązania bez opłat w terminie wymaganym przez prawo (często 30 dni), chyba że umożliwimy ci zachowanie dostępu do Usługi bez zmiany, bez dodatkowych kosztów, a Usługa pozostanie zgodna.B.1.5 Anulowanie i odstąpienie (tam, gdzie wymagane)
Możesz mieć dodatkowe prawa do anulowania/odstąpienia w odniesieniu do usług cyfrowych, jeżeli jest to wymagane. Jeżeli lokalne prawo wymaga konkretnych ujawnień lub zgody (na przykład rozpoczęcia natychmiastowego dostarczania treści cyfrowych i potwierdzenia utraty prawa odstąpienia), przedstawimy je przy zakupie.B.1.6 Bezpieczeństwo online i przejrzystość (EU DSA – tam, gdzie ma zastosowanie)
Tam, gdzie EU Digital Services Act (lub podobne lokalne przepisy) ma zastosowanie do właściwych funkcji Usługi, zapewnimy prawnie wymaganą przejrzystość i ochronę użytkowników, które mogą obejmować: (a) informacje o naszych zasadach moderacji treści i egzekwowaniu; (b) uzasadnienie określonych decyzji moderacyjnych tam, gdzie jest wymagane; (c) wewnętrzny proces rozpatrywania skarg; oraz (d) dostęp do pozasądowego rozstrzygania sporów tam, gdzie jest wymagany.B.1.7 Francja (język)
Jeżeli oferujemy Usługi konsumentom we Francji, przekażemy wymagane informacje konsumenckie w języku francuskim (w tym, w stosownych przypadkach, instrukcje użytkowania oraz warunki wszelkiej gwarancji handlowej). Jeżeli udostępnimy francuskojęzyczną wersję niniejszej Umowy z Użytkownikiem, a lokalne prawo wymaga pierwszeństwa języka francuskiego, wersja francuska ma pierwszeństwo w zakresie wymaganym przez prawo.B.1.8 Belgia (płatne przedmioty oparte na losowości)
Jeżeli przebywasz w Belgii, nie będziemy oferować płatnych przedmiotów opartych na losowości i wyłączymy każdą funkcję, która umożliwiałaby handel lub przenoszenie losowych płatnych przedmiotów za wartość w świecie rzeczywistym.B.1.9 Niemcy
Jeżeli jesteś konsumentem w Niemczech, wszelkie warunki ograniczające naszą odpowiedzialność, pozwalające nam zmienić niniejsze warunki lub w inny sposób wpływające na twoje prawa mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym na mocy niemieckiego prawa dotyczącego ogólnych warunków umów (§§ 305–310 niemieckiego kodeksu cywilnego).
B.2 Kanada (w tym Québec)
Podsumowanie: Kanadyjskie ochrony konsumenckie różnią się w zależności od prowincji. Québec ma dodatkowe wymogi dotyczące języka i warunków sporów.
B.2.1 Québec
- Język francuski. Jeżeli jesteś w Québecu, udostępnimy ci francuską wersję niniejszej Umowy z Użytkownikiem (w tym standardowe warunki) przed zapytaniem, czy chcesz kontynuować w innym języku, a wersję inną niż francuska możesz wybrać dopiero po tym, jak będziesz mieć możliwość zapoznania się z wersją francuską i wyraźnie wybierzesz inny język. Jeżeli istnieje rozbieżność między wersją francuską a inną wersją językową, którą ci udostępniono lub z którą się zapoznałeś(-aś), możesz polegać na dowolnej wersji w zakresie dozwolonym przez prawo Québecu. W przypadku konsumentów z Québecu klauzula „Język” w Sekcji 20 ma zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo Québecu.
- Arbitraż/pozwy zbiorowe. W zakresie wymaganym przez prawo konsumenckie Québecu postanowienia dotyczące obowiązkowego arbitrażu i zrzeczenia się pozwu zbiorowego w Sekcji 18 i Załączniku E (Warunki rozstrzygania sporów) nie mają zastosowania do konsumentów z Québecu.
- Zmiany. Jeżeli prawo Québecu wymaga szczególnego zawiadomienia lub praw odmowy/anulowania w przypadku jednostronnych zmian, będziemy ich przestrzegać.
- Prawa, których nie można się zrzec. Wyłączenia gwarancji/ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie wyłącznie w dozwolonym zakresie.
B.2.2 Pozostała część Kanady
Żadne postanowienie niniejszej Umowy z Użytkownikiem nie ogranicza praw, których nie można wyłączyć na mocy obowiązujących prowincjonalnych przepisów konsumenckich. Postanowienia dotyczące arbitrażu/zrzeczenia zbiorowego mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
B.3 Australia
Podsumowanie: Australian Consumer Law zapewnia gwarancje konsumenckie, których zasadniczo nie można wyłączyć.
Żadne postanowienie niniejszej Umowy z Użytkownikiem nie wyłącza, nie ogranicza ani nie modyfikuje gwarancji konsumenckich, praw ani środków zaradczych, których nie można wyłączyć na mocy Australian Consumer Law. Wyłączenia gwarancji i ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo australijskie.
B.4 Nowa Zelandia
Podsumowanie: Konsumentom z Nowej Zelandii mogą przysługiwać obowiązkowe prawa, których nie można wyłączyć.
Żadne postanowienie niniejszej Umowy z Użytkownikiem nie ogranicza praw ani środków zaradczych, których nie można wyłączyć na mocy nowozelandzkiego prawa konsumenckiego (w tym Consumer Guarantees Act, tam gdzie ma zastosowanie). Wyłączenia gwarancji i ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo Nowej Zelandii.
B.5 Brazylia
Podsumowanie: Brazylijskie prawo konsumenckie obejmuje ochronę dotyczącą umów zawieranych na odległość i ogranicza nieuczciwe warunki.
Wyłączenia gwarancji i ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo brazylijskie i nie ograniczają praw konsumenckich, których nie można się zrzec. Postanowienia dotyczące arbitrażu/zrzeczenia się pozwu zbiorowego mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez brazylijskie prawo konsumenckie.
Język portugalski i tłumaczenia. Tam, gdzie wymaga tego prawo brazylijskie, udostępnimy wymagane informacje konsumenckie w języku portugalskim. Jeżeli niniejsza Umowa z Użytkownikiem będzie musiała zostać przedstawiona sądowi lub organowi w Brazylii, tłumaczenie na język portugalski (w tym tłumaczenie przysięgłe) może być wymagane zgodnie z obowiązującymi procedurami.
B.6 Korea Południowa
Podsumowanie: Korea Południowa ma szczegółowe ochrony konsumenckie dotyczące handlu elektronicznego i umów zawieranych na odległość, zwłaszcza w przypadku zakupów bezpośrednich.
Zakupy bezpośrednie od Mattel. Jeżeli kupujesz towary lub usługi bezpośrednio od Mattel w Korei Południowej (na przykład za pośrednictwem sklepu internetowego Mattel), prawo koreańskie może przyznawać ci prawa do anulowania/odstąpienia w odniesieniu do określonych umów zawieranych na odległość (często w ciągu 7 dni od otrzymania wymaganych informacji o umowie lub od rozpoczęcia dostarczania, w zależności od tego, co nastąpi później), z zastrzeżeniem wyjątków dozwolonych przez prawo (na przykład gdy treść została wykorzystana lub nie może zostać zwrócona).
Jeżeli to, co otrzymujesz, różni się od tego, co reklamowano lub uzgodniono, możesz mieć dodatkowe prawa do anulowania w terminach przewidzianych przez prawo koreańskie.
Zwroty i opłaty. Jeżeli skutecznie anulujesz tam, gdzie ma to zastosowanie, przetworzymy zwroty i powiązane opłaty zgodnie z wymogami prawa koreańskiego. Wyłączenia gwarancji i ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo koreańskie.
Zakupy w sklepie. Jeżeli kupujesz za pośrednictwem Apple, Google, Roblox i/lub Epic, warunki sklepu mogą regulować rozliczenia/zwroty, ale obowiązkowe koreańskie prawa konsumenckie nadal mają zastosowanie tam, gdzie jest to wymagane.
Ujawnienia prawdopodobieństwa. Prawo koreańskie (Game Industry Promotion Act) wymaga od nas ujawniania szans dotyczących płatnych przedmiotów opartych na losowości. Tam, gdzie ma to zastosowanie, pokażemy informacje o prawdopodobieństwie dotyczące tych przedmiotów w Usługach przed zakupem.
B.7 Japonia
Podsumowanie: Japońska Consumer Contract Act może unieważniać określone jednostronne warunki i niektóre zrzeczenia odpowiedzialności.
Jeżeli jesteś konsumentem w Japonii, wyłączenia gwarancji i ograniczenia odpowiedzialności mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo japońskie i nie ograniczają praw konsumenckich, których nie można się zrzec.
Ujawnienia dotyczące waluty wirtualnej. Jeżeli prawo japońskie wymaga określonych ujawnień dotyczących płatnej waluty wirtualnej (na przykład informacji o okresie wykorzystania lub wygaśnięciu), przekażemy te ujawnienia w Usługach przy zakupie lub przed zakupem.
B.8 Filipiny
Podsumowanie: Konsumentom z Filipin mogą przysługiwać prawa, których nie można się zrzec. Wyłączenia gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności, postanowienia dotyczące arbitrażu/zrzeczenia się pozwów zbiorowych oraz zwolnienie z odpowiedzialności mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo.
Żadne postanowienie niniejszej Umowy z Użytkownikiem nie ogranicza praw, których nie można się zrzec na mocy obowiązującego filipińskiego prawa konsumenckiego.
Wyłączenia gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności i zwolnienie z odpowiedzialności. Sekcje 16 i 17 mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Spory/arbitraż. Postanowienia dotyczące arbitrażu i zrzeczenia się pozwu zbiorowego w Sekcji 18 i Załączniku E (Warunki rozstrzygania sporów) mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
B.9 Turcja
Podsumowanie: Turcja może wymagać, aby określone warunki konsumenckie i ujawnienia były przekazywane w języku tureckim, a niektóre ograniczenia mogą nie mieć zastosowania do konsumentów.
Prawa, których nie można się zrzec. Żadne postanowienie niniejszej Umowy z Użytkownikiem nie ogranicza praw, których nie można się zrzec na mocy obowiązującego tureckiego prawa konsumenckiego.
Język turecki (tam, gdzie wymagany). Tam, gdzie wymaga tego prawo, przekażemy wymagane informacje konsumenckie (oraz, jeżeli wymagane, tureckojęzyczną wersję niniejszej Umowy z Użytkownikiem) w języku tureckim.
Wyłączenia gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności, zwolnienie z odpowiedzialności i spory. Sekcje 16–18 (oraz Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów)) mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
B.10 Indonezja
Podsumowanie: Indonezja może wymagać, aby określone umowy i warunki skierowane do konsumentów były przekazywane w języku indonezyjskim, a niektóre ograniczenia mogą nie mieć zastosowania do konsumentów.
Prawa, których nie można się zrzec. Żadne postanowienie niniejszej Umowy z Użytkownikiem nie ogranicza praw, których nie można się zrzec na mocy obowiązującego indonezyjskiego prawa konsumenckiego.
Język indonezyjski (tam, gdzie wymagany). Tam, gdzie wymaga tego prawo, przekażemy wymagane informacje konsumenckie (oraz, jeżeli wymagane, indonezyjskojęzyczną wersję niniejszej Umowy z Użytkownikiem) w języku indonezyjskim.
Wyłączenia gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności, zwolnienie z odpowiedzialności i spory. Sekcje 16–18 (oraz Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów)) mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
B.11 Chiny (kontynentalne)
Nie oferujemy Usług w Chinach kontynentalnych, chyba że są one odrębnie licencjonowane i zlokalizowane w celu spełnienia lokalnych wymogów. Wymogi te obejmują licencjonowanie/zezwolenie gry, weryfikację rzeczywistego imienia i nazwiska, limity czasu gry małoletnich oraz limity wydatków małoletnich w grze.
B.12 Indie
Żadne postanowienie niniejszej Umowy z Użytkownikiem nie ogranicza praw, których nie można się zrzec na mocy obowiązującego indyjskiego prawa konsumenckiego. Tam, gdzie wymaga tego prawo indyjskie (w tym Digital Personal Data Protection Act, 2023), zastosowanie mają dodatkowe zasady zgody rodzicielskiej i ochrony danych, a niektóre funkcje oparte na losowości lub pieniądzach rzeczywistych mogą być ograniczone lub niedostępne.
B.13 Arabia Saudyjska i Zjednoczone Emiraty Arabskie
Tam, gdzie wymaga tego lokalne prawo, przekażemy wymagane informacje konsumenckie w języku arabskim, a wyłączenia gwarancji, ograniczenia odpowiedzialności, zwolnienie z odpowiedzialności i warunki dotyczące sporów mają zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez lokalne prawo. Płatne przedmioty oparte na losowości mogą być ograniczone lub niedostępne.
Załącznik C (Tryb ograniczony)
Podsumowanie: Tryb ograniczony redukuje funkcje społecznościowe, marketingowe i intensywnie wykorzystujące dane dla użytkowników poniżej określonego wieku lub w określonych lokalizacjach. Niektóre funkcje mogą być niedostępne.
Gdy stosowany jest Tryb ograniczony, możemy:
- Wyłączyć lub silnie ograniczyć funkcje społecznościowe
- Brak publicznego czatu tekstowego, brak wiadomości bezpośrednich, brak czatu głosowego
- Brak logowania społecznościowego lub integracji społecznościowych (na przykład logowania Facebook), z wyjątkiem przypadków, w których wyraźnie je włączymy z odpowiednimi zabezpieczeniami
- Brak klanów/gildii lub odkrywania znajomych (albo wyłącznie na zaproszenie z mechanizmami kontroli)
- Profile ograniczone (brak bio, brak linków, brak niestandardowych awatarów, które mogą zawierać dane osobowe)
- Wyłączyć publikowanie i udostępnianie UGC
- Brak przesyłania obrazów/wideo
- Brak publikowania niestandardowych poziomów/treści (tylko wyświetlanie, jeżeli dozwolone)
- Wyłączyć lub ograniczyć handel, podarunki i/lub marketplace
- Brak uczestnictwa w marketplace; handel i/lub podarunki mogą być wyłączone
- Ograniczyć monetyzację i marketing; brak reklamy targetowanej
- Wyłączyć offerwalle
- Wyłączyć spersonalizowane reklamy i reklamę targetowaną
- Ograniczyć śledzenie do celów reklamy i marketingu (w tym ograniczyć wykorzystywanie identyfikatorów reklamowych), zgodnie z naszą Polityką prywatności i obowiązującym prawem
- Ograniczyć IAP/subskrypcje oraz dostęp do sklepu internetowego (może zostać całkowicie wyłączony)
- Ograniczyć uprawnienia i wykorzystywanie danych wrażliwych
- Brak funkcji lokalizacji, chyba że są ściśle niezbędne i dozwolone
- Ograniczyć dostęp do kamery/mikrofonu/kontaktów, chyba że jest niezbędny i jasno ujawniony
Załącznik D (Procedury zgłoszeń DMCA i innych zgłoszeń dotyczących własności intelektualnej)
Podsumowanie: Jeżeli uważasz, że coś w Usługach narusza twoje prawa autorskie lub inną własność intelektualną, poinformuj nas o tym. Podaj wystarczające szczegóły, abyśmy mogli znaleźć treść i skontaktować się z tobą.
D.1. Prawo autorskie (DMCA) – Jak wysłać zawiadomienie
Mattel odpowiednio zareaguje na zawiadomienia o domniemanym naruszeniu praw autorskich, które są zgodne z amerykańską Digital Millennium Copyright Act („DMCA”).
Jeżeli jesteś właścicielem praw autorskich (lub jesteś upoważniony(-a) do działania w imieniu właściciela) i uważasz, że twoje prawa autorskie zostały naruszone za pośrednictwem Usług, wyślij pisemne zawiadomienie zawierające wszystkie poniższe elementy:- Temat, który brzmi: “DMCA Copyright Infringement Notice”
- Opis utworu chronionego prawem autorskim, co do którego twierdzisz, że został naruszony (lub, w przypadku wielu utworów, reprezentatywną listę).
- Opis miejsca, w którym znajduje się materiał rzekomo naruszający prawa, wystarczająco szczegółowy, abyśmy mogli go znaleźć (na przykład lokalizacja w aplikacji, nazwa użytkownika i/lub URL, jeżeli ma zastosowanie).
- Twoje pełne imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Oświadczenie, że działając w dobrej wierze uważasz, że użycie nie jest dozwolone przez właściciela praw autorskich, jego agenta lub prawo.
- Oświadczenie, pod rygorem odpowiedzialności za krzywoprzysięstwo, że informacje są dokładne i że jesteś właścicielem praw autorskich (lub jesteś upoważniony(-a) do działania w imieniu właściciela).
- Twój podpis odręczny lub podpis elektroniczny (na przykład twoje wpisane imię i nazwisko, po którym następuje “//s//”).
Gdzie wysyłać zawiadomienia DMCA (Agent DMCA):
Pocztą:
Mattel, Inc.
333 Continental Boulevard
El Segundo, California 90245-5012
Attention: Vice President, Intellectual PropertyE-mailem: InfringementNotice@Mattel.com
Możemy zdecydować, że nie odpowiemy na zawiadomienia, które nie są zasadniczo zgodne z DMCA.
DMCA przewiduje, że osoba, która świadomie składa istotne nieprawdziwe oświadczenia, może ponosić odpowiedzialność.
Możemy przesłać informacje zawarte w twoim zawiadomieniu osobie, która opublikowała materiał. Bez ograniczania naszych innych praw Mattel może, w odpowiednich okolicznościach, zakończyć dostęp wielokrotnego naruszyciela do Usług.
D.2. Kontr-zawiadomienie DMCA – Jeżeli twoja treść została usunięta
Jeżeli twoja treść zostanie usunięta lub dostęp do niej zostanie wyłączony z powodu zawiadomienia DMCA, a ty uważasz, że stało się to z powodu błędu lub błędnej identyfikacji, możesz wysłać kontr-zawiadomienie na powyższe adresy. Twoje kontr-zawiadomienie powinno obejmować:- Temat, który brzmi: “DMCA Counter-Notification”
- Opis usuniętego/wyłączonego materiału oraz miejsca, w którym pojawiał się przed usunięciem (podaj lokalizację w aplikacji i/lub URL, jeżeli ma zastosowanie).
- Oświadczenie, pod rygorem odpowiedzialności za krzywoprzysięstwo, że działając w dobrej wierze uważasz, że materiał został usunięty lub wyłączony z powodu błędu lub błędnej identyfikacji.
- Twoje pełne imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres e-mail oraz (jeżeli ma zastosowanie) nazwa użytkownika twojego konta.
- Oświadczenie, że wyrażasz zgodę na jurysdykcję federalnego sądu okręgowego dla okręgu sądowego, w którym znajduje się twój adres (lub, jeżeli poza USA, U.S. District Court for the Central District of California), oraz że przyjmiesz doręczenie pisma procesowego od osoby, która złożyła zawiadomienie DMCA (lub jej agenta).
- Twój podpis odręczny lub podpis elektroniczny (na przykład twoje wpisane imię i nazwisko, po którym następuje “//s//”).
D.3. Inna własność intelektualna (taka jak znaki towarowe) – Jak zgłosić
Jeżeli jesteś właścicielem własności intelektualnej innej niż prawa autorskie i uważasz, że została ona naruszona za pośrednictwem Usług, możesz wysłać pisemne zawiadomienie na powyższe adresy, które zawiera:- Temat, który brzmi: “Intellectual Property Infringement Notice”
- Opis własności intelektualnej, co do której twierdzisz, że została naruszona.
- Opis miejsca, w którym znajduje się materiał rzekomo naruszający prawa, wystarczająco szczegółowy, abyśmy mogli go znaleźć (podaj lokalizację w aplikacji i/lub URL, jeżeli ma zastosowanie).
- Twoje pełne imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
- Oświadczenie, że działając w dobrej wierze uważasz, że użycie nie jest dozwolone przez właściciela własności intelektualnej, jego agenta lub prawo.
- Oświadczenie, pod rygorem odpowiedzialności za krzywoprzysięstwo, że informacje są dokładne i że jesteś właścicielem własności intelektualnej (lub jesteś upoważniony(-a) do działania w imieniu właściciela).
- Twój podpis (odręczny lub elektroniczny).
Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów)
Podsumowanie: O ile prawo tego nie zakazuje, spory muszą być rozstrzygane w drodze indywidualnego arbitrażu (a nie pozwów zbiorowych ani arbitraży zbiorowych). Niniejszy Załącznik zawiera szczegółowe procedury arbitrażowe, do których odwołuje się Sekcja 18.
Niniejszy Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów) ma zastosowanie wyłącznie w zakresie, w jakim Sekcja 18 ma do ciebie zastosowanie. Jeżeli twoje lokalne prawo lub Załącznik B (Lokalne Warunki Konsumenckie) stanowią, że warunki arbitrażu/zrzeczenia zbiorowego nie mają zastosowania lub są ograniczone w miejscu, w którym mieszkasz, wówczas takie lokalne prawo lub warunki Załącznika B (Lokalne Warunki Konsumenckie) mają pierwszeństwo, a niniejszy Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów) może nie mieć do ciebie zastosowania.
E.1. Umowa o arbitraż; FAA; najważniejsze definicje
Niniejsza Umowa z Użytkownikiem (w tym niniejszy Załącznik) podlega amerykańskiej Federal Arbitration Act (9 U.S.C. §§ 1-16) („FAA”) oraz będzie interpretowana i egzekwowana zgodnie z nią, niezależnie od jakiegokolwiek innego postanowienia niniejszej Umowy z Użytkownikiem. Zgadzamy się, że niniejsza Umowa i Załącznik są uznawane za „pisemną umowę o arbitraż” na gruncie FAA.
Jeżeli jakikolwiek spór, kontrowersja, zarzut lub roszczenie wynika z niniejszej Umowy z Użytkownikiem lub korzystania przez ciebie (lub, w stosownych przypadkach, twoje małoletnie dziecko) z Usług albo relacji z Usługami, lub jest z nimi związane (łącznie „Spór”), ty i Mattel zgadzacie się rozstrzygać takie Spory zgodnie z postanowieniami poniżej, z wyjątkiem „Sporów wyłączonych”, które są zdefiniowane w Sekcji E.5.
Obejmuje to, bez ograniczeń, wszelkie roszczenia oparte na umowie, czynie niedozwolonym, ustawie, oszustwie, nieprawdziwym oświadczeniu lub jakiejkolwiek innej teorii prawnej oraz wszelkie spory dotyczące interpretacji, stosowalności, wykonalności lub zawarcia niniejszej Umowy z Użytkownikiem.E.2. Najpierw — spróbuj rozwiązać spory nieformalnie (Zawiadomienie o Sporze)
Przed rozpoczęciem arbitrażu strona podnosząca Spór musi wysłać drugiej stronie pisemne zawiadomienie opisujące Spór i proponujące rozwiązanie („Zawiadomienie o Sporze”).
Nasze zawiadomienie do ciebie zostanie wysłane na podstawie najnowszych danych kontaktowych, które podałeś(-aś) dla swojego Konta (zazwyczaj e-mail). Jeżeli nie mamy twoich aktualnych danych kontaktowych, nie mamy obowiązku na mocy niniejszej Sekcji E.2.
Twoje Zawiadomienie o Sporze do nas musi zostać wysłane na adres: Mattel, Inc., 333 Continental Boulevard, El Segundo, California, 90245, U.S.A., Attention: General Counsel. Możesz również przesłać kopię swojego Zawiadomienia o Sporze e-mailem na adres: InfringementNotice@Mattel.com. Wysłanie kopii e-mailem nie zastępuje wymogu wysłania Zawiadomienia na powyższy adres pocztowy, chyba że potwierdzimy inaczej na piśmie.
Przez okres 60 dni od daty otrzymania zawiadomienia od drugiej strony Mattel i ty podejmiecie próbę rozwiązania Sporu lub Sporu wyłączonego, jeżeli będzie to możliwe. Żadna ze stron nie jest zobowiązana do rozwiązania sprawy.
Jeżeli nie będziemy w stanie rozwiązać Sporu w ciągu 60 dni od otrzymania Zawiadomienia o Sporze, wówczas ty albo my możemy poddać Spór arbitrażowi zgodnie z niniejszym Załącznikiem.
Żądanie wsparcia na podstawie Sekcji 18.1 nie zastępuje Zawiadomienia o Sporze na podstawie niniejszego Załącznika.E.3. Procedury arbitrażowe (wyłącznie indywidualne)
Administrator i zasady. Arbitraż będzie administrowany przez American Arbitration Association („AAA”) zgodnie z jej Consumer Arbitration Rules oraz, jeżeli ma zastosowanie, Supplementary Rules for Mass Arbitration Filings, zmodyfikowanymi niniejszym Załącznikiem.
Administrator zastępczy. Jeżeli AAA nie chce lub nie jest w stanie administrować arbitrażem w rozsądnym terminie, wówczas arbitraż będzie administrowany przez JAMS zgodnie z jej właściwymi zasadami konsumenckimi (albo, jeżeli żadna z tych instytucji nie jest dostępna, przez innego dostawcę, na którego strony się zgodzą).
Kwalifikacje arbitra. Każdy arbiter musi być sędzią w stanie spoczynku albo prawnikiem uprawnionym do wykonywania zawodu z co najmniej piętnastoletnim (15) doświadczeniem w merytorycznej dziedzinie Sporu.
Trzech arbitrów w sporach o wysokiej wartości. Jeżeli deklarowana wartość Sporu przekracza USD$250,000 albo inną kwotę, na którą oboje się zgodzimy, arbitraż będzie rozpoznawany przez panel trzech arbitrów (po jednym wybranym przez każdą ze stron, a przewodniczący wybrany przez arbitrów wybranych przez strony lub przez administratora).
Brak sędziego lub ławy przysięgłych. W arbitrażu: (A) nie ma sędziego ani ławy przysięgłych; (B) postępowania arbitrażowe i wyniki mogą podlegać zasadom poufności; oraz (C) sądowa kontrola wyniku arbitrażu jest ograniczona.
Miejsce i forma. Jeżeli wymagana jest rozprawa osobista, odbędzie się ona w Los Angeles, Kalifornia, albo w miejscu rozsądnie dogodnym dla ciebie (na przykład w hrabstwie lub regionie, w którym mieszkasz), chyba że obowiązujące zasady wymagają inaczej lub uzgodnimy inaczej. Arbiter może również dopuścić rozprawy wideo lub telefoniczne tam, gdzie pozwalają na to zasady.
Opłaty i koszty. Ty i Mattel wspólnie pokryjecie opłaty administracyjne, wynagrodzenie arbitra oraz inne koszty zgodnie z obowiązującymi zasadami arbitrażu, z wyjątkiem sytuacji, w których te zasady lub przepisy wymagają, aby Mattel pokrył większą część albo wszystkie opłaty i koszty w celu zapewnienia wykonalności niniejszej umowy arbitrażowej. Jeżeli arbiter uzna, że roszczenie jest oczywiście bezzasadne lub wniesione w złej wierze, arbiter może zasądzić koszty w zakresie dozwolonym przez prawo.
Postępowanie dowodowe i orzeczenie. Postępowanie dowodowe będzie dozwolone w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące zasady arbitrażu i określonym przez arbitra jako odpowiednie i proporcjonalne do Sporu. Decyzja arbitra musi mieć formę pisemną i obejmować rozstrzygnięcie każdego roszczenia oraz zasadnicze ustalenia i wnioski uzasadniające decyzję i ewentualne orzeczenie. Wyrok na podstawie orzeczenia może zostać wpisany przez każdy sąd mający jurysdykcję.E.4. Termin na wniesienie Sporów
W NAJSZERSZYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ OBOWIĄZUJĄCE PRAWO, jeżeli ty lub Mattel chcecie zgłosić Spór (ale nie Spór wyłączony), wówczas ty albo my musimy go wszcząć (przez doręczenie Zawiadomienia o Sporze zgodnie z Sekcją E.2 powyżej) w ciągu 1 roku od powstania Sporu — w przeciwnym razie zostanie on na zawsze wyłączony.E.5. Spory wyłączone; środek nakazowy; drobne roszczenia
„Spory wyłączone” oznaczają:- kwalifikujące się roszczenia w sądzie ds. drobnych roszczeń (jeżeli spełniają wymogi), oraz
- roszczenia o środek nakazowy lub inny środek słusznościowy w zakresie dozwolonym przez prawo, w tym roszczenia dotyczące: (i) praw własności intelektualnej Mattel lub jego licencjodawców; (ii) cheatowania, oszustwa, naruszenia konta lub problemów bezpieczeństwa; i/lub (iii) rzeczywistej lub grożącej szkody dla integralności Usług albo działalności, produktów lub usług Mattel, albo dla osób lub mienia.
Spory wyłączone mogą zostać poddane arbitrażowi wyłącznie wtedy, gdy ty i Mattel wyrazicie zgodę na piśmie podpisanym przez ciebie i General Counsel Mattel, Inc.E.6. Brak pozwów zbiorowych; brak łączenia
Spory będą podlegać arbitrażowi wyłącznie na zasadzie indywidualnej, a nie na zasadzie zbiorowej, kolektywnej, połączonej lub przedstawicielskiej, w tym w jakimkolwiek skoordynowanym lub masowym postępowaniu arbitrażowym, chyba że oboje uzgodnimy inaczej.
Jeżeli sąd lub arbiter uzna, że to ograniczenie „brak pozwów zbiorowych i brak łączenia” jest niezgodne z zasadami słuszności lub niewykonalne z jakiegokolwiek powodu, wówczas umowa o arbitraż w niniejszym Załączniku nie będzie miała zastosowania, a Spór musi zostać wniesiony do sądu zgodnie z Sekcją E.7 poniżej.E.7. Właściwość sądu dla spraw niepodlegających arbitrażowi
Z wyjątkiem zakresu, w jakim arbitraż jest wymagany powyżej (oraz z wyjątkiem egzekwowania orzeczenia arbitrażowego), wszelkie powództwa lub postępowania dotyczące Sporu lub Sporu wyłączonego mogą zostać wszczęte wyłącznie przed sądem stanowym lub federalnym w hrabstwie Los Angeles, Kalifornia, chyba że twoje lokalne prawo konsumenckie wymaga inaczej. Z wyjątkiem przypadków wymaganych przez Załącznik B (Lokalne Warunki Konsumenckie), ty i Mattel zgadzacie się na wyłączną jurysdykcję osobową i właściwość miejscową takich sądów w odniesieniu do takich spraw.E.8. Arbitraż masowy (Batching)
Jeżeli 25 lub więcej Sporów wynikających z tych samych lub zasadniczo podobnych faktów, transakcji lub kwestii prawnych zostanie wniesionych przeciwko Mattel przez tego samego lub skoordynowanego pełnomocnika („Arbitraż masowy”), albo inna liczba uzgodniona przez strony lub uznana przez administratora za odpowiednią, strony zgadzają się stosować proces grupowania zaprojektowany w celu promowania efektywnego rozstrzygania.
Zasady administratora dotyczące spraw masowych. Jeżeli administrator arbitrażu ma zasady dotyczące arbitrażu masowego lub składania zbiorczych wniosków, zasady te mają zastosowanie, chyba że są sprzeczne z niniejszym Załącznikiem (w takim przypadku niniejszy Załącznik ma pierwszeństwo w zakresie dozwolonym przez prawo). W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo niniejsze procedury grupowania będą uzupełniać zasady jakiegokolwiek dostawcy arbitrażu.
Grupowanie (jeżeli administrator nie ma zasad dotyczących spraw masowych). Administrator pogrupuje żądania w grupy do 25. Pierwsza grupa będzie procedowana jako pierwsza. Po rozstrzygnięciu pierwszej grupy (decyzją lub ugodą) strony spotkają się i przeprowadzą w dobrej wierze konsultacje co do sposobu procedowania pozostałych grup (w tym dalszego grupowania, wyboru spraw pilotażowych i/lub mediacji).
Zawieszenie biegu terminów. Wszelkie obowiązujące terminy ulegają zawieszeniu (tj. pauzie) w odniesieniu do Sporów, które są częścią Arbitrażu masowego, podczas gdy trwa grupowanie.
Załącznik F (Indeks najważniejszych terminów)
Podsumowanie: Jest to szybki indeks najważniejszych terminów używanych w niniejszej Umowie z Użytkownikiem. Oficjalne definicje znajdują się w sekcjach wskazanych poniżej.
AAA (American Arbitration Association): Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów)
Konto: Sekcja 4.1
Warunki App Store i Platform: Załącznik A (Warunki App Store i Platform)
Spór: Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów)
DMCA (Digital Millennium Copyright Act): Załącznik D (Procedury zgłoszeń DMCA i innych zgłoszeń dotyczących własności intelektualnej)
Spór wyłączony: Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów)
FAA (U.S. Federal Arbitration Act): Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów)
Tryb ograniczony: Sekcja 2.3 i Załącznik C (Tryb ograniczony)
Lokalne Warunki Konsumenckie: Załącznik B (Lokalne Warunki Konsumenckie)
Arbitraż masowy: Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów)
Mattel: wprowadzenie do UMOWY Z UŻYTKOWNIKIEM
Podmioty Mattel: Sekcja 16 i Sekcja 17
Zawiadomienie o Sporze: Załącznik E (Warunki rozstrzygania sporów)
Nasze: wprowadzenie do UMOWY Z UŻYTKOWNIKIEM
Oferty z nagrodą: Sekcja 12.2
Usługi: Sekcja 1
Usługi osób trzecich: Sekcja 16.1
UGC (treści generowane przez użytkowników): Sekcja 8
Nas: wprowadzenie do UMOWY Z UŻYTKOWNIKIEM
Przedmioty wirtualne: Sekcja 9.1
My: wprowadzenie do UMOWY Z UŻYTKOWNIKIEM